-
Mihin kohtaan lykkäään Freedomen tilauskoodin?
Hankin uuden koneen ja yritän aktivoida sille olemassaolevan Freedome VPN -tilaukseni. Kokeiluversio (muuta en ole onnistunut lataamaan) sanoo: "Onko sinulla tilauskoodi? Katso lisätietoja ohjesivuiltamme" Teksin "ohjesivuiltamme" linkki tosin vie sivulle https://community.withsecure.com/kb/freedome-en/kb/articles/29263…
-
F secure ei pysy
Joutuu kirjautumaan f secureen monta kertaa päivässä. Mikä ihmeen sovellus tämä on? Vielä vuosi jäljellä tilausta. Miten voi olla tällainen tuote? Ennen toimi hyvin, mutta tämä uudistus muutti koko homman.
-
Total
Terve Ostin tänään Prismasta Total turvaohjelman. Minulla oli aiemmin Freedom. Uuteen puhelimeen homma onnistui hyvin kun syötin ti,auskoodin ohjeiden mukaan. Nyt yritin samaa tablettiin ja pitäisi vielä asentaa vaimon puhelimeen. Mutta ei tainnut onnistua samalla tavalla kun tuli ilmoitus että oikeudet käytetty. Mites…
-
Herjaa Selainlaajennoksen puutteesta
Mac:llä jatkuva herja chromen selainlaajennoksen puutteesta, vaikka laajennos on asennettu. Käyttis on Ventura 13.0.
-
Miten Totalin 30-päivän testijaksosta voi vaihtaa pelkkään VPN-tilaukseen?
Testasin Totalia 30 päivää ja nyt haluaisin tilata pelkän VPN:n, mutta en keksi miten se tapahtuu. Aina kun yritän tehdä tilausta tunnuksillani tarjoaa kauppa Totalia enkä löydä mitään keinoa vaihtaa sitä Freedome VPN:ksi. Mikään tilaus ei ole voimassa. Ihmetyttää vähän myös että lähtöhinta ja alennusprosentti tuntuvat…
-
Pankkiyhteys
Yhtäkkiä ei voi kirjautua enää Nordean verkkopankkiin jos Freedome on päällä. Onko syy pankissa vai tässä ohjelmassa?
-
Miten pääsen uusimaan tilauksen vuodeksi
Hei En ole vieläkään saanut uusittua tilausta vuodeksi. Luulin, että onnistuin. Yritin luoda uuden tilin, mutta kun yritän kirjautua, tulee koko ajan teksti, joka alkaa otsikolla"Dear customer" (loppua en muista ulkoa), enkä pääse eteenpäin. Aiempina vuosina olen onnistunut, nyt ei onnistu millään. Kiitos vastauksesta
-
Tilauskoodi puuttuu
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilauskoodi puuttuu.
-
F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu.
-
Total uusinta
Hei, Onko selvinnyt miksi My F-Secure ilmoittaa kirjautumisen jälkeen: Tämä on ollut jo kohta 2kk:tta. Tämä tuli kun uusin jatkuvatilaukseni manuaalisesti ja tätä ennen poistitte/muutitte jatkuvatilausmoodin ilmeisesti johonkin. Voisitteko laittaa jo vihdoinkin kuntoon tai jonkinlaisia ohjeita millä saan tilaukseni…
-
Tilauksen uusiminen
Hei! yritän uusia tuota mun Safe -tilausta, mutta kun painan ”osta nyt” -painikkeesta niin mitään ei tapahdu. Mistä voisi olla kyse?
-
Tilauksen aktivointi
Hei! En saa aktivoitua tilausta My F-securessa, herjaa virheellisestä kupongista. Koneelle asentaminen onnistui.
-
f-securen osoite
Kiinnostaisi tietää, mistä kaikista osoitteista f-secure lähettää viestejä. Kuuluuko no-reply@email.fi-secure.com niihin? Kysyn tätä, koska elisa-sähköpostiini tulee kaikenlaisia, kai pääosin mainosviestejä, harhaanjohtavilla lähettäjänimillä. Tuon nyt saamani viestin aiheena on "Tärkeää tietoa uudesta f-secure…
-
Mistä saan kuitin tilauksesta kirjanpitoa varten?
Varmaan iso osa asiakkaistanne käyttää Freedomea tai muita palveluita laskuttaen kulun yritykseltä - mutta mistä saan kuitin ostoksesta, kun sitä ei näy sähköpostissa tai missään muuallakaan?
-
F-Secure versio 19.0
F-Secure päivittyi versioon 19.0 ja sen mukaan tuli Salasanaholvi ja VPN-yksityisyys. Ne olivat aikaisemmin erillisinä ohjelmina. Ovatko nämä molemmat nyt sisäistetty F-secure -ohjelmaan. Voinko poistaa vanhat ohjelmat : F-Secure ID PROTECTION ja F-Secure Freedome kokonaan? Ja salasanani on siirtynyt Salasanaholvi-osioon…
-
Tilausta ei saa uusittua
F-secure total tilaukseni on päättynyt joulukuussa ja nyt en pysty uusimaan tilausta. Etusivulle tulee osta nyt-painike mutta sitä painamalla ei tapahdu mitään. Tilaus-sivulla on mahdollista ainoastaan syöttää tilauskoodi, mutta sellaista en löydä mistään. Miten saan tilauksrn uusittua??
-
Total maksettu, ei saa yhdistettyä
Hei Maksoin 2 vuotta Totalia, mutta en saa näkymään tililläni. Myös id protection-salasanani pitäisi saada toimimaan totalissa
-
Bugi SAFEn käyttöaikarajoituksessa?
Kun lapseni pc-koneessa (win10) tulee ilmoitus "Aikarajoitus täynnä" ja vaihtoehtoina on "Lukitse nyt" tai "Pyydä lisää aikaa" ja kello alkaa laskemaan alaspäin, niin tapahtuu seuraavaa. Jos valitsee pyydä lisää aikaa, se lukitsee koneen ja pyytää järjestelmävalvojan salasanaa. Niin kuin pitääkin. Mutta jos valitsee…
-
Pankin sijoitustyökalu ei aukea.
Pankin sijoitustyökalu lopetti toimimasta tällä viikolla. Sivu on lisätty sallittuihin sivuihin ja on toiminut tähän saakka.
-
Tilauskoodi puuttuu
Hei, minullakin on sama ongelma, kuin usealla muulla täällä eli uusin tilauksen, mutta en saa yhdistettyä sitä vanhaan tiliini, koska tilauskoodi puuttuu. Korjaisitteko tämän välittömästi ja hyvitätte tilauksen loppuun päivät, jolloin tilaus ei ole ollut käytössä? Tilaus tehty 14.4. Kiitos pikaisesta reagoinnista.
-
Tilin sähköpostiosoiteen vaihto
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilin sähköpostiosoiteen vaihto.
-
F -Secure lataus uudelle SBB tallennusasemalle
Koneeseemme laitettiin uusi SBB tallennusasema. On C asemana. Vanhakin on D asemana. F-secure safe on vanhalla Hdd asemalla D ja se ei nähtävästi toimi. Olen sen kyllä maksanut. En saa ladattua F-Secure Safea uudelle SBB asemalle.? Voisiko vastauksen saada sähköpostiin xxxxxxxxxxxxx Edit: Removed PII
-
Miksi TOTAL - versio ohjauksineen on muutettu SAFE - versioksi ohjauksineen
Aivan mystinen tapaus, kun My Secure ohjaukset ovat pudonneet aivan toiselle tasolle. Toki koneissa saattaa olla kaikki pyörimässä, mutta kun tuli vaikeuksia ja yksi laite tuli viedä perusasetuksille, niin F-secure ohjaukset ovat kaventuneet eivätkä toimi. PAH
-
Freedome lahoaa macOS Ventura 13.1 (ja edellisellä versiolla)
Marras-joulukuun vaihteesta lähtien seuraava ongelma vaivannut: Freedome aktivoituu normaalisti, kytkeytyy jne. 5-15 minuutin kuluttua huomaat, että Apple Mail spostiliikenne on pysähtynyt (ei yhteyttä serveriin) ja nettiliikenteelle käy samoin. Ongelma korjaantuu on/off tempulla, mutta sitä joutuu nyt tekemään jatkuvasti…
-
Lisenssien vähentäminen
Miten poistaa ylimääräisiä tilauksia/lisenssejä
-
Maksoin F-Secure FREEDOMEN ja Haluan peruuttaa sen. Tilaus 10.2.2023. Viitenumero: XXXXXXX
Timo Ruohonen
-
tilauksen uusiminen tökkii
Sain ilmoituksen että torjunta vanhenee. Klikkasin linkin uusimisesta. Maksoin laskun ja sain viitenumeron. Mutta tilausta en pääse uusimaan?
-
Miten laitemäärän saa pienemmäksi?
Uusin tilaukseni, mutta en mitenkään saanut vaihdettua 7 laitteen tilalle 5. Nyt minulla on kalliimpi tilaus kuin olisin tarvinut. Miten tuon laitemäärän olisi saanut viideksi?
-
Tilauksen uusiminen epäonnistuu - käskee ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun?
Tilauksen uusiminen epäonnistuu - käskee ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Freedomen jatkaminen
Ostin tarjouksesta Freedome lisenssin, tänään 13.2 liitin sen olemassa olevaan tiliini jonka jakso olisi päättynyt 5.3.2023. Uusi tilaus ei näköjään mennytkään edellisen perään jatkoksi vaan loppuu 4.3.2024, eli hävisin 19 päivää.
