-
Mistä löydän tilauskoodin
Edit: PII removed t. Esa Lampinen
-
Kuinka asetan huoltajan laitteella olevalle lapsen käyttäjätunnukselle aikarajoja yms. estoja?
Hei! Meillä on yhdellä tietokoneella kolme käyttäjätunnusta: omani, vanhemman lapseni ja nuoremman lapseni tunnus. Haluan rajoittaa lasten nettitoimintaa hankkimallani F-Securen ohjelmalla. Löytämäni ohjeet lasten nettitoiminnan rajoittamisesta ja myös minulla olevan F-Securen ohjelman toimintalogiikka tuntuvat olettavan,…
-
F-secure total tilauksen uusiminen
Hei Halusin uusia F-secure total tilaukseni ja samalla vähentää lisenssien määrää kolmesta kahteen. Jouduin keskeyttämään maksuprosessin kun huomasin että lisenssien määrää ei pystynyt muokkaamaan enää. Nyt en pysty uusimaan tilaustani ja F-secure tilaukseni loppui tänään, miten tässä pitäisi edetä?
-
puhelimen virustarkistus
Puhelimeeni tuli ilmoitus googlen tietoturvasta: ”puhelimesi on vaurioitunut, siinä on 13 haittaohjelmaa, välittömiä toimenpiteitä vaaditaan. Puhelin toimii, joten mitähän tämä tarkoittaa. Miten saan f-securen tekemään puhelimeen tarkistuksen. Siihen on asennettu tietokoneella f-secure ohjelma.
-
F Secure:n uusi tilaaja saa halvemmalla, kuin nykyinen tilaaja, jolla on ollut ohjelma vuosia??
Minulla on voimassa nyt vielä kolmelle laitteella F Secure SAFE ja Freedom VPN Olette lopettaneet Windows 7 virustorjunta ohjelmani toiminnan, joten olettaisin että nykyisen tilaukseni uusinta (Windows 10 pöytäkone ja Android Tabletti + VPN) on halvempi, kuin uudelle tilaajalle 2:lle laitteelle 62,99 €/12 kk? Haluan tästä…
-
Haluan vaihtaa F-secure Total tilaukseni
Hei, Haluan vaihtaa f-secure total tilaukseni niin, että se on 5 lisenssin sijaan vain 1 koneen lisenssi. Miksi teidän sivuilla ei pääse tätä suoraan tekemään? t. ainoa
-
Uusiminen ei onnistu
Yritin uusia virustorjuntaohjelmani. Pääsin maksuvaiheeseen asti, mutta jostain syystä pankki ei vahvistanut maksua. Sähköpostiini tuli vahvistus uusimisesta. Nyt kun yritän uudelleen uusia virustorjuntaa, en pääse uusi-kohdasta eteenpäin, vain tulee ilmoitus virheestä. Kuinka nyt voin uusia sopimuksen, kun en enää pääse…
-
Tilauskoodi puuttuu - tilausta ei uusittu
Hei! Maksoin F-Secure Total - tilauksen vuodeksi eteenpäin. Tänään tuli ilmoitus, että tilaus on päättynyt. Tilauksen päitittäminen vaatii tilauskoodin. Se pitäisi olla saamassani viestissä, jonka sain, kun maksu on hyväksytty. Viestissä ei ole tilauskoodia. Viitenumerosi: xxxxxxxxx Mitä teen. Txxx Rxxxxxxx Edit: PII…
-
yritin uusia virusturvan ei onnistunut
hei ostin sellaisen virus turvan että yksi vuosi ja kolme konetta asennus ei onnistunut mitä voisin tehdä
-
Huawei mediapad T3 10
Olen käyttänyt otsikon nimistä tablettia vuodesta 2017 ja f secure safe on ollut alusta asti laitteessa. Ja sovellus on päivitetty nykyiseen f secure internet securityyn. Palautin tehdasasetukset ja yritin asentaa f secure internet securityn mutta ei onnistu asennus koska googleplay kaupassa tulee ilmoitus että laitteessa…
-
Tilauskoodi ei toimi, mikä voi olla syynä?
Hei, Sain uusittua tilauksen, mutta kun klikkaan koneesta F-secure pikakuvaketta. Saan sieltä sivun, jossa pyydetään tilauskoodia. Olen kokeillut monta kertaa ja en saa näytölle sitä ikkunaa, jossa voi tarkistaa virukset ja uhat. Mistä tämä johtuu?
-
BattlEye käynnistys estyy mutta ei näy estetyissä sovelluksissa
BattlEye on huijauksenesto-ohjelma jota muun muassa PUBG käyttää. On epäselvää onko sen käynnistäjä Steam vai peli itsessään. Peli ei lähtenyt millään käyntiin, ja pitkän etsinnän jälkeen kävi ilmi, että DeepGuard esti sen käynnistämisen. Tämä selvisi laittamalla DeepGuard pois päältä väliaikaisesti jolloin BattlEye ja…
-
F-secure total uusinta ongelma
Olen uusimassa tilaustani ja lisenssieni määrä on vähentynyt vuoden aikana. Tilauksen uusimis sivulla ei ole mahdollisuutta vähentää lisenssien määrää? minne otan yhteyttä tästä ja mikä on prosessi tähän..? Tarvisin tiedon pikaisesti.
-
Total-tilauksen tilausehtojen muuttaminen
Hei! Minun pitäisi uusia F-secure Total -tilaus, mutta en tarvitse tilausta enää viidelle laitteelle. Voisitteko muuttaa tilauksen koskemaan vain kolmea laitetta? Voisin sen jälkeen uusia tilaukseni. Ystävällisin terveisin! Jukka Kuutti
-
Pankkisuojaus kaataa koneen - Win11
Aiemmin toimi, mutta nyt pankkisuojaus kaataa koneen (ei siis BSOD, vaan käytännössä reset) joka ikinen kerta, kun olen menossa sivulle, johon suojaus kohdistuu. Kirtokeinona on ottaa suojaus pois päältä, mutta välillä tulee yllätyksiä. Mikä avuksi?
-
Yahoo Search Engine Hijacker ei löydy skannauksessa
Chrome availee ylimääräisiä yahoo-ikkunoita kun jotain hakee. F-Securen skannaus ei kuitenkaan löydä selaimeen pesiytynyttä hijackeria. Mikä eteen? Kilpailevat yritykset mainostavat löytävänsä sen, mutta en haluaisi asentaa päällekkäisiä turvaohjelmia.
-
Jatkuva ilmoittelu
Tuo ilmoitus tulee aina käynnistyksessä ellei ole käyttänyt tuota Käynnistä uudelleen. Jos on käyttänyt niin ilmoitus tulee viimeistään tunnin kahden kuluttua. Lieneekö niin, että tuon tunnin kahden ajan tietokone on suojattuna? Tämä Elisan tarjoama on F-Securen tuote. Onko jokin loki jossain, josta voisi saada tietoa…
-
En pääse Firefoxissa linkkeihin
Hei, kv-palstalta näin, että sama ongelma on ollut muillakin. Yritin päästä (esim.) Finlandia-antikvariaattiin (heidän ilmoituksensa linkistä), mutta mitään ei tapahdu. Ruudun alareunaan tulee www.googleadservices/pagead... litania merkkejä. Jostakin luin, että kyseessä olisi eväste. Kv-sivustolla taas todettiin, että…
-
E-security ei näy tietokoneessa
Olen maksanut ohjelman F-Secure Internet Security. Tuote ei näy tietokoneessani. Johtuuko mahdollisesti siitä, että käyttöjärjestelmän versio on vaihtunut. Aikaisemmin näkyi.
-
uusin Cleverbrigen kautta f-secure ohjelman ja en saa päivitystä toimimaan
Eli uusin Cleverbrigen kautta f-secure ohjelman ja se ei ala toimimaan enkä löydän mistään sitä tilauskoodia jolla saisin sen taas pelittämään. En ole mikään koodivelho niin nyt tarvis jeesiä niinkuin jollekin boomerille
-
Sain ilmoituksen että viruksen torjunta on vanhentunut
En pääse F-secure kuvakkeen kautta katsomaan tilaustani ja siitä on hävinnyt f-secure logo. Windous asetukset kohdassa f-secure ei anna muokata tietoja on vain mahdollisuus poistaa sovellus. Ilmoitus pyysi päivittämään tiedot
-
mitä pitää tehdä kun en saa uusittua eikä mistään chatista apua
ongelmia maksamisen kanssa
-
Tilauksen uusiminen
Uusin tilauksen 6.6 windows sovelluksen linkistä ja sain maksuvahvistuksen s-postiin. My F-Secure näyttää että tilausta on vuoden päähän mutta kuitenkin puhelin sekä windows sovellus näyttää että tilaus vanhentunut. Mikä vika?
-
Tilauksen uusinta
Hei, Haluaisin uusia F-Secure Internet Security -tilaukseni, mutta tämä ei onnistu. Kun kirjaudun F-Securen tililleni, sieltä ei löydy kohtaa Uusi tilaus. Muokkaa tilausta -painikkeesta puolestaan ei tapahdu mitään. Mitä voin tehdä? Vanha tilaukseni on voimassa enää kolme päivää. Ystävällisin terveisin, DataNoomi
-
Miten vähentää lisenssien määrää uudessa tilauksessa?
KUolemantapauksen vuoksi 2 lisenssin vähennys 5 kolmeen. Miten?
-
Pankkisuojaus estää taas (Chromessa, W10,) pääsyn varmennekortilla HUS Maisa-järjestelmään
F-Securen ”pankkitoimintojen suojaus” oli jossakin vaiheessa ennen 26.5.2023 ryhtynyt estämään kirjautumisen HUS terveysjärjestelmään Maisa käytettäessä Varmennekorttia!! Sen sijaan oli mahdollista varmennekortilla edelleen kirjautua Omakantaa, Omaveroon, Kansalliseen Terveyspalveluun jne. Oli myös mahdollista kirjautua…
-
F-securen "tarkista tiedosto virusten varalta" -ominaisuus ei enää toimi
Yksittäistä tiedostoa hiiren oikealla näppäimella klikkaamalla on saanut auki valikon, jossa voi skannata kyseisen tiedoston virusten varalta. Tämä toiminto ei enää ole ollut maanantaista eteenpäin käytössä windows 11 koneessani. Tarkentaen, sitä ei näy valittavissa toimenpiteissä tiedoston kohdalla. Ei edes "näytä lisää…
-
Kuinka pienentää laitemäärää?
Haluaisin uusia internet securityn tilauksen, mutta minulla ei ole enää tarvetta 3 laitteelle. Miten saan pienennettyä laitteiden määrää?
-
Tilauskoodi puuttuu
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilauskoodi puuttuu.
-
F-SECURE VERSIO 19
On Mac-kone ja päivitti version 19.0, mutta sen jälkeen on koko ajan virussuojauksen asennus päällä ja ilmoittaa että suojausta päivitetään... On jatkunut jo kaksi vuorokautta.
