Tiedostot ei lataudu

Valinnat
01081991
01081991 Viestejä: 1 Observer

Safe Browser ei lataa/ avaa LähiTapiolan -sivuilla tiedostoja vaikka se on oletusselaimena, mutta esim. Omavero-palvelussa lataus onnistuu, missähän vika?

T. SA

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,752 Community Manager
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @01081991

    Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

    Jotta voimme auttaa sinua paremmin, voisitko ilmoittaa käyttöjärjestelmäversion ja F-Securen sovellusversion laitteellasi? On myös tärkeää selvittää, onko tiedostoa mahdotonta ladata tai avata LocalTapiolan verkkosivustolla, mutta se toimii kuitenkin MyTaxissa.

    Jos ongelma ilmenee vain LocalTapiolan verkkosivustolla, se voi olla sivustokohtainen ongelma. Oletko kokeillut ladata tai avata tiedoston eri selaimella, kuten Chromella? Lisäksi vahvista tiedostomuoto, sillä se voi vaikuttaa ongelmaan.

    Suosittelen selaimen historian, välimuistin ja evästeiden tyhjentämistä, sillä se saattaa ratkaista ongelman.

    Kiitos yhteistyöstäsi, toivottavasti päiväsi sujuu hyvin.

Hinnoittelu ja tuotetiedot