Alennuskoodi ei toimi

Markkuho
Markkuho Viestejä: 2 Observer
editoi heinäkuu 2 kohteessa F-Secure Internet Security

Hei. Saan oppilaitoksen kautta alennuskoodin SAFE tuotteen tilaamiseen. Itse koodin tilaaminen onnistui ja se tuli sähköpostiin. Kirjoitin ohjeen mukaan alennuskoodin ja sain hinnaksi 9.99 €. Tästä jatkoin osotilaukseen, mutta maksuna on 59.90 € ja lasku tuli sähköpostiin. Miten tämän nyt saa peruttua ja tilattua oikealla hinnalla ?

Ohjeessa pyydetään olemaan yhteydessä asiakaspalveluun. Valitettavasti asiakaspalveluun ei saa yhteyttä. Chat ei ole käytössä ja asiakaspalvelussa on ruuhkaa koko sen aukioloajan. C

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 534 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Markkuho !

    TIettyjen alennuskoodien kanssa on ollut ongelmia lähiaikoina, ja asia on selvityksessä parhaillaan. Sinun tilanteessa saamme asian varmasti korjattua manuaalisesti. Lähetän sinulle yksityisviestiä jotta pääsemme näppärästi eteenpäin!

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot