-
Welcome to Our New Community Homepages
We're thrilled to introduce the new and improved homepages for our Community, English forum, and Finnish forum 🎉 Why the Change? We wanted to enhance your experience by making it smoother, faster, and more user-friendly. With easier navigation and quicker access to important resources, you'll find answers and engage with…
-
Standalone ID Protection reaching End of Life
Hello Cybersecurity Enthusiast, It is with a heavy heart that we share the news of the standalone F-Secure ID Protection reaching its end of life after May 22nd, 2024 😢. This decision means that these products will no longer protect your devices or receive updates beyond this date. However, we have been hard at work to…
-
Uusi Reititin Checker on Julkaisussa!
Olemme juuri julkaisseet Uuden Reititin Checker -työkalun, ja se on nyt live F-Securen ilmaisissa verkotyökaluissa 🎉 Työkalu on todella helppokäyttöinen – käy vain alla olevassa linkissä, ja muutamalla klikkauksella voit tarkistaa reitittimesi turvallisuusstatuksen varmistaaksesi, että verkko on turvassa. 🔗 Kokeile…
-
New Router Checker Tool is Here!
We’ve just launched a brand-new Router Checker tool, and it’s live now on F-Secure’s Free Online Tools 🎉 It’s super easy to use – just visit the link below, and in a few clicks, you can check your router’s security status to make sure your network is safe. 🔗 Try the Router Checker now: What it does: Helps you find…
-
🛡️ Protect Your Money & Data – Tax Scams You Need to Know 💰🚨
With less than a month until the tax filing deadline, scammers are ramping up their efforts to steal money and personal information from unsuspecting taxpayers. Don’t let them trick you! At F-Secure, our threat intelligence experts track emerging scams year-round, and tax season is one of the busiest times for…
-
Standalone Freedome VPN saavuttaa elinkaarensa lopun
Hei kyberturvallisuuden harrastaja, On raskain mielin jaamme tiedon, että itsenäinen F-Secure Freedome VPN saavuttaa elinkaarensa lopun 22. toukokuuta 2024 jälkeen 😢. Tämä päätös tarkoittaa sitä, että nämä tuotteet eivät enää suojaa laitteitasi tai vastaanota päivityksiä tämän päivämäärän jälkeen. Olemme kuitenkin tehneet…
-
📢 Scam Spotting Challenge
Hello, F-Secure Community Members, In honor of Scam Awareness Month, we’re excited to launch our Scam Spotting Challenge on the community page. This special one-day event will give you the chance to enhance your scam detection skills, share knowledge, and compete for exclusive rewards. [COMPLETED] 🔍1st Scam Spotting…
-
Scam Awareness Month: Esittelyssä uusi huijaussuojatoimintomme!
Kuvittele tämä: Surffaat netissä, ehkä etsit uutta laitetta tai luet artikkelia, kun yhtäkkiä saat sähköpostin, joka näyttää tulevan pankistasi. Kaikki näyttää olevan kunnossa – logo, viesti – mutta jokin tuntuu oudolta. Tämä pieni epäilys voi olla ero turvallisuuden ja nettihuijaukseen joutumisen välillä. Et ole yksin…
-
🚨 Cyber Help Week is Here 🚨
As part of Scam Awareness Month, we’re starting Cyber Help Week in the F-Secure Community. This week, we’ll focus on how to protect yourself from scams and improve your online security. All content will be posted in this thread, so check back daily for updates. What’s Coming Up: Oct 8: Key articles on how to spot scams and…
-
Scam Awareness Month: Introducing Our New Scam Protection Feature!
Imagine this: You’re browsing the web, maybe shopping for a new gadget or reading an article, when suddenly you get an email that looks just like it’s from your bank. Everything seems legit—the logo, the message—but something feels off. This small gut feeling could be the difference between staying safe and falling for an…
-
🚨 Cyber Help Viikko on täällä 🚨
Osana Scam Awareness Month -kuukautta käynnistämme Cyber Help Week -viikon F-Secure-yhteisössä. Tällä viikolla keskitymme siihen, miten voit suojautua huijauksilta ja parantaa verkkoturvallisuuttasi. Kaikki sisältö julkaistaan tässä ketjussa, joten tarkista päivittäin päivitykset. Mitä on tulossa: 8. lokakuuta: Tärkeitä…
-
Tervetuloa uusille yhteisösivuillemme
Olemme innoissamme voidessamme esitellä uudet ja parannellut etusivut Yhteisöllemme, englanninkieliselle foorumille ja suomenkieliselle foorumille 🎉 Miksi muutos? Haluamme parantaa käyttökokemustasi tekemällä siitä sujuvampaa, nopeampaa ja käyttäjäystävällisempää. Helpomman navigoinnin ja nopeamman pääsyn tärkeisiin…
-
Päivitys: Tukiartikkeleita nyt tietopankissa
Hei, Yhteisön Innokkaat! Olemme innoissamme voidessamme ilmoittaa, että kaikki tukiarikkelimme on siirretty uudelle tietopankillemme, joka on suunniteltu parantamaan käyttäjäkokemustasi. 1. Miksi teimme muutoksen Tämä muutos varmistaa, että pääset käsiksi uusimpiin uutisiin ja tietoihin, mikä antaa sinulle mahdollisuuden…
-
Update: Support Articles Now in the Knowledge Base
Hello, Community Enthusiasts. We’re excited to share that all our Support Articles have been successfully transitioned to our new Knowledge Base, designed to enhance your user experience. 1. Why We Made the Change This change ensures that you have access to the latest news and information, empowering you with the most…
-
Standalone Freedome VPN reaching End of Life
Hello Cybersecurity Enthusiast, It is with a heavy heart that we share the news of the standalone F-Secure Freedome VPN reaching its end of life after May 22nd, 2024 😢. This decision means that these products will no longer protect your devices or receive updates beyond this date. However, we have been hard at work to…
-
Itsenäisen ID-suojauksen elinkaari päättyy
Hei kyberturvallisuuden harrastaja, Raskain mielin jaamme tiedon itsenäisen F-Secure ID Protectionin elinkaaren päättymisestä 22. toukokuuta 2024 jälkeen 😢. Tämä päätös tarkoittaa sitä, että nämä tuotteet eivät enää suojaa laitteitasi tai vastaanota päivityksiä tämän päivämäärän jälkeen. Olemme kuitenkin tehneet kovasti…
-
Ei voida aktivoida Safari-selainlaajennusta iOS 17.4.1:ssä.
Hei F-Secure-yhteisö, Olemme saaneet hiljattain raportin ongelmasta Safari-selainlaajennuksen aktivoinnissa iOS 17.4.1:ssä. Asiakas on ilmoittanut, että napsautettuaan "asetusten asettaminen" F-Secure-sovelluksessa ja seurattuaan näytön ohjeita, he eivät pääse etenemään kohtaan, jossa heidän pitäisi "Napauttaa Safe…
-
F-Secure Total beta - FSProtection changes in communication
We are now making changes on the beta community and feedback handling for your benefit. We do not have any more beta.f-secure.com portal after first of August. Feedback wont be requested separately until in form of new survey. Please file bugs by sending email to beta@f-secure.com or posting a comment here at our…
-
📣 Introducing Query Suggestion and Preview: Enhancing Your Search Experience!
📢 Announcement: Query Suggestion and Preview in Search Box Hello, wonderful F-Secure Community members! We are thrilled to announce a new enhancement to the F-Secure Community search feature! Starting today, you can enjoy the benefits of query suggestion and preview, making your search experience even more efficient and…
-
Community Badges
Dear esteemed members, We’re excited to announce that you can now earn Badges when you participate in the Community and these contributions can reflect on your profile for you and others to see. To view them, simply click on your Avatar in the top right corner, then click on the bigger image of the Avatar. This will lead…
-
Get on board. Get recognition. Get on the Leaderboard!
This is to inform you that the Leaderboard widget, a widget that displays top-performing members, has been enabled on the Community. You can view that on the landing page or on either the English and Finnish pages https://community.f-secure.com/ or https://community.f-secure.com/en https://community.f-secure.com/fi The…
-
Freedome VPN not working
Hey , I formatted my MAC os computer. I downgraded Monterey from mojave version. While it works fine in the Monterey version, Mojave also stays on this screen and does not improve for hours. I remember making some network settings in the Monterey version, but the program prompted me. I tried many different locations.
-
F-Secure Business is now WithSecure™
Introducing WithSecure™ For more than 30 years we’ve worked with partners and customers, shoulder-to-shoulder to take on every threat that the customers have faced. We needed a new brand that reflects the distinct identity of our B2B offering and helps better meet the needs of our customers. The name WithSecure™ puts good…
-
Category Following & Notifications
Dear Community members, The Category Following and Notification features allow you to be notified when content you are interested in is posted. Now you can get notified on time so you can respond to posts in a timely manner. Notification Preferences Options Follow: This option will allow you to follow the category without…
-
Using the Community Search feature
This post will provide detailed information on how to use the Search feature in the F-Secure Community effectively. You can search for discussions or articles of interest using the Community Search. Where to Search You can find the Community Search in 2 locations: In the hero banner on the Home page And in the header of…
-
Internet connection - Freedom useless
Freedome is useless as is support. I am unable to connect with many common websites and am about to get another VPN and write off the cost of my usesless subscription.
-
Setting up protection with Family subscription
I have order 5 licenses for myself and familymember. Familymember is trying to follow sms to set up F-secure protection. She is only directed to the F-swcure environment and ask to but new subscription. But I have already purchaswd and paid subscription for her. how to move on ?
-
Trusted Networks option missing (IOS)
How do I enable the option to mark a wifi network as Trusted? According to this help article, it should be available: The only options I have are shown in the screenhots
-
VPN
Freedom on näköjään pelkkä VPN nykuyään. Uusittuna en saa VPN kuvaketta työpöydölle… Sen hallinta, muuttaminen on tosi työlästä jos aina täytyy käydä F.securen pääkuvakkeen kautta
-
Nowhere to sign out
There is no icon for my account in the top right hand corner (or anywhere else for that matter). I can in fact not find a link anywhere in the community where I can access my own account, only my discussions. Ergo, I am unable to sign out when I’m done with the session. Is there a workaround for this? (I’m logged in via…
-
FS Protection PC releases
We are trying something new. Instead of creating a new thread for every version, we will keep posting all beta releases for Windows under this thread as a continuous thread.
-
iPhone VPN ja akun kesto?
nyt tuntuisi että vpn on alkanut toimimaan mutta tilalle on tullut akun nopea tyhjentyminen. iphone 13pro ja 16 pro?
-
F-Securen 25.3.1 VPN selauksen suojaus ja seurannan esto ei toimi?
Eli vaikka laittaa iPhonella kyseiset “täpät” päälle, niin eivät pysy päällä heti sulkee sovelluksen. Miksiköhän noin? iPhonessa uusin 18.4 versio.
-
Miksi Totalin asentaminen ei onnistu iOS 16 versiota vanhempaan laitteeseen?
Asennus jää jumiin ja näytöllä pyörii vain rinkula ja näkyy teksti ”odota hetki”. Lisenssi menee joka yrityksellä. 16 ja tuoreempiin versioihin asennus onnistuu heittämällä.
-
Android 15,F-Secure 25.4.9633911,VPN-verkkojen "roumaus" ei toimi
VPN-verkko ei edelleenkään vaihdu automaattisesti,toimiakseen vaatii manuaalisen VPN-palvelun alas/ylösajon..Verkko johon automaattisesti haluttaisiin liittyä olisi ns. turvallisiin verkkoihin kuuluva Kotiverkko,mitä ei enää ole mahdollista sovellukselle kertoa(paikallinen palveluverkko)."Yhdistä paikallisiin…
-
Popppankki tilitiedot estetty
Nyt alkanut tulemaan näitä virheitä, vajaan kuukauden ajan, ei koskaan aikaisemmin. Menen tietokoneella pankin sivuille ja kännykällä kirjaudun.
-
Ngrok falsely detected as malware (Cassiopeia 2025-05-22)
Hey Support, This afternoon I installed ngrok v3.22.1 via Homebrew on macOS: % brew install ngrok ==> Downloading https://formulae.brew.sh/api/formula.jws.json ==> Downloading https://formulae.brew.sh/api/cask.jws.json ==> Caveats To install shell completions, add this to your profile: if command -v ngrok &>/dev/null; then…
-
Problem with update Device Protection
The device protection update has been hanging around for a few days. I have reinstalled the f secure program and there is still this problem. In windows settings the f secure program is not detected, only windows defender. Manual scanning with the program is also not possible, it appears that the engine update is in…
-
FS Protection macOS releases (2025)
Beta releases for macOS during 2025 will be posted under this continuous thread.
-
Latest F-Secure BSOD on Windows 11 24H2
I have been running the Ziggo-branded version of F-Secure for years without issues. Suddenly around April 9th my computer started getting BSOD with error BAD_POOL_CALLER 0xC2. It just wouldn't stay up for more than an hour. Looking into the memory dump file I could see that the error was often in tcpip.sys and ndis.sys…
-
Cancelling subscription
Hello! How do I cancel my subscription?
-
Microsoft Windows Desktop Runtime 8.0.16
F Secure now runs on Microsoft Windows Desktop Runtime 8.0.16. Can Microsoft Windows Desktop Runtime 6.0.36 be removed?
-
F secure Extensie instellen in Chrome popupscherm
Sinds 2 week komt er van F-secure een pop upscherm met de mededeling dat ik de F-Secure extensie in Chrome moet gaan instellen/toevoegen. Bij controle blijkt de extensiie gewoon te bestaan en nadat ik deze heb gedeactiveerd en opnieuw heb geinstalleerd komt F-secure pop upscherm nog steed op de laptop tevoorschijn op de…
-
Endpoint Protection Service
I have a process using most of my cpu called Endpoint Security Service It resides inside the F-secure folder I cannot stop it or delete the .exe file. Its icon is a red basdge outline (so not a usual F-secure icon) Id it really part of F-secure, or have I been infected? If part of F-secure how can I stop it using all of my…
-
False Positive – Genome VST3 detected as "TR/Crypt.OPACK.Gen"
Hello, We would like to report that once again, our software Genome — specifically the VST3 plugin — is being falsely flagged as a Trojan by your antivirus engine, identified as "TR/Crypt.OPACK.Gen". This detection occurs immediately after installation, leading to the file being quarantined automatically, which prevents…
-
"Endpoint protection service"- MIKSI!?!?!?!?!
MIKSI tommonen ******n muisti syöppö ohjelma laitettu pakolla pyörimään ILMAN MINKÄÄNLAISTA kysymystä asiasta? Jos olisin tienny että tällaisia pakko hidaste-prosesseja alkaa tulemaan, en olisi päivittäny tilausta…
-
Tilauksen peruutus
Hei. Haluan peruuttaa tilaukseni ja saada maksuni takaisin, kun en tätä tarvitse. Myyjä ei ymmärtänyt, kun sanoin, että minulla on vain puhelin käytössä. Tämä ohjelma on minulle tarpeeton.
-
f-secure selainlaajennus
Every day F-secure prompts me to add selainlaajennus (browser enlargement or something like that ( F-secure "browsing protection") to Google Chrome IT HAS ALREADY BEEN ADDED. I press the prompt "älä näytä tätä enää" (do not show this again) but I gat the same message day after day and sometimes multiple times per day.…
-
Blue Screen of Death (BSOD) with FS-Total and Win11 24H2
Hello everyone, I've been getting blue screens on my desktop and also laptop since the beginning of April with the latest version of F-Secure Total: "Bad-Pool_caller." I've checked the drivers (updated them) and hardware and found nothing. Since uninstalling F-Secure, the devices are running stable again. I am using Win11…
-
Banking protection
Hi Like a few other people I no longer have the green "frame" around the screen when I am on my banking sites. Am I right in thinking that I should have this? If I should have it how to I reinstall it? Thanks PGC
-
miksi vpn ei lataudu f-secure total windows 10 koneessa
f-secure total vpn ei lataudu
-
kuinka saan tietoturvatilaukseni aktivoitua tähån koneeseen. ilmestyy teksti että minut on blokattu
no, siis miten toimin, kun yritän ladat f-securea. minulle ilmestyy teksti, että minut on blokattu
-
Has the Device protection error been resolved?
I’ve heard several people have been suffering it, I had to uninstall it and go back to using Windows Defender
-
F-Secure 25.2 Error after updating to the latest version
Hello! Yesterday My F-Secure Internet Security was upgraded to the latest 25.2 version. After the update it keeps getting error messages as shown in the attached picture. "An error has been encountered and the device needs to be restarted". If I restart my PC everything seems to be okay for ~20-25 mins, but after that, the…
-
I can't load the browsing extension for F-Secure Once I have clicked on setup I can'see the option t
I can't load the browsing extension for F-Secure. I click on Setup as instructed, but cannot see the option to install anywhere
