Päivityksen kaaoksessa

Valinnat
Ukki_S
Ukki_S Viestejä: 2 New Member
editoi toukokuu 2 kohteessa F-Secure Internet Security

Minulla on käytössä F-Secure Internet Security pöytäkoneella ja kannettavalla.

17.11.2023 kannettavalla koneella tuli ilmoitus: ”toimiasi tarvitaan”. Siinä kerrottiin, että ”F-Secure Internet Security – tuote ei ole enää saatavilla…”

Katsoin tilannetta pöytäkoneella, siellä ei näkynyt vastaavaa ilmoitusta. Katsoin F-Securen nettisivuilta tuotteita, siellä F-Secure Internet Security on edelleen saatavilla.

Jo tässä vaiheessa tuntui siltä, että olen joutunut jonkun hyökkäyksen kohteeksi.

Katsoin lisää ohjeita pöytäkoneella menemällä ohjeistukseen ohjelmiston linkistä. Sieltä löytyi jotain vastaavaa tietoa, mitä kannettavan koneen F-S ilmoitteli. Melkein kaikki oli kuitenkin kerrottuna vähän eri lailla. Kerrottiin myös, että muistutuksia uusimisesta aletaan lähettää, kun tilaus on loppumassa. Minulla tilausta on jäljellä yli 2 vuotta 6 kuukautta.

Ristiriitaisista tiedoista huolimatta uskalsin tehdä kehotetun päivityksen kannettavalla koneella.

Siinä aukeavien ohjeiden mukaan ei tarvinnut tehdä muuta kuin luoda F-Secure tili. Tein sen, ja ”toimiasi tarvitaan” ei enää tullut näkyville.

18.11.2023 sain sähköpostin ”Et ole vielä asentanut F-Securea”. Kyllä se on asennettuna ja 17.11.2023 ohjeiden mukaan päivitettynä.

Tämä sekavien, epäyhtenäisten ja ristiriitaisten tietojen kaaos tuntuu ylittävän moninkertaisesti töissä tietoturvakoulutuksissa opetetut kriteerit tietoturvahyökkäyksen tunnistamisesta.

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,735 Community Manager
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @Ukki_S

    Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

    Arvokkaasta palautteestasi olemme todella kiitollisia.

    Kuten tiedätte, vanhaan koodiperusteiseen F-Secure Internet Security -tuotteeseen, joka aktivoitiin käyttämällä aktivointikoodia ja oli saatavilla vain Windows-alustalla, on tullut elinkaarensa päähän. Siksi tarjoamme tämän tuotteen käyttäjille ilmaisen päivityksen uuteen F-Secure Totaliin. Lisätietoja tästä tarjouksesta löydät tästä linkistä: Siirtyminen vanhasta F-Secure Internet Security- tai Anti-Virus -tuotteesta F-Secure Totaliin - F-Secure Community

    Jos haluat tutustua tarkemmin F-Secure Totaliin ja sen ominaisuuksiin, voit käydä tässä linkissä: F-Securen tuotetarjonta 14.2.2023 alkaen - F-Secure Community

    Sähköposti, jonka sait, on F-Securen tervetuloviesti, joka kannustaa suojaamaan laitteitasi F-Secure Totalilla. On hyvä huomata, että F-Secure Total voidaan asentaa Windows-, Mac-, iOS- ja Android-laitteisiin. Suosittelemme vahvasti laitteiden suojaamista F-Secure Totalilla. Asennusohjeiden saamiseksi voit käydä tässä linkissä: Tuotteen asentaminen tietokoneeseen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    Olemme vahvistaneet, että rekisteröinti onnistui meiltä päin. Se on erinomaista!

    Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi kertoa siitä meille.

    Kiitos ja hyvää päivänjatkoa.

Vastausvaihtoehdot

  • Ukki_S
    Ukki_S Viestejä: 2 New Member
    Valinnat

    Kiitos vastauksesta, tässä lisää tietoa ja kysymyksiä:

    Tilin luomisen yhteydessä jotain päivittyi. Etusivulle ilmestyi ainakin VPN:n käyttöönottomahdollisuus. Ohjelmisto kertoo nyt olevansa F-Secure Internet Security Versio 19.1. Siis jotain päivittyi, mutta se on edelleen Internet Security, ei Total.

    Tilin luomisen (17.11.2023) jälkeen sain kaksi sähköpostia ”Et ole vielä asentanut F-Securea” (18.11.2023)  ja ”Katso, miten voit suojata laitteesi, Internetin käyttösi ja rahasi” (20.11.2023). Molemmissa viesteissä on linkkinappi ”Asenna nyt”. Kummassakaan sähköpostissa ei kerrota mitä tuosta linkistä voi asentaa. Tämähän tuntuu olevan kuin suoraan jostain kauhutarinasta. En ollut tilannut mitään. Sain sähköpostin, jossa oli linkki, josta voin ladata jonkun tuntemattoman ohjelmistotuotteen.

    Ovatko sähköpostissa jaetut linkit Totalin latauslinkkejä?

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,735 Community Manager
    Valinnat

    Hei @Ukki_S

    Kiitos palautteestasi. Saamasi sähköposti on tervetulotoivotus F-Securen puolelta, kannustaen sinua jatkamaan laitteesi suojaamista F-Secure Total -ohjelmalla. Kun F-Secure Total on asennettu, sinulla on käytettävissäsi ominaisuuksia, kuten Privacy VPN, Password Vault ja ID Monitoring. Suosittelemme hyödyntämään näitä ominaisuuksia tietokoneesi turvallisuuden parantamiseksi. Asennusprosessin avuksi voit viitata tähän linkkiin, jossa on myös hyödyllinen video-ohje: Tuotteen asentaminen tietokoneeseen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua asennuksen aikana, älä epäröi ottaa yhteyttä.

    Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa.

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot