Ei voida aktivoida Safari-selainlaajennusta iOS 17.4.1:ssä.

Valinnat
Firmy
Firmy Viestejä: 1,738 Community Manager

Hei F-Secure-yhteisö,

Olemme saaneet hiljattain raportin ongelmasta Safari-selainlaajennuksen aktivoinnissa iOS 17.4.1:ssä. Asiakas on ilmoittanut, että napsautettuaan "asetusten asettaminen" F-Secure-sovelluksessa ja seurattuaan näytön ohjeita, he eivät pääse etenemään kohtaan, jossa heidän pitäisi "Napauttaa Safe Browsing -laajennusta laajennuksen aktivointia varten". Painike näyttää harmaalta eikä sitä voi aktivoida.

Ratkaisu:

Tutkittuamme ongelmaa olemme havainneet, että "Sisältö ja yksityisyysrajoitukset" Screentimessa pois päältä laittaminen väliaikaisesti ratkaisee ongelman ja mahdollistaa laajennuksen aktivoinnin.

Yksityiskohtaiset ohjeet "Sisältö ja yksityisyysrajoitusten" poistamiseksi löydät tästä Apple Discussions -linkistä.

Ymmärrämme, että tämä saattaa aiheuttaa haittaa ja arvostamme kärsivällisyyttäsi. Jos kohtaat samankaltaisia ongelmia tai sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä auttaaksemme.

Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.