-
Ei voida aktivoida Safari-selainlaajennusta iOS 17.4.1:ssä.
Hei F-Secure-yhteisö, Olemme saaneet hiljattain raportin ongelmasta Safari-selainlaajennuksen aktivoinnissa iOS 17.4.1:ssä. Asiakas on ilmoittanut, että napsautettuaan "asetusten asettaminen" F-Secure-sovelluksessa ja seurattuaan näytön ohjeita, he eivät pääse etenemään kohtaan, jossa heidän pitäisi "Napauttaa Safe…
-
F-secure Total VPN asentaminen uudelle koneelle jossa on With Secure Elements Agent
F-secure Totain käyttöoikeutta ei pysty lisäämään koneelle jossa on With Secure Elements Agent. Installer pyytää poistamaan With Secure Elementsin, jotta asennus onnistuu. Miten VPN:n palvelun saa toimimaan?
-
Miten asennan F-securen uuteen win 11 koneeseen?
Minulla on F-secure kolmeen koneeseen voimassa ensi lokakuulle asti. Tällä hetkellä suojaus on kahdessa koneessani. Miten siirrän käytöstä poistuvasta koneesta F—secure uuteen koneeseen?
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu millää
Uusimiseen tarvittavaa koodia ei tule mihinkään minun osoitteeseen eikä numeroon millekkään laitteelle. Eikä uusimiseen takoitettusta linkistä tapahdu mitää. Pyydetään vaan vaihtamaan maksutapaa, mutta se ei auta.
-
F-Secure haukkasi 38 % akunkulutuksesta / 38 % battery drain with iPhone
Finnish: Ihmettelin kun joudun lataamaan puhelinta kesken työpäivän vaikka en tee sillä mitään raskasta. No syy selvisi kun katsoin akunkulutustietoja. En käytä edes VPN:ää, joten tämä on kyllä pohjanoteeraus. Saatteko tuon korjattua? Muuten kyllä tyytyväinen F-Securen tuotteisiin, olen käyttänyt niitä kolmella…
-
Chrome suojaus
Jo jonkin aikaan on f-secure total suojaus alkanut herjaamaan että: Chrome suojaus ei ole voinut muodastaa yhteyttä helppokäyttöisyys palveluihin. Sitten pitäisi käydä antamassa uusi lupa. Tämä on todella ärsyttävää koska tätä tapahtuu jatkuvasti. Poistin Chrome-selaimenkin että pääsisin eroon tuosta paskasta mutta ei…
-
Haluan peruuttaa tilauksen
Voitteko tätä kautta peruuttaa tilauksen, joka on virheellisesti otettu? Tuntuu olevan mahdoton ottaa mihinkään yhteyttä asian tiimoilta. Olkaa hyvä ja vahvistakaa se sähköpostiosoitteeseeni!!
-
Vaimon puhelimen suojaus?
Olen lisännyt suojattavien laitteidemme määrän 3 → 5 ja maksanut lisäyksen; tarkoituksena on suojata vaimon Android-puhelin. Hänet on jo lisätty F-Secure -ryhmään, mutta hänelle ei ole mahdollista lisätä uutta laitetta ennestään suojattuna olevan pöytäkoneen lisäksi. Uuden laitteen lisäysmahdollisuus näkyy ainoastaan minun…
-
Kuinka saan tilauksesta rahani takoisin, kun koneeni ei hyväksy suojaustanne?
Läppäri on windows 10
-
F-Secure Total VPN yhteyden ongelmat
Omassa sekä puolison Iphonessa (molemmissa IOS 17.6) on käytössä F-Secure sovellus (versio 24.7.302912). Molemmissa puhelimissa VPN jumiutuu ja katkaisee tällöin yhteyden verkkoon (sama tapahtuu WiFi sekä mobiiliverkossa). Ongelman ilmentyessä pikaviestisovellusten viestit eivät tule läpi eikä nettisivut lataudu. VPN jää…
-
VPN sovelluksella selaaminen ei toimi oikein
VPN ollessa käytössä, ei selaaminen toimi. Ollut kolmella eri tietokoneella ongelmia ja kahdella eri nettiyhteydellä eri reitittimissä. F-Secure Total aiemmin toiminut hyvin Windows 11 koneissa. Tabletilla ja puhelimella toimii.
-
Tilauksen peruutus /uusi tilaus
Hei, suojaukseni oli vanhentumassa ja tarkoitukseni oli muokata tilausta, ei tehdä suoraan uusintatilausta. Painoin 'osta nyt'- nappulaa, joka uusikin aiemman tilauksen suoraan. Tarkoitus oli muokata tilausta, mutta nyt spostiin tuli jo lasku. Miten saan peruutettua kyseisen tilauksen ja luotua uuden muokatun tilauksen?
-
"Internet Security- ja Anti-Virus-tuotteiden käyttötuki on päättymässä" mitä tämä tarkoittaa?
Tilauksen uusiminen on ajankohtaista mutta mietityttää kun sivuillanne (https://www.f-secure.com/fi/is/renew) sanotaan, että: "Ennen 14.2.2023 ostettujen Internet Security- ja Anti-Virus-tuotteiden käyttötuki on päättymässä." Olen 2 vuotta sitten ostanut SAFE-nimisen ohjelman (nyt versiossa 19.8), ja tarkoitus olisi ostaa…
-
Mahdollinen väärä havainto ''False Positive''
Terve, Nyt on muutaman päivän ajan F-secure estänyt sellaisen sivuston kuin ''http://someonewhocares.org'' josta uBlock origin mainostenesto ohjelma lataa hosts tiedoston verkkosivujen estoa varten. Nyt noin tunnin välein se itse sivu ja se hosts tiedosto on estetty vaikka sen laittaa pois uBlockin hallintavälilehdestä,…
-
F-secure aloitusnäyttöön
Hei, laitoin puhelimen asetuksista vpn:n pois päältä koska se esti mtv+ palvelun ohjelman katsomisen. Tämän myötä f-secure kuvake katosi aloitusnäytöltä enkä saa sitä palautettua. Yritin poistaa sovelluksen ja ladata sen uudestaan, mutta sekään ei auttanut. Pystyykö sitä palauttamaan? Puhelimeni on Honor9X.
-
Virusepäily
Hei, olin päivittämässä HeliconSoftin HeliconFocusta 8.2.2 kun DeepGuard blokkasi påivityksen, syy: TrojanW32CryptoRansomwareBehaviour. Ilmoitin Heliconille ja sain vastauksen: You have received an answer to your message (u49zzKvds3) from our support. ================================================= Hello Jussi, thank you…
-
F-Secure Total WIn 11 PC,päivitys 19.6-->19.7
Tuote lopulta päivittyi.Varsin erikoinen prosessi,lienee heikohkosti testattu, 2024-10-29 05:10:26.483 [5b88.5030] I: Installation of 'F-Secure OneClient (x64) 5.8.502': Success Sama oire kuin edellisessä. Linkki "Julkaisutiedot" vie sivulle jossa version 19.7. julkaisutietoja EI ole,alkavat versiosta 19.6 Edelleen…
-
Miksi en saa asennettua uudelleen
Tilasin F-secure Totalin 3 laitteelle, ja kun yritin ensimmäiselle laitteelle eli kannettavalle tietokoneelle sitä ladata niin ohjelma ilmoitti että se on jo ladattu aiemmin. Loin tätä uutta tilausta varten uuden f-secure tilin ihan vain juuri välttääkseni tätä tilannetta TAAS kun se on joka kerta sama juttu kun yritän…
-
Tuotteet muuttaminen
Hei! Isäni huijattiin Gigantissa ostamaan F-Secure Total 15 laitteeseen. Yli 30 päivää ehti valitettavasti kulua ennenkuin tämä selvisi. Pystyykö tuota 3-vuotista tilausta enää mitenkään perumaan tai edes muuttamaan 1-2 laitteelle sopivaksi? Nyt ärsyttää Gigantin lisäksi F-Secure!
-
Asennus ei onnistu, kun puhelimessa on ollut maksuton kokeiluversio
Maksuton kokeiluversio päättyi ja päätimme kumppanini kanssa ostaa F-Securen. Nyt yritän ladata siitä yhtä lisenssiä omaan puhelimeeni. Lähetän kumppanini F-Secure tililtä itselleni sms viestinä latauslinkin ja noudatan ohjeita. Mutta kun asennuksen yhteydessä edetään tilanteeseen, jossa pyydetään kirjautumaan F-Secure…
-
Onko Total tarkoitettu toimivaksi iPhonessa?
Mulle näyttää siltä, että FSecure ei kykene saamaan Totalia toimimaan iPhonessa. Viime kesän jälkeen pelkkää schrissea. Sovellus jumittaa, asetukset katoavat eikä automaattinen salasanan täyttö toimi. Täälläkään ei oiken vastaukset osu maaliin tai kerro mistä on kyse.
-
Salasanaholvin käyttö verkkosivuilla tai palveluissa ei toimi
Mulla on iPhone asetuksissa Totalin holvi salasanalähteenä. Ainakin joissain palveuissa kuten Radioplay salasanan ja käytyäjätunnuksen hakeminen ei onnistu, koska edellytetään kirjautumista holviin. Se nyt vaan ei ole mahdollista tuossa istunnossa. Onko tähän huomioita tai älyllistä syytä?
-
F Securitas total ei asetu Samsung puhelimeen
Hankin 5 lisenssin F-Secure total -paketin, jotta talouden kaikki laitteet tulisivat turvatuksi samalla. iPhone, iPad, Lenovo tabletti ja Lenovo kannettava onnistui, mutta Samsung (Android puhelin) ei. Galaxy store ja Play kauppa ilmoittavat: laitteeksi ei ole yhteensopiva tämän version kanssa, en tiedä mistä versiosta…
-
jp1966
Miksi uudet virustunnisteet ei päivity Windowsille?
-
Virustietokanta on vanhentunut
F-secure ilmoittaa, että tilaus on voimassa. Seuraavaksi se ilmoittaa että virustorjuntatietokanta on vanhentunut. Päivitys näppäimestä ei tapahdu mitään. Tämä on ollut tilanne jo useita päiviä, eikä uudelleenkäynnistys auta. Miten päivityksen saa asennettua?
-
F-Secure Save -> F-Secure Total
Hei, ostin uuden koneen, jossa asennettuna F-Secure Total ja Windows 11. Käytän kuitenkin myös vanhaa konettani, jossa on Windows 10. Miksi tuossa vanhassa koneessa tulee herja, että virustorjunta on vanhentunut. Mielestäni minulla pitäisi olla myös tässä vanhassa koneessa tuo F-Secure Total asenettuna, koska se on 5…
-
F securen päivitys
F secure pyytää päivittämään, mutta kun klikkaa napista, päivitä, mitään ei tapahdu
-
Miten saan päivitettyä tietokoneellani virustietokannan?
Windows XP
-
Ostin verkkokaupasta tuotteet 17.9.2024. Laskussa on mainittu viitenumero XXXXXXXXXX, joka vaaditaan
Entinen tilaukseni vanhenee marraskuussa. F-Secure ilmoittaa joka kerta, kun avaan koneeni, että tilaus on vanhentunut. Ostin verkkokaupasta tarjouksen saatuani vuodeksi uuden Internet Security -nimisen tuotteen vuodeksi. Laskussa on viitenumero XXXXXXXXXX, joka laskun mukaan vaaditaan kaikkien tiedustelijen yhteydessä.…
-
F-Securen häiritsevä pop-up ilmoitus
Liitteen ilmoitus lävähtää näytölleni useita kertoja päivässä. Miten saan sen estettyä? Olen luonut Recovery QR-koodin, eikä minua tarvitse huomauttaa siitä jatkuvasti.
-
En saa uusittua tilaustani millään.
Uusimiseen tarvittavaa koodia ei tule mihinkään minun osoitteeseen eikä numeroon millekkään laitteelle. Pyydetään vaan vaihtamaan maksutapaa, mutta se ei auta.
