-
Safen lisääminen lapsen puhelimeen
Tulin poistaneeksi lapseni puhelimesta Safen, mutta nyt en saa lisättyä sitä enää takaisin s-postin linkin kautta. Linkistä ei vain tapahdu mitään. Mitä pitäisi tehdä?
-
Koodi Freedomen jakamiseen?
Hei, olen uusinut tilaukseni 13.2.2023 ja maksanut samana päivänä, nyt ohjelma ilmoittaa, että tilaus on päättymässä muutaman päivän päästä, enkä ole saanut jatkoon koodia, eikä uloskirjaus ja sähköpostin uudelleen laitto jatka ohjelmaa. Frdeedom on kolmelle laitteelle otettu.
-
Ostin 23.maaliskuuta 2023 F-Secure Total tuoteen. Mistä saan tilauskoodin?
Pöytäkoneessani oli F-Secure Internet Security ja päättyi huhtikuun alussa 2023. En saanut uutta ohjelmaa rekisteröityä koska olisi pitänyt saada tilauskoodi tilauksen mukana. Vanha ohjelma tuli tilattavaksi koko ajan enkä saanut vanhaa ohjelmaa pois muuten kuin poistamalla kaikki. Nyt minulla ei ole mitään suojausta.…
-
Onko oikea laite?
Hei! 1. Ostin Safe:n vuodeksi eteenpäin tänä aamuna. Kun tulin tänne F-Securen portaaliin, niin se näytti siltä, että sen asennus puuttuu. En osannut tehdä sitä. Vai johtuneeko siitä, että tilaukseni vanhenee vasta ensi kuussa? 2. Kun tänä aamuna läksin tilaamaan Safe-ohjelmistoa, niin tuli viesti, että vieras laite on…
-
Yliaktiivinen suojaus Firefoxissa ?
Kotityöasemallani on Elisan turvapaketti. Jos F-securen laajennus on aktivoitu Firefoxissa, se estää useimpiin sivustoihin menon, joissa vaaditaan varmenteita (mobiili tai pankkivarmenne) Hakuriville ilmaantuu laajennukseen viittaava kuvake ja ilmoitus että sivulle pääsy estetty. Jos F-securen laajennuksen deaktivoi,…
-
F secure googlen järjestelmällä olevalle koneelle?
miten voi ladata f securen järjestelmän googlen käyttöjärjestelmällä olevalle koneelle kun kone ei tue sovelluskaupasta ladattavaa sovellusta
-
FSecure Internet Securityn asennus Android puhelimeen
Tervehdys, Ostin juuri yo. sovelluksen, mutta asennus jumittaa kun myfsecure-portaalissa oman laitteen valinnan jälkeen ohjataan sovelluskauppaan, ja Total security...-sovelluksen ssennukseen. Kun sitä koittaa asentaa tulee ilmoitus: tilaus on vanhentunut, ja omilla sivuilla kehoitetaan uusimaan tilaus. Mitään ohjausta tai…
-
F-secure Internet Security tilauskoodi ei toimi
Hei, ostin F-secure Internet Securityn kunnollisesta, rehellisestä it-alan kaupasta. Paketissa on tilauskoodi. Asensin sovelluksen F-securen lataussivulta Se tarjosi ilmaista kokeilujaksoa, jonka aktivoin. Menin sen jälkeen My F-secureen -> Tilaus -> Hallitse tilauksiasi -> Anna tilauskoodi. Esimerkkikoodi sivulla on…
-
F-secure Consumer Main UI ei vastaa
Asennus näyttää menevän läpi Windows 10, mutta ohjelmaa avatessa tulee tyhjä sivu ja jumi. Ohjelmaa sulkiessa tulee virheilmoitus: f secure consumer main ui ei vastaa. Kone käynnistelty uudestaan ja ohjelma uudelleen asennettu, ei vaikutusta.
-
Pankkitoimintojen suojaus
En pääse kirjautumaan Maisa.fi sivustolle, järjestelmä ilmoittaa, Pankkitoimintojen suojaus on aktiivin. Sirpa
-
tilaus ei näy
the finnish category dosn`t work!!!!! uusin tilaukseni mutta se ei näy tililläni enkä saanut tilausvahvistusta sähköpostiini
-
Laite ei ole yhteensopiva?
Asennus laitteelle Samsung Galaxy Tab A ei onnistu. Anroid versio 6.0.1. Saan viestin "laite ei ole yhteensopiva". Jatkuva tilaus ja aikaisemmin päivitys onnistunut.
-
F-secure internet security ei asennu
Hei, Internet security ei asennu Windows 10:lle. Käskee tarkistamaan Windows päivitykset "Latauspalvelimen varmenteiden vaihvistus epäonnistui. Windows-versios voi olla vanhentunut. Päivitä Windows ja yritä uudelleen." Homma lähti liikkeelle, kun internet security ei ollut päivittänyt viikkoon virustunnisteita.…
-
Powerista ostettu F-secure lisenssisertifikaatti ei asennu.
Hei, 29.3.23 ostettu F-secure lisenssisertikaatti ei asennu. Powerilta vastattiin, ettei tuotetta voi perua. Minulla näkyy vain kokeilujakso 30 päivää ja maksoin kuitenkin 199 euroa 4 vuoden sopparista, joten haluan nyt perua tilaukseni ja rahani takaisin, koska tuotetta ei onnistu asentamaan ja käyttämään.
-
Ajastettu pikatarkitus lakkasi toimimasta 19.0 päivityksen jälkeen
Hei. Minulla on F-Secure Safe ja siinä on ollut ajastettuna (Windows 7:n schedulen kautta) sekä pari viikottaista täystarkistusta että päivittäinen pikatarkistus. Pikatarkistus on optiolla --quick (täystarkistukset --sched). Versio 19.0 päivityksen myötä pikatarkistus lakkasi toimimasta, täystarkistukset toimivat edelleen.…
-
F-Secure lisenssien lisääminen
Olen yrittänyt korottaa lisenssieni määrää kolmesta viiteen, mutta minulla ei näy missään nappia tilauksen uusimiseksi tai uusien lisenssien lisäämiseksi. Mitä minun pitäisi tehdä?
-
Tilauksen muuttaminen
Hei! Tilaukseni on päättymässä kolmen päivän kuluttua. Haluan pienentää pakettia nykyisestä 7 laitteesta viiteen laitteeseen. Miten se onnistuu?
-
Käyttöoikeuksien vähentäminen
Hei Minulla on F-Secure Safe 7:lle laitteelle. Tilaus päättyy tänään 31.3.2023. Miten saan uuden tilauksen 5:lle laitteelle?
-
Uudelleen tilaaminen ei toimi
Oli muutaman kuukauden tauko ja nyt yritän tilata uudestaan niin ei vaan toimi. Kokeilin puhelimella ja tietokoneella. Mikä ongelma teillä siellä oikein on? Viime vuonna vielä onnistui.
-
Haluan uusia tilauksen ja vaihtaa sen sisältöä
Hei! Onko tosiaan niin, ettei tilauksen sisältöä pysty muuttamaan siitä, mitä se on ollut aiemmassa tilauksessa? Miten saan nyt uusittua tilauksen niin, että se sisältää vain F-Secure Internet Security n kolmelle laitteelle, tilauksen kesto 24 kuukautta? Kiitos!
-
Safe herjaa tilauksen vanhentumista, vaikka Total on voimassa 23.7.2024 - FREEDOME toimii
F-Secure ilmoittaa, että tilaus koneella on ok ja toimii. Kun avaa Safen, ilmoittaa tilauksen vanhentumisesta? Kone on Windows 10. Total on asennettu tälle koneelle minun lisenssilläni. Tiedoissa on siis ristiriita. Mitään päättymisilmoitusta SAFESTA ei ole tullut - eikä olisikaan pitänyt tulla. Tämä 24 kk TOTAL -paketti…
-
F-Secure Totalin hinnoittelu
As your valued customer I chose to renew my order. As a member of the Finnish Defence Forces I got the renewal for 118,99€ (five gadgets, two years). However, just the next day I found out, that you offer the same package for 84,99€. I find this unfair and want compensation. Ja sama suomeksi. Odotan vastaustanne ja vaadin…
-
F-Security Mobile Security
Puhelimeni F-Security -ohjelman aika on päättymässä ja kun yritän saada siihen uutta aikaa niin tulee vain vastaus: Virhe. Ostovaihtoehtoja ei ole saatavilla. Yritä myöhemmin uudelleen. Mitä olisi tehtävissä asialle?
-
Onko laskuni vielä avoinna
Miten voin sen maksaa viitenumero xxxxxxxxx Voitteko lähettää uuden laskun jos lasku vielä auki ja ovatko kaikki valitsemani 5 laitetta tällä hetkellä suojattu laskun eräpäivä näkyi olevan 6.4.2023 Terveisin Tarja Mäkiniemi Edit: PII removed
-
Tilauksen uusiminen alennuskoodia käyttämällä
Hei, Yritin uusia tilausta, mutta uusiessa en saa käytettyä alennuskoodia. Miten onnistuu? Näytti onnistuvan jos tekee uudella sähköpostilla tilauksen.
-
Pegasus vakoiluohjelma
Terve, Yritin etsiä Pegasus ohjelmaa tietokoneestani ja kännykästäni täydellä F-securen virustarkistuksella. Vaan tarkistusraportti kertoi tarkastaneensa vain kohteet: C Y Z ja järjestelmä eikä kohdetta Galaxy S8 vaikka asetuksissa on tarkistus myös USB laitteille. Tarkistiko F-secure safe myös tuon puhelimen, joka oli…
-
Palvelun vaihto
Löytyy Freedome ja Id mitkä haluaisin vaihtaa Totaliin mutta ostaminen ei onnistu. Yleensä tilauksen muuttaminen on helppoa mutta tämä on mahdotonta. Miten pitäisi toimia kun ei itse pysty tätä tekemään?
-
Ilmoitan että irtisanon tilukseni
Hei Palvelun hinta oli mielestöni liian korkea. Yritin löytää F-Securen sivuilta paikan, jossa tilausta voisi "downgreidata" (vähentää koneiden määrää ja alentaa palvelu SAFE-tasolle), mutta en löytänyt ja kun tätä koskevaan viestiini ei vastattu, yritin löytää sivuilta paikan jossa tilauksen voisi irtisanoa, ja kun…
-
Safe herjaa tilauksen vanhentumista ja vaatii uusimista, vaikka Total on voimassa
Hei! Olen vapauttanut Mac-tietokoneeni käyttöoikeuden My F-Secure -portaalista ja kirjautunut uudestaan ja yrittänyt asentaa SAFE-ohjelman uudestaan MONTA kertaa. Mutta se ei onnistu... Jollei jostain pääkallopaikalta pystytä korjaamaan ongelmaani pikimmiten, ajattelin seuraavaksi poistaa ohjelman kokonaan ja asentaa sen…
-
Safe Browser ei anna muokata tallennettuja kansioita kirjanmerkeissä
Hei, Safe Browser ei anna muokata tallennettuja kansiota kirjanmerkeissä. Kun on tallentanut jonkun nettisivuston kirjanmerkkeihin ja luonut uuden kansion, ei Safe Browser anna nimetä tätä uutta kansiota. Jos vaan tallentaa nettisivun yrittämättä nimetä uutta kansiota. Mutta kun menee kirjanmerkkien kautta ja yrittää…
