-
Wachtwoordkluis
Ik heb de browserextensie van Microsoft Edge en Google Chrome met Safe-Online van Ziggo geinstalleerd. Ik wil nu automatisch invullen aanzetten. Ik heb de code op het Klemboord gekopieerd, w[ndowstoets + V gedrukt, maar krijg de Melding bij F- Secure Wachtwoordkluis: Niet gevonden. Het lijkt erop dat U dit wachtwoord niet…
-
Where is my internet browser?
Since today my internet browser of f secure is gone. I only have VPN, adjustment/menu and ID protection. The browser icon changed into menu/adjustments logo. I don't get any wiser on the helpdesk page or what so ever. And now I had to download Chrome to use internet. Help please!
-
Unlocking Windows/Chrome
Hello, I would like to use F-Secure's password vault instead of the one built into Chrome, but I find it complicated to unlock. Let me explain: I have created a secure password, but having to retype it every time is quite tedious. At work, our password vault could be unlocked until the computer was shut down, and as a…
-
VPN's new website bypass v25.10
I just wanted to thank the F-Secure developers for creating the ability to add websites exceptions in the VPN. This comes in handy for my banking site, it makes it smoother when logging in without getting any additional prompts to verify it's me :) I was previously turning off the VPN for that site. I will be adding a…
-
My dropbox is no longer syncing files,
Im using W11-Pro, i tried to stop F-secure most services but this does not seem to help What do I do?!
-
Maksutavan muutos; voinko luottaa Cleverbridgen sähköpostin linkkeihin vaihtaessani luottokorttia
Voinko muuttaa maksutavan täällä sovelluksessa?
-
Suojaako F-Secure Chrome-selaimen käyttäjää, kun lisäosaa ei löytynyt!?
Hei! Latasin käyttööni maksullisen F-Securen, mutta se tarjosi lisäosaa vain Firefoxille ja Edgelle! En käytä kumpaankaan! Käytössä Chrome. Yritin etsiä siihen F-Securen lisäosaa, mutta en löydä! Suojaako F-Secure Chrome-käyttäjän tietokonetta? Kiitos!
-
Virheellisesti tehty tilaus - miten saan sen perutuksi?
Epähuomiossa tein turhan tilauksen 4.11.2025; "Internet Security, VPN, ID-Protection" vaikka minulla on jo tarvitsemani F-Secure Tolal voimassa - voitteko perua tuon turhan tilauksen? yt. Timo Juuramo
-
Tilauksen uusiminen
En pysty uusimaan tilausta, koska tilauskoodi on vanhentunut. Voitteko lähettää sähköpostin uudelleen?
-
Peruutus
Haluan peruuttaa eilen tekemäni tilauksen. Sovellus ei toimi, niin kuin pitäisi.
-
sähköpostitunnus
joku on käyttänyt sähköpostitunnustani mutta eri salasanalla. Pitääkö vaihtaa tunnus?
-
Ohjelma ilmoittaa, ettei laitesuojaus toimi !
Olen käynnistänyt koneen kymmeniä kertoja ja asentanut torjuntaohjelman jo kaksi kertaa uudelleen. Lisäksi manuaalinen virustentarkastus ei käynnisty. Käytössä on Windows 11 pro ja uusi Lenovon kone vasta 1 kuukauden ollut käytössä.
-
I am trying to upgrade my subscription with a second code, but I cant?
I just purchased an Internet Security package and enabled this, then realised I wanted a VPN (my mistake), however when trying to enter a code via the subscription page, I can not see an are to input the code? My current exact product (which is enabled) is: Internet Security & Scam Protection I have a code for "Unlimited…
-
Protéger un appareil en plus
J'ai voulu compléter ma protection et passer de 2 appareils protégés à 3 (moyennant un supplément de 23 €). Quand j'ai validé la commande, j'ai eu le message "erreur technique, contactez le service clientèle". Comment dois-je faire ?
-
"subscription expired" eller?
English: Why do I get this? My subscription seems valid when I log in. The help forum returns "invalid page" for this problem description. Swe: Varför få jag detta ibland? En "pop up" säger “1 - Critical Issue, Your subscription has expired”. Men, när jag logga in säger det att jag är skyddad. Vilken är sant? (Ref…
-
Firefox Android Browsing Protection
I wonder how it is possible that F-Secure for Android does not have browsing protection for Firefox, like all other antiviruses for Android from the competition: Eset, Kaspersky, Bitdefender, Norton, Sophos (Sophos is free by the way), and many others. Firefox has over 100.000.000 downloads in the Android Play Store, and…
-
Palautetta F-Securen VPN 25.6 versiosta (iOS, macOS, iPadOS)
Eli tuli kokeiltua tuota uusinta 25.6 versiota ja on tuotteessa vielä selviä bugeja ja toimimattomuuksia. Ainakin iOS-versiossa VPN-yhteys ei käynnisty automaattisesti laitetta käynnistäessä noin 7/10 yrityksestä. Pitää avata VPN-sovellus ja laittaa VPN-yhteys manuaalisesti päälle. Tämä on todella iso puute turvallisuuden…
-
Miksi kaikki F-securen asennukset eivät näy pääkäyttäjälle?
Olen asentanut F-securen viidelle laitteelle, mutta yksi perheenjäsenen asennus ei näy pääkäyttäjän laiteseurannassa. Kyseessä on iPhone IOS 26 ja siinä on kyllä asennus näkyvissä.
-
iOS-app drains phone battery
Battery drainage problem seems to persist. F-secure-version 25.9.313903, iPhone 12, iOS 18.7.1 Thos was supposed to be fixed with the release of new version earlier this year, announced in a now closed thread March 2025.
-
MacOS update button doesn't work
I have the F-Secure version 19-3 (52927), running on macOS Big Sur 11.7.10 (MacBook Air 2014). Now F-Secure tells me that my databases are too old, so of course I try to update them. However, when I choose Look for updates, nothing happens. And when I choose Open F-Secure, I get a critical warning that my database is too…
-
F‑Secure ID Protection
I have noticed that the "F-Secure: Total Security & VPN" app on iOS/iPadOS only supports the Face ID feature in the password vault, but not throughout the entire app. Why is this important? I use the ID monitoring feature and have entered sensitive data there. If a thief manages to take my iPhone/iPad while it is unlocked…
-
Can't login insurance/banking website
Hi, Some of our customers are experiencing problems logging in to our insurance/banking website www.centraalbeheer.nl when they use security programs from providers Ziggo and KPN (Netherlands). These programs are based on F-Secure. Can I report this to the administrators of this software through this forum? The chat…
-
DeepGuard blocks access to my files
Hi! I have a problem with DeepGuard suddenly blocking access to two of my apps: genealogy database software Genney and Open Office (very old). I have run these apps for many years on a MacBook Pro/OS Monterey. Last May I installed F-Secure, and things were running smoothly – until the other day. Now I get all kinds of…
-
Installing my Fsecure on a new desktop computer
How do I do this?
-
Why does my F-Secure on an Apple MacBook Pro not perform the update recommended and actuated?
Why does my F-Secure on an Apple MacBook Pro not perform, or indicate the completion of, the update triggered by me again and again?
-
Antivirus database not update
Hi, My Mac (running macOS Big Sur) shows that the antivirus database is out of date. I updated the database manually, and it showed “updated successfully.” However, it still says the database is out of date. I’ve tried rebooting my Mac, but the issue still persists. Could anyone help with this? Thank you, T10
-
Again: Support for Linux
Just to let you guys know: If F-Secure does not do an app client for linux in the near future, then I will strongly consider of switching to another security/VPN app which do have support for linux. btw what is the reason for F-Secure to not make a linux app? Anyone know?
-
My Security Cloud won't connect and Virus database is out of date
My desktop PC has been out of use since may 2023. I just got it back it and it is working in any other way but not updating itself. Subscriptions are in order yet my service has changed from F-Secure safe to F-secure Internet Security. This is not an temporary issue since it's been like this for a week now. Last update in…
-
Miten tilaus uusitaan vähemmälle laitemäärälle?
Kun yrittää uusia tilausta niin joka paikassa tarjotaan edellisen tilauksen laitemäärää. Nyt yli puolet edellisen tilauksen laitteista jää Win 11:n takia pois käytöstä joten ei niille enää lisenssejä tarvita. Täytyykö vaan yksinkertaisesti jättää uusimatta ja vaihtaa toiseen tuotteeseen?
-
DNS is not working with F-Secure version 25.6
A few days ago (2025-07-08) a new version of F-Secure where installed. The versionnumber is 25.6 There is something wrong with the version. Normerly i do not have VPN-protection on. When I turn ON VPN-protection i lost the connection to DNS-services. So I can not do anything because the computer can not resolve the…
