Lisenssiaika katosi

Pekka59

Päivitin F-Secure Internet Securitysta Totaliin, mutta lähes 5 kuukautta Securityn lisenssikaudesta katosi. Miten saan maksamani ajan takaisin?

F-Secure_Patrick

Hei @Pekka59 !

Näin saattaa käydä jos uusi tili luodaan muuta kautta sen sijaan että päivttää tilauksen ilmoituksesta joka ohjelmaan ilmestyy.

Siinä tilanteessa kannattaa tehdä juuri niin kuin ilmeisesti teitkin, ja olla tukeen yhteydessä niin kuin Debby ehdotti. Nyt kaikki näyttää oikealta taas!

Debby

Contact the expert and provide the account number and activation code.

https://www.f-secure.com/en/support/contact