Palautetta F-Securen VPN 25.6 versiosta (iOS, macOS, iPadOS)

Valinnat
Kapteeni85
Kapteeni85 Viestejä: 34 Enthusiast

Eli tuli kokeiltua tuota uusinta 25.6 versiota ja on tuotteessa vielä selviä bugeja ja toimimattomuuksia. Ainakin iOS-versiossa VPN-yhteys ei käynnisty automaattisesti laitetta käynnistäessä noin 7/10 yrityksestä. Pitää avata VPN-sovellus ja laittaa VPN-yhteys manuaalisesti päälle. Tämä on todella iso puute turvallisuuden kannalta. Sama toistuu jos vaihtaa serverimaata ja kytkee laitteen pois päältä. Seuraavan kerran kun laitteen laittaa päälle, VPN-yhteys ei taaskaan mene automaattisesti päälle.

Hyvää sovelluksessa on että yhteys on vakaa ja toimii nopeasti, poislukien HYDRA-protokolla. Se pätkii jatkuvasti.

Hyvää on myös se että Carplay näyttää nyt vihdoin toimivan kaikilla protokollilla.

Epäselvää on että onko VPN-yhteys päällä laitteen ollessa leptilassa ja KILLSWITCH toimintoa ei edelleenkään Applen laitteissa jostain syystä tueta. Vanhassa Freedomessa näytettiin myös estettyjen seurantojen määrä, mitä ei tässä uudessa sovelluksessa näytetä.

Vastausvaihtoehdot

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 138 Moderator

    Hei @Kapteeni85! Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että VPN on ainakin joiltain osin toiminut hyvin. Olen ollut näistä ongelmista yhteydessä suoraan iOS VPN -tiimiimme, mutta odotan vielä heidän vastauksiaan. Palaan sinulle siis vielä näihin, pahoittelut viiveestä.

    Täysimittaista killswitch-toimintoa ei ikävä kyllä saada käyttöön iOS-laitteisiin Applen asettamien rajoitusten vuoksi.

  • Artsi61
    Artsi61 Viestejä: 8 Explorer

    Hei, minulla on Windows 11 koneessa versio 25.6 nyt joitakin päiviä ja samat ongelmat VPN käynnistymisen kanssa. Se yrittää aktivoitua pahimmassa tapauksessa jopa 10 minuttia ennenkuin saa palvelun päälle.

    Olen jo asentanut F-securen Total palvelun uudelleen, mutta siitä ei ollut apua.

    Todella ärsyttävä ominaisuus, sillä se estää myös nettiselaamisen aloittamisen. Nyt olen jo usein joutunut aloittamaan selailun ilman VPN yhteyttä ja sitten jonkun ajan kuluttua klikannut sen päälle.

    Sama ongelma myös IOS ipad tabletilla versio 25.3.311400. Android versio 25.6.9835514 näyttää toimivan Android 15 käyttiksessä Safe browserin kanssa.

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 138 Moderator

    Hei @Artsi61! Kiitos viestistäsi. Ikävä kuulla ongelmista. Ensinnäkin mainitsen iPadistasi, että sinulla on siellä F-Securen vanha versio. Päivitäthän version ensin uusimpaan mahdolliseen (25.6), niin VPN:n toimivuuden pitäisi parantua.

    Windows-tietokoneellasi voisit ensin kokeilla vaihtaa VPN-protokollaa. Hydran kanssa on tällä hetkellä joitain teknisiä haasteita, eli voisit kokeilla Wireguardia tai OpenVPN:ää ainakin nyt toistaiseksi. Olisikohan toimivuus näiden kanssa parempi?

  • Kapteeni85
    Kapteeni85 Viestejä: 34 Enthusiast

    Voisiko @FS_Tia selvittää/selventää onko uudessa F-Securen VPN-tuotteessa salattu yhteys päällä iOS-laitteen lepotilassa? Vanhassa Freedomessa kun on asetuksissa selkeä täppävalinta ”Pidä VPN päällä kun laite on lepotilassa” ja ominaisuus pitää siis erikseen kytkeä päälle.

    Tästä uudesta VPN-sovelluksesta kun sellaista valintamahdollisuutta ei mistään löydy.

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 138 Moderator

    Hei @Kapteeni85! Pahoittelut viiveestä asiaan palaamisen kanssa. VPN:n pitäisi tosiaan kytkeytyä uudelleen päälle, kun laitteen uudelleenkäynnistää ja VPN on ollut päällä, ennen kuin laite on suljettu. VPN ei välttämättä kytkeydy päälle ihan saman tien jos nettiyhteyttä ei välittömästi tarvita, mutta sen pitäisi muodostaa yhteys heti, kun nettiyhteyttä tarvitaan. Laitan tästä palautetta eteenpäin, jotta tuon toimivuus voidaan varmistaa.

    Kun iPhone menee niin sanottuun "nukkumistilaan", eli näyttö sammuu ja langattomat yhteydet voivat hetkellisesti katketa, niin VPN-yhteys katkeaa. Laite kuitenkin herää uudelleen, kun sitä aletaan käyttää tai kun se tarvitsee verkkoyhteyttä (esimerkiksi push-ilmoituksia varten), ja tällöin VPN-yhteys muodostuu automaattisesti uudelleen. Eli aina kun nettiyhteyttä tarvitsee, niin VPN on päällä.

  • Artsi61
    Artsi61 Viestejä: 8 Explorer

    Hei,

    kiitos vinkistä. Win11 Hydralla tosiaan tänäänkin VPN aktivointi kesti noin 7 minuuttia. Ja selaamaan pääsin vasta, kun otin Killswitchin pois päältä, kun en jaksanut odottaa VPN yhteyttä.

    Vaihdoin Wireguardiin, katsotaan miten sen kanssa homma toimii seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

    IOS päivitys tuli, kun kävin sen etsimässä. Minulla on sovellusten automaattipäivitys päällä, joten hieman ihmettelin, miksi päivitys ei ollut tapahtunut automaattisesti. Tällä hetkellä IOS-VPN toimii paremmin, mutta mielestäni edelleen välillä pätkii oudosti.

    Toivottavasti saatte korjauspäivitykset kuntoon mahdollisimman nopeasti.

  • Artsi61
    Artsi61 Viestejä: 8 Explorer

    Hei,

    taisin kiitellä liian aikaisin, sillä ei tuo Hydran vaihtaminen Wireguardiin tai sitten OpenVPN auttanut. Vaihdoin sitten OpenVPN(TCP) ja se ei pelittänyt yhtään vaikka näytti, että VPN on päällä, mutta selaimessa mikään ei toiminut.

    Nyt sitten palasin takaisin Wireguardiin ja odottelen hetken ennenkuin pääsen selaamaan. On hieman liian turvallinen olo, kun ei pääse tekemään selaimessa mitään.

    Toivottavasti saatte ongelman korjattua pian.

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 138 Moderator

    Hei @Artsi61! Kiitos viestistäsi. Harmi kuulla, että kaikkien VPN-protokollien kanssa tuntuu olevan ongelmia. Mielelläni siirtäisin tämän tapauksen suoraan asiakaspalvelumme puolelle, jotta käsittely helpottuu. Laitan sinulle siihen liittyen yksityisviestiä ensin tätä kautta.

  • Kapteeni85
    Kapteeni85 Viestejä: 34 Enthusiast
    editoi July 27

    Eli palautetta 25.6.1 versiosta iOS:lle ja iPadOS:lle, on muuten täysin vakaa ja toimiva, mutta ei mene VPN-yhteys automaattisesti päälle jos laitteen käynnistää uudelleen. Eli kun sammuttaa laitteen ja avaa uudelleen, ei VPN-yhteys muodostu automaattisesti, pitää joka kerta kytkeä manuaalisesti päälle. Laitteissa uusimmat iOS 18.5 ja iPadOS 18.5 versiot.

    Voitko @FS_Tia laittaa tiimille tiedoksi ja saisiko korjauksen jo seuraavaan versioon?

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,066 Forum Guru
    editoi July 27

    Minulla ympäristö F-Secure 25.6.1 (iphone 14,iOS 18.5). kyllä käynnisti VPN:n(proto wire_quard) päälle automaattisesti laitebootin jälkeen ja se pysyy myös päällä jos esim. wifi-verkon laskee/nostaa ja liikenne siirtyy automaattisesti LTE verkkoon ja takaisin )…Ilmeisesti tuo "oire" on laitteistokohtainen

  • Kapteeni85
    Kapteeni85 Viestejä: 34 Enthusiast
    editoi July 27

    Ok, näin täytyy olla, iPhone 12 pro ja 13 pro eivät käynnistä VPN-yhteyttä automaattisesti laitetta avatessa. Tämä siis mobiiliyhteydellä. Protokollan vaihdolla ei merkitystä asiaan.

    Edellinen 25.6 versio käynnisti VPN-yhteyden automaattisesti noin 7/10 yrityksestä, nyt 25.6.1 versiolla siis 0/10 yrityksestä.

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,066 Forum Guru
    editoi July 28

    "

    Vaikka iPhone 12, 13 ja 14 voivat kaikki käyttää samaa iOS-versiota (esimerkiksi iOS 18.5), laitteistossa on eroja, jotka voivat vaikuttaa tietoliikenneasetuksiin ja -ominaisuuksiin.

    Tässä tärkeimmät tietoliikenteeseen ja asetuksiin liittyvät erot iPhone 12/13 vs. iPhone 14 välillä:

    📶 1. 5G-yhteensopivuus

    • Kaikki mallit (12, 13, 14) tukevat 5G:tä, mutta:
      • iPhone 14:ssä on laajempi taajuustuki, erityisesti mmWave (Yhdysvalloissa) ja parempi 5G SA (Standalone) -tuki joillain markkinoilla.
      • Käytännössä tämä näkyy Suomessa hyvin vähän, mutta esimerkiksi Elisan, Telian tai DNA:n verkossa voi olla pieniä eroja tietyillä alueilla.

    📡 2. eSIM-ominaisuudet

    • iPhone 14 (USA) ei enää sisällä fyysistä SIM-paikkaa, vaan on pelkästään eSIM-luuri.
    • Euroopan markkinoilla iPhone 14 sisältää edelleen eSIM + nano-SIM-yhdistelmän, kuten iPhone 12/13.
    • Asetuksissa tämä näkyy hieman erilaisina eSIM-valintoina – etenkin jos haluat lisätä useita liittymiä.

    📲 3. Tietoliikenneasetusten valikot (iOS 18.5)

    iOS 18.5 tarjoaa samat asetusvalikot kaikille iPhone-malleille (mm. mobiilidata, operaattoriasetukset, 5G-asetukset), mutta näkyvät vaihtoehdot voivat vaihdella laitekohtaisesti:

    • iPhone 14 saattaa näyttää esim. "5G Standalone" -asetuksen, jos operaattori tukee sitä ja laite sen mahdollistaa.
    • Vanhemmat mallit (12, 13) saattavat näyttää vähemmän edistyneitä valintoja samassa kohdassa.

    🔄 4. Dual SIM -käyttö ja mobiilidatayhteyden vaihto

    • iPhone 14 tukee kahden eSIMin samanaikaista käyttöä entistä sujuvammin.
    • Käyttöliittymässä (esim. "Mobiilidata" > "Salli datan vaihto") voi olla pieniä eroja erityisesti käytettäessä eSIM + eSIM -yhdistelmää.

    📞 5. Wi-Fi-puhelut ja VoLTE/VoWiFi

    • Kaikissa kolmessa mallissa nämä ovat tuettuja, mutta operaattorikohtainen tuki ja toimivuus voivat vaihdella.
    • Joissain tapauksissa iPhone 14 tarjoaa nopeamman verkon rekisteröitymisen tai vakaamman VoLTE-yhteyden.

    🔋 6. Bluetooth, Wi-Fi ja UWB (Ultra Wideband)

    • iPhone 14:ssä on UWB 2.0 (Ultra Wideband) parannuksin, jota voidaan hyödyntää tietyissä tarkkuutta vaativissa yhteyksissä (esim. AirTag-tarkkuushaku tai tulevat älyautojen avaimet).
    • Tämä ei varsinaisesti näy tietoliikenneasetuksissa, mutta vaikuttaa laitteiden väliseen yhteydenmuodostukseen.

    🔧 Yhteenveto:

    Ominaisuus

    iPhone 12

    iPhone 13

    iPhone 14

    5G SA -tuki (täysi)

    ❌/osittain

    ✅/osittain

    ✅ laajemmin

    eSIM + fyysinen SIM

    ✅ (EU) / ❌ (USA)

    Useita eSIMeitä

    rajoitetummin

    ✅ parannettu

    5G-asetusten laajuus iOS:ssä

    rajallisempi

    keskitason

    laajempi

    Wi-Fi-puhelut/VoLTE/VoWiFi

    UWB-tuki

    1.0

    1.0

    2.0

    🔍 Mahdolliset syyt VPN-ongelmiin vanhemmilla iPhoneilla

    1. VPN-protokollan tuki ja suorituskyky

    • iPhone 12 ja 13 käyttävät hieman vanhempaa modeemi-/verkkoprosessoria (Qualcomm tai Intel 5G-moduulit vs. iPhone 14:n uudempi komponentti).
    • Tämä voi vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti ja vakaasti laite pystyy muodostamaan yhteyden, erityisesti jos käytössä on:
      • OpenVPN (UDP/TCP)
      • WireGuard
      • IKEv2 (yleensä vakaampi)

    iPhone 14 saattaa muodostaa VPN-yhteyden nopeammin ja ilman jäätymistä, koska sillä on parempi verkkopiiri ja enemmän RAM-muistia.

    2. Unified Wintun / F-Secure VPN -ongelmat

    Jos käytössäsi on F-Secure Total tai muu VPN-sovellus, joka käyttää uutta Wintun- tai TUN/TAP-pohjaista ajuria, iPhone 12/13 saattaa:

    • jäädä jumiin "Connecting…" -tilaan
    • katkaista kaiken verkkoliikenteen kun VPN yrittää käynnistyä
    • Ei palautu normaalitilaan ennen manuaalista uudelleenkäynnistystä tai lentokonetilan käyttöä

    ➡ Tämä vaikuttaa olevan yhteensopivuus- tai resurssiongelma vanhemmissa laitteissa – iPhone 14 ei yleensä kärsi tästä.

    3. VPN-asetusten epäyhteensopivuus iOS-päivityksen jälkeen

    • iOS 18.5 on saattanut muuttaa VPN-todennuslogiikkaa tai DNS-käsittelyä.
    • Vanhemmilla iPhoneilla jotkut asetukset eivät päivity kunnolla, tai jäävät vanhaan muotoon (esim. "Vanha profiili" jää taustalle).
    • Ongelma korostuu, jos VPN käyttää profiiliperusteista konfiguraatiota (esim. MDM tai manuaalinen .mobileconfig).

    Ratkaisu: Poista vanhat VPN-profiilit ja asenna uudet puhtaalta pohjalta.

    ✅ Mitä voit kokeilla?

    🔧 1. Poista ja luo VPN-yhteys uudelleen

    • Mene: Asetukset > Yleiset > VPN ja laitehallinta > VPN
    • Poista vanha VPN-profiili
    • Luo uusi alusta asti tai asenna uusi versio VPN-sovelluksesta

    📲 2. Käytä IKEv2-protokollaa (ei OpenVPN, jos ongelmia)

    • IKEv2 on natiivi ja toimii vakaimmin Applen iOS-laitteissa
    • OpenVPN voi jäädä jumiin erityisesti iPhone 12:lla, varsinkin jos Wintun-rajapintaa käytetään

    📡 3. Kokeile mobiilidatan ja Wi-Fi:n välillä vaihtamista ennen VPN-yhteyttä

    • Joskus yhteys käynnistyy vain toisen yhteystyypin kautta

    💡 4. Tarkista, estääkö VPN:n käynnistyminen muita palveluita

    • F-Secure Totalin kaltaiset VPN:t saattavat reitittää kaiken liikenteen, jolloin DNS-resoluutio ei toimi ennen kuin VPN on täysin valmis
    • Tämä näkyy vanhemmilla laitteilla herkemmin

    🔄 Yhteenveto

    Ongelma

    iPhone 12 / 13

    iPhone 14

    VPN käynnistyy hitaasti / jää Connecting-tilaan

    ❌ Yleinen ongelma

    ✅ Toimii useammin normaalisti

    OpenVPN jumiutuu iOS 18.5:ssä

    ❌ Usein

    ⚠️ Harvemmin

    F-Secure Total aiheuttaa yhteyskatkoja

    ❌ Mahdollinen

    ✅ Harvemmin ilmenee

    IKEv2 toimii normaalisti

    ✅ Usein toimii

    ✅ Usein toimii

    DNS ei toimi ennen VPN:n valmistumista

    ❌ Mahdollinen

    ⚠️ Vähemmän todennäköinen

    "

    • En tiedä luodaanko F-Secure asennusten ja tuotepäivitysten yhteydessä(kuluttajatuotteet) tuo VPN-profiili aina laitteeseen uudestaan poistaen samalla mahdolliset vanhat profiilit
    • "➡ Ratkaisu: Poista vanhat VPN-profiilit ja asenna uudet puhtaalta pohjalta."
  • Kapteeni85
    Kapteeni85 Viestejä: 34 Enthusiast

    Ok, ihan kattava vastaus, mutta odottelen WithSecuren virallista vastausta että tuetaanko jatkossa vain kaikkein uusimpia iPhone malleja. En osta uutta puhelinta tai tablettia vain sen vuoksi että eivät saa VPN-tuotettaan toimimaan jossain tietyssä mallissa. Helpompaa on vaihtaa toisen yrityksen tuotteeseen.

    Freedomehan toimii edelleen kuten pitääkin, sovellus käynnistyy taustalla joka kerta automaattisesti laitetta avatessa.

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,066 Forum Guru

    WithSecuren vastaus voi kestää varsin pitkään,kuluttajatuotteisiin ilmeisesti keskittyvä F-Secure(dev. team) vastannee oletettavasti nopeammin😀

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 138 Moderator

    Hei @Kapteeni85! Kiitos viestistäsi. Kuittaan vielä tätäkin kautta, että ongelma on nyt tosiaan tutkittavana teknisellä tiimillämme, ja palaamme asiaan pikimmiten, kun jotakin ilmenee.

  • Kapteeni85
    Kapteeni85 Viestejä: 34 Enthusiast

    Kiitos!👍️