-
Mitä laitteita on virustorjuttu
Olen maksanut vuosimaksun virustorjunnasta. Siinä pitäisi olla vakuutettuna tietokone ja kaksi puhelinta. Tietokone ja puhelimet: XXXXXXXXXX ja XXXXXXXXXXX Nyt puhelimessa XXXXXXXXXXX on ehkä virus. En voi vastata puheluihin ja siihen tulee jatkuvasti häiriösoittoja. EDIT: Removed PII
-
F-secure ei saa yhteyttä kun yritän kirjautua sisään
F-secure kysyy sisään kirjautumista mutta kun näin teen tulee ilmoitus "Valitettavasti yhteyttä ei voitu muodostaa". Tämä alkoi 13.09.2023. Onko F-secureen tullut joku päivitys mikä on rikkonut jotain?
-
Tietokoneen käynnistykse jälkeen tuleva ilmoitus
Kun käynnistän koneeni niin kohta sen jälkeen ruudulle ilmestyy ruutu1, jossa pyydetään kirjaantumaan sisään saadakseni kaikki ominaisuudet käyttöön. Kun yritän kirjaantua, saan ruutu2:n vastaukseksi. Kirjaantumisruudulle päädyn myös jos yritän saada "Lisätietoja"-linkistä lisätietoja. Olen kokeillut kirjaantua useaan…
-
F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu
Ei onnistu vaikka mitä nappia painaa. Maksutavatkin on jo uusittu. F-Secure sovelluksen kautta tietokoneella ja F-secure My Portalista.
-
Miksi minua pyydetään uusimaan?
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Miksi ihmeessä pitää luoda My f-secure-tili?.
-
En pääse käyttämään laptoppia
Mitä teen? Ruudulle ilmestyy koko ajan sama F-secure laatikko "sovellus poistettu" Tämä ongelma oli jo eilen. Sammutin koneen ja koko yön kone on ollut kiinni. Ongelma jatkuu. Taina
-
Uusi jäsen
En saa uuden f secure totalin maksua menemään perille
-
Kim
Olen ostanut Telialta Windows F-Secure Antivirusohjelman. Maksan kokoajan kuukausimaksua Telialle. Haluaisin siirtää ohjelman nykyiselle Windows tietokoneelleni. Ohjelma on asennettuna rikkinäiseen Windows tietokoneeseeni, jonka olen pistänyt kierrätykseen aikoja sitten. Olen soittanut Telian asiakaspalveluun ja pyytänyt…
-
My F-secure
Olen yrittänyt jo kohta 3 viikkoa päästä kirjautumaan My F-secureen mutta koko ajan kerrotaan tehtävän huoltotöitä. Kauankohan vielä kestää?
-
Miten saan tiedoistani poistettua YTK-jäsenen alehinnan?
En ole enää tänä vuonna YTK-kassan jäsen, mutta edelleen F-Secure Safe -tilaus uusiutui alehinnalla. Miten saan ko. tiedon korjattua laskutustietoihin? Alehintakin toki kelpaa, mutta rehellisyys ennen kaikkea. En vain löydä mistään F-Securen sivuilta sähköpostiosoitetta, johon voisin tiedon lähettää. Cleverbridge ohjeistaa…
-
Mistä löydän tilauskoodin
Edit: PII removed t. Esa Lampinen
-
Kuinka asetan huoltajan laitteella olevalle lapsen käyttäjätunnukselle aikarajoja yms. estoja?
Hei! Meillä on yhdellä tietokoneella kolme käyttäjätunnusta: omani, vanhemman lapseni ja nuoremman lapseni tunnus. Haluan rajoittaa lasten nettitoimintaa hankkimallani F-Securen ohjelmalla. Löytämäni ohjeet lasten nettitoiminnan rajoittamisesta ja myös minulla olevan F-Securen ohjelman toimintalogiikka tuntuvat olettavan,…
-
F-secure total tilauksen uusiminen
Hei Halusin uusia F-secure total tilaukseni ja samalla vähentää lisenssien määrää kolmesta kahteen. Jouduin keskeyttämään maksuprosessin kun huomasin että lisenssien määrää ei pystynyt muokkaamaan enää. Nyt en pysty uusimaan tilaustani ja F-secure tilaukseni loppui tänään, miten tässä pitäisi edetä?
-
puhelimen virustarkistus
Puhelimeeni tuli ilmoitus googlen tietoturvasta: ”puhelimesi on vaurioitunut, siinä on 13 haittaohjelmaa, välittömiä toimenpiteitä vaaditaan. Puhelin toimii, joten mitähän tämä tarkoittaa. Miten saan f-securen tekemään puhelimeen tarkistuksen. Siihen on asennettu tietokoneella f-secure ohjelma.
-
F Secure:n uusi tilaaja saa halvemmalla, kuin nykyinen tilaaja, jolla on ollut ohjelma vuosia??
Minulla on voimassa nyt vielä kolmelle laitteella F Secure SAFE ja Freedom VPN Olette lopettaneet Windows 7 virustorjunta ohjelmani toiminnan, joten olettaisin että nykyisen tilaukseni uusinta (Windows 10 pöytäkone ja Android Tabletti + VPN) on halvempi, kuin uudelle tilaajalle 2:lle laitteelle 62,99 €/12 kk? Haluan tästä…
-
Haluan vaihtaa F-secure Total tilaukseni
Hei, Haluan vaihtaa f-secure total tilaukseni niin, että se on 5 lisenssin sijaan vain 1 koneen lisenssi. Miksi teidän sivuilla ei pääse tätä suoraan tekemään? t. ainoa
-
Uusiminen ei onnistu
Yritin uusia virustorjuntaohjelmani. Pääsin maksuvaiheeseen asti, mutta jostain syystä pankki ei vahvistanut maksua. Sähköpostiini tuli vahvistus uusimisesta. Nyt kun yritän uudelleen uusia virustorjuntaa, en pääse uusi-kohdasta eteenpäin, vain tulee ilmoitus virheestä. Kuinka nyt voin uusia sopimuksen, kun en enää pääse…
-
Tilauskoodi puuttuu - tilausta ei uusittu
Hei! Maksoin F-Secure Total - tilauksen vuodeksi eteenpäin. Tänään tuli ilmoitus, että tilaus on päättynyt. Tilauksen päitittäminen vaatii tilauskoodin. Se pitäisi olla saamassani viestissä, jonka sain, kun maksu on hyväksytty. Viestissä ei ole tilauskoodia. Viitenumerosi: xxxxxxxxx Mitä teen. Txxx Rxxxxxxx Edit: PII…
-
yritin uusia virusturvan ei onnistunut
hei ostin sellaisen virus turvan että yksi vuosi ja kolme konetta asennus ei onnistunut mitä voisin tehdä
-
Huawei mediapad T3 10
Olen käyttänyt otsikon nimistä tablettia vuodesta 2017 ja f secure safe on ollut alusta asti laitteessa. Ja sovellus on päivitetty nykyiseen f secure internet securityyn. Palautin tehdasasetukset ja yritin asentaa f secure internet securityn mutta ei onnistu asennus koska googleplay kaupassa tulee ilmoitus että laitteessa…
-
Tilauskoodi ei toimi, mikä voi olla syynä?
Hei, Sain uusittua tilauksen, mutta kun klikkaan koneesta F-secure pikakuvaketta. Saan sieltä sivun, jossa pyydetään tilauskoodia. Olen kokeillut monta kertaa ja en saa näytölle sitä ikkunaa, jossa voi tarkistaa virukset ja uhat. Mistä tämä johtuu?
-
BattlEye käynnistys estyy mutta ei näy estetyissä sovelluksissa
BattlEye on huijauksenesto-ohjelma jota muun muassa PUBG käyttää. On epäselvää onko sen käynnistäjä Steam vai peli itsessään. Peli ei lähtenyt millään käyntiin, ja pitkän etsinnän jälkeen kävi ilmi, että DeepGuard esti sen käynnistämisen. Tämä selvisi laittamalla DeepGuard pois päältä väliaikaisesti jolloin BattlEye ja…
-
F-secure total uusinta ongelma
Olen uusimassa tilaustani ja lisenssieni määrä on vähentynyt vuoden aikana. Tilauksen uusimis sivulla ei ole mahdollisuutta vähentää lisenssien määrää? minne otan yhteyttä tästä ja mikä on prosessi tähän..? Tarvisin tiedon pikaisesti.
-
Total-tilauksen tilausehtojen muuttaminen
Hei! Minun pitäisi uusia F-secure Total -tilaus, mutta en tarvitse tilausta enää viidelle laitteelle. Voisitteko muuttaa tilauksen koskemaan vain kolmea laitetta? Voisin sen jälkeen uusia tilaukseni. Ystävällisin terveisin! Jukka Kuutti
-
Pankkisuojaus kaataa koneen - Win11
Aiemmin toimi, mutta nyt pankkisuojaus kaataa koneen (ei siis BSOD, vaan käytännössä reset) joka ikinen kerta, kun olen menossa sivulle, johon suojaus kohdistuu. Kirtokeinona on ottaa suojaus pois päältä, mutta välillä tulee yllätyksiä. Mikä avuksi?
-
Yahoo Search Engine Hijacker ei löydy skannauksessa
Chrome availee ylimääräisiä yahoo-ikkunoita kun jotain hakee. F-Securen skannaus ei kuitenkaan löydä selaimeen pesiytynyttä hijackeria. Mikä eteen? Kilpailevat yritykset mainostavat löytävänsä sen, mutta en haluaisi asentaa päällekkäisiä turvaohjelmia.
-
Jatkuva ilmoittelu
Tuo ilmoitus tulee aina käynnistyksessä ellei ole käyttänyt tuota Käynnistä uudelleen. Jos on käyttänyt niin ilmoitus tulee viimeistään tunnin kahden kuluttua. Lieneekö niin, että tuon tunnin kahden ajan tietokone on suojattuna? Tämä Elisan tarjoama on F-Securen tuote. Onko jokin loki jossain, josta voisi saada tietoa…
-
En pääse Firefoxissa linkkeihin
Hei, kv-palstalta näin, että sama ongelma on ollut muillakin. Yritin päästä (esim.) Finlandia-antikvariaattiin (heidän ilmoituksensa linkistä), mutta mitään ei tapahdu. Ruudun alareunaan tulee www.googleadservices/pagead... litania merkkejä. Jostakin luin, että kyseessä olisi eväste. Kv-sivustolla taas todettiin, että…
-
E-security ei näy tietokoneessa
Olen maksanut ohjelman F-Secure Internet Security. Tuote ei näy tietokoneessani. Johtuuko mahdollisesti siitä, että käyttöjärjestelmän versio on vaihtunut. Aikaisemmin näkyi.
-
uusin Cleverbrigen kautta f-secure ohjelman ja en saa päivitystä toimimaan
Eli uusin Cleverbrigen kautta f-secure ohjelman ja se ei ala toimimaan enkä löydän mistään sitä tilauskoodia jolla saisin sen taas pelittämään. En ole mikään koodivelho niin nyt tarvis jeesiä niinkuin jollekin boomerille
