Mitä ihmeen "toimiani tarvitaan"?

JuhaniTurusta

Tilasin jo uuden virustorjuntaohjelman "Tomiasi tarvitaan" ponnahdusikkunan niin kehottaessa. Silti kyseinen ponnahdusikkuna ponnahtaa joka kerta esiin, kun avaan tietokoneen. Ponnahdusikkunasta ei selviä mitä toimia tarvitaan. Ärsyttävää!

FS_Linda

Hei @JuhaniTurusta,

Kun avaat F-Securen käyttöliittymän, ikkunan oikeassa laidassa näkyy tehtävät josta voit klikata auki kaikki odottavat tehtävät. Siellä näkyy myös hylätyt tehtävät, mikäli johonkin ilmoitukseen ei ole aiemmin reagoitu.

JuhaniTurusta

Kyseessä oli ostamani uuden F-secure Totalin asennus. Koska minulla oli jo vanha virustorjuntaohjelma, luulin että maksaessani uuden, Totalin, se päivittyy automaattisesti vanhan päälle. Mutta niin ei käynyt. Siksi ponnahdusikkuna ilmoitti jatkuvasti "Toimiasi tarvitaan" - mutta se ei paljastanut mitä toimia tarvitaan. Eikä ostotapahtuman yhteydessäkään puhuttu, ainakaan selvästi, Totalin asennustarpeesta. Tavalliselle ihmiselle nämä ovat hämäriä asioita, joten "tarvittavat toimet" pitäisi selkeästi ilmoittaa. Nyt kuitenkin F-securen Chatin avulla sain tarvittavat "toimet" selville ja Total on asennettu ja toimii. Kiitos myös sinun vastauksesta , Linda.