F-Secure Internet Security tilaus vanheni varoittamatta
F-Secure Internet Security tilaus vanheni ilman mitään ennakkovaroitusta, luulin että tilausta oli vielä jäljellä.
F-Secure tiliäni ei ole luotu ko. ohjelman kautta vaan Freedome hankinnan yhteydessä, joten Internet Security tilausta ei näy F-Secure tililläni. Pitääkö tässä nyt ostaa tuo Total vai miten tuon saa uusittua, ohjeet eivät ole selkeimmästä päästä.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @DadAlien_234
Kiitos vastauksestasi.
Tarkasteltuani tilauksesi tilaa näyttää siltä, että sinulla on edelleen voimassa oleva tilaus.
Ottaen huomioon ilmoituksen, jonka sait päivityksestä F-Secure Totaliin, suosittelemme päivittämään sen, koska sovellus lähestyy elinkaarensa loppua. Ohjeita löytyy tästä linkistä: Siirtyminen vanhasta F-Secure Internet Security- tai Anti-Virus -tuotteesta F-Secure Totaliin - F-Secure Community
Jos tarvitset lisäapua, ole hyvä ja kerro meille.
Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @DadAlien_234
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.
Voinko tiedustella, mistä hankit F-Secure Internet Securityn? Oliko se koodin avulla? Jos näin on, voisitko jakaa koodin kanssani? Lähetin sinulle yksityisviestin; ole hyvä ja jaa koodi siellä.
Tällä hetkellä tilisi liittyy vain F-Secure VPN:ään, luotu vuonna 2022, ja olet uusinut tilauksen käyttäen alennuskoodia. Voit uusia F-Secure Internet Securityn tästä https://www.f-secure.com/fi/internet-security. Huomaa, että F-Secure Internet Security vaatii myös My F-Secure -tilin, joten sinulla on kaksi tiliä: toinen VPN:lle ja toinen Internet Securitylle.
Kiitos, ja arvostan yhteistyötäsi.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
-
Päivitys ei onnistu. Toimin ohjeen mukaan eli
- F-Secure internet securitystä valitsin lisätietoja
-Valitsin Jatka suojausta
-Loin uuden tilin
-Kun uusi tili oli luotu ja vahvistettu, F-Secure portaali avautui
-Siellä oli vain ilmoitus: Tilisi on luotu ja Lisää tilauskoodi nappi.
Eli minulla on voimassa oleva tilaus mutta F-Secure internet security ilmoittaa että tilaus on vanhentunut ja suojaukset ovat pois päältä.
-
Hei @DadAlien_234
Kiitos vastauksestasi.
Jotta voisimme auttaa sinua paremmin, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille sen sähköpostiosoitteen, jota käytit tilin rekisteröintiin? Meillä on tällä hetkellä tiedot tilistäsi, joka on rekisteröity sähköpostiosoitteellasi @omanetti.fi F-Secure VPN:hen. Yksityisyytesi suojelemiseksi voit jakaa nämä tiedot kanssamme yksityisviestin kautta, ja jatkamme asian käsittelyä asianmukaisesti.
Arvostamme yhteistyötäsi ja odotamme tilanteen ratkaisemista.
Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters