Päivitys

Vaalari

Hei minun tietokone päivittää virussuojausta koko ajan. Teksti VALMISTELLAAN virussuojaustasi päivitetään. Tämävoi viedä muutaman minuutin. Odota. Olen odottanut kohta 5 päivää, mitä tehdä

F-Secure_Patrick

Hei @Vaalari !

Mikäli päivitys ei onnistu, se saattaa joutua odottavista järjestelmäpäivityksistä. Vaihtoehtoisesti niin voi käydä myös jos laite on pitkään käyttämättömänä.

Suosittelen ensin kokeilemaan uudelleenkäynnistystä. Jos sekään ei auta, niin voi tarkistaa Windows-päivitykset vielä erikseen laitteen asetuksista. Ja viimeisenä vaihtoehtona toki uudelleenasennus korjaa asian.

Jos päädyt uudelleenasentamaan, niin voit seurata näitä ohjeita ohjelman poistamisen jälkeen:

1. Mene osoitteeseen https://my.f-secure.com/ ja kirjaudu tilillesi sisään.
2. Vapauta vanha käyttöoikeus painamalla laitteen päältä -> Vapauta käyttöoikeus -> vahvista käyttöikeuden vapauttaminen.
3. Paina etusivulla kohdasta Lisää laite
4. Paina Jatka
5. Paina Lataa Windowsille
6. Klikkaa ladattua asennustiedostoa (F-Secure-Safe-Network-Installer.....) Löydätte tämän tiedoston selaimen oikeasta yläreunasta, löydät myös tiedoston painamalla CTRL + J-näppäimiä samaan aikaan.
7. Käynnistä asennus ja hyväksy ehdot