-
Pankkitoimintojen suojaus
En pääse kirjautumaan Maisa.fi sivustolle, järjestelmä ilmoittaa, Pankkitoimintojen suojaus on aktiivin. Sirpa
-
tilaus ei näy
the finnish category dosn`t work!!!!! uusin tilaukseni mutta se ei näy tililläni enkä saanut tilausvahvistusta sähköpostiini
-
Laite ei ole yhteensopiva?
Asennus laitteelle Samsung Galaxy Tab A ei onnistu. Anroid versio 6.0.1. Saan viestin "laite ei ole yhteensopiva". Jatkuva tilaus ja aikaisemmin päivitys onnistunut.
-
F-secure internet security ei asennu
Hei, Internet security ei asennu Windows 10:lle. Käskee tarkistamaan Windows päivitykset "Latauspalvelimen varmenteiden vaihvistus epäonnistui. Windows-versios voi olla vanhentunut. Päivitä Windows ja yritä uudelleen." Homma lähti liikkeelle, kun internet security ei ollut päivittänyt viikkoon virustunnisteita.…
-
Powerista ostettu F-secure lisenssisertifikaatti ei asennu.
Hei, 29.3.23 ostettu F-secure lisenssisertikaatti ei asennu. Powerilta vastattiin, ettei tuotetta voi perua. Minulla näkyy vain kokeilujakso 30 päivää ja maksoin kuitenkin 199 euroa 4 vuoden sopparista, joten haluan nyt perua tilaukseni ja rahani takaisin, koska tuotetta ei onnistu asentamaan ja käyttämään.
-
Ajastettu pikatarkitus lakkasi toimimasta 19.0 päivityksen jälkeen
Hei. Minulla on F-Secure Safe ja siinä on ollut ajastettuna (Windows 7:n schedulen kautta) sekä pari viikottaista täystarkistusta että päivittäinen pikatarkistus. Pikatarkistus on optiolla --quick (täystarkistukset --sched). Versio 19.0 päivityksen myötä pikatarkistus lakkasi toimimasta, täystarkistukset toimivat edelleen.…
-
F-Secure lisenssien lisääminen
Olen yrittänyt korottaa lisenssieni määrää kolmesta viiteen, mutta minulla ei näy missään nappia tilauksen uusimiseksi tai uusien lisenssien lisäämiseksi. Mitä minun pitäisi tehdä?
-
Tilauksen muuttaminen
Hei! Tilaukseni on päättymässä kolmen päivän kuluttua. Haluan pienentää pakettia nykyisestä 7 laitteesta viiteen laitteeseen. Miten se onnistuu?
-
Käyttöoikeuksien vähentäminen
Hei Minulla on F-Secure Safe 7:lle laitteelle. Tilaus päättyy tänään 31.3.2023. Miten saan uuden tilauksen 5:lle laitteelle?
-
Uudelleen tilaaminen ei toimi
Oli muutaman kuukauden tauko ja nyt yritän tilata uudestaan niin ei vaan toimi. Kokeilin puhelimella ja tietokoneella. Mikä ongelma teillä siellä oikein on? Viime vuonna vielä onnistui.
-
Haluan uusia tilauksen ja vaihtaa sen sisältöä
Hei! Onko tosiaan niin, ettei tilauksen sisältöä pysty muuttamaan siitä, mitä se on ollut aiemmassa tilauksessa? Miten saan nyt uusittua tilauksen niin, että se sisältää vain F-Secure Internet Security n kolmelle laitteelle, tilauksen kesto 24 kuukautta? Kiitos!
-
Safe herjaa tilauksen vanhentumista, vaikka Total on voimassa 23.7.2024 - FREEDOME toimii
F-Secure ilmoittaa, että tilaus koneella on ok ja toimii. Kun avaa Safen, ilmoittaa tilauksen vanhentumisesta? Kone on Windows 10. Total on asennettu tälle koneelle minun lisenssilläni. Tiedoissa on siis ristiriita. Mitään päättymisilmoitusta SAFESTA ei ole tullut - eikä olisikaan pitänyt tulla. Tämä 24 kk TOTAL -paketti…
-
F-Secure Totalin hinnoittelu
As your valued customer I chose to renew my order. As a member of the Finnish Defence Forces I got the renewal for 118,99€ (five gadgets, two years). However, just the next day I found out, that you offer the same package for 84,99€. I find this unfair and want compensation. Ja sama suomeksi. Odotan vastaustanne ja vaadin…
-
F-Security Mobile Security
Puhelimeni F-Security -ohjelman aika on päättymässä ja kun yritän saada siihen uutta aikaa niin tulee vain vastaus: Virhe. Ostovaihtoehtoja ei ole saatavilla. Yritä myöhemmin uudelleen. Mitä olisi tehtävissä asialle?
-
Onko laskuni vielä avoinna
Miten voin sen maksaa viitenumero xxxxxxxxx Voitteko lähettää uuden laskun jos lasku vielä auki ja ovatko kaikki valitsemani 5 laitetta tällä hetkellä suojattu laskun eräpäivä näkyi olevan 6.4.2023 Terveisin Tarja Mäkiniemi Edit: PII removed
-
Tilauksen uusiminen alennuskoodia käyttämällä
Hei, Yritin uusia tilausta, mutta uusiessa en saa käytettyä alennuskoodia. Miten onnistuu? Näytti onnistuvan jos tekee uudella sähköpostilla tilauksen.
-
Pegasus vakoiluohjelma
Terve, Yritin etsiä Pegasus ohjelmaa tietokoneestani ja kännykästäni täydellä F-securen virustarkistuksella. Vaan tarkistusraportti kertoi tarkastaneensa vain kohteet: C Y Z ja järjestelmä eikä kohdetta Galaxy S8 vaikka asetuksissa on tarkistus myös USB laitteille. Tarkistiko F-secure safe myös tuon puhelimen, joka oli…
-
Palvelun vaihto
Löytyy Freedome ja Id mitkä haluaisin vaihtaa Totaliin mutta ostaminen ei onnistu. Yleensä tilauksen muuttaminen on helppoa mutta tämä on mahdotonta. Miten pitäisi toimia kun ei itse pysty tätä tekemään?
-
Ilmoitan että irtisanon tilukseni
Hei Palvelun hinta oli mielestöni liian korkea. Yritin löytää F-Securen sivuilta paikan, jossa tilausta voisi "downgreidata" (vähentää koneiden määrää ja alentaa palvelu SAFE-tasolle), mutta en löytänyt ja kun tätä koskevaan viestiini ei vastattu, yritin löytää sivuilta paikan jossa tilauksen voisi irtisanoa, ja kun…
-
Safe herjaa tilauksen vanhentumista ja vaatii uusimista, vaikka Total on voimassa
Hei! Olen vapauttanut Mac-tietokoneeni käyttöoikeuden My F-Secure -portaalista ja kirjautunut uudestaan ja yrittänyt asentaa SAFE-ohjelman uudestaan MONTA kertaa. Mutta se ei onnistu... Jollei jostain pääkallopaikalta pystytä korjaamaan ongelmaani pikimmiten, ajattelin seuraavaksi poistaa ohjelman kokonaan ja asentaa sen…
-
Safe Browser ei anna muokata tallennettuja kansioita kirjanmerkeissä
Hei, Safe Browser ei anna muokata tallennettuja kansiota kirjanmerkeissä. Kun on tallentanut jonkun nettisivuston kirjanmerkkeihin ja luonut uuden kansion, ei Safe Browser anna nimetä tätä uutta kansiota. Jos vaan tallentaa nettisivun yrittämättä nimetä uutta kansiota. Mutta kun menee kirjanmerkkien kautta ja yrittää…
-
clickserve.dartsearch.net
Miten "clickserve.dartsearch.net" saadaan pois häiritsemästä netti selaamiista.
-
Tilauksen aktivoinnista jälleen
Hei, Jatkoin Totalin 3 lisenssin tilaustani 24 kk. Vanha tilaus on vielä hetken voimassa ja umpeutuu nähdäkseni 12.3.23. Sain sähköpostin ja kuitin että tilauksen uusiminen ja maksu on onnistunut. Mielestäni uusin tilauksen F-securen sivuilta. Tililläni näkyy myös seuraava laskutus taas ko päivänä 2025. Vanhassa…
-
F-Secure hävisi koneelta
Minulla on ollut vuosia MAC:ssa F-Secure TOTAL:n kautta käytössä F-Secure SAFE ja FREEDOM! Nyt tuli aiemmin sähköposti, että nämä päivittyvät automaattisesti täksi uudeksi F-Secure internet security palveluksi. Lopputulos on se, että FREEDOM pyörii edelleen mutta SAFE hävisi yläpalkista eikä se enää käynnisty muualtakaan.…
-
Tilauskoodi hukassa
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilauskoodi hukassa.
-
Käyttäjätunnusten yhdistäminen
Hei, Olisin uusinyt Total-tilaukseni My F-securen kautta pienemmälle laitemäärälle, mutta sepä ei sitä kautta onnistunut. Niinpä jouduin ostamaan uuden tilauksen ja luomaan uudet käyttäjätunnukset, koska en tietenkään voinut käyttää vanhaa käyttäjätunnusta (siis tätä, jota nyt käytän). Tilauksen uusimisesta aiheutui…
-
Tilauksen uusimiminen jumissa?
This discussion was created from comments split from: Tilauksen uusimiminen jumissa?.
-
Mitkä syyt estävät virustietokannan päivitykset,
tulee ilmoitus yhteyden puuttuminen. Internet OK. Ei myöskään pystynyt asentamaan uudelleen, mutta kun laitoin toisen netin omasta kännykästäni , sitten toimi. Laitteessa on kuituyhteys internettiin.
-
Elisa - F-secure SAFE, Turvaselaimen ongelmat anroid-puhelimessa
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen F-secure SAFE, Turvaselaimen ongelmat anroid-puhelimessa.
-
Miksi Safe ei pysy toiminnassa
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Miksi Safe ei pysy toiminnassa.
