Tilaus ei käyttäjälle päivity

mjxnzcöjvdsvn

Tilasin Totalin ja "kokeilujakso" päättyi eilen. Nyt tulee tieto, että pitää ostaa lisää lisenssejä. Maksoin 7 laitteen lisenssistä ja nyt f-secure tarjoaa kokeilujakson jälkeen -pari laitetta vähemmällä samalla hinnalla. Olin yhteydessä Cleverbridgeen ja heistä tilauksen olisi pitänyt lähteä suoraan ilman mitään kokeilu jaksoja. Saammeko tilatun tuotteen toimimaan vai pyydänkö palautukset?

Firmy

Hei @mjxnzcöjvdsvn

Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

Huomasin, että sen sijaan, että olisit uusinut kokeilutilauksesi F-Secure Totaliin, teit uuden ostoksen F-Secure Totaliin 7 laitteelle. Kun teet uuden ostoksen verkkosivuiltamme, maksukumppanimme Cleverbridge lähettää sinulle rekisteröintilinkin sähköpostiisi. Vaihtoehtoisesti, jos päätät uusia tilauksesi olemassa olevasta tilistäsi, uusi tilaus lisätään automaattisesti tilillesi.

Lisätietoja löydät alla olevista linkeistä:

I accidentally purchased F-Secure Internet Security instead of renewing my F-Secure SAFE subscription - F-Secure Community

Olen vahingossa ostanut uuden F-Secure SAFE / TOTAL / ID PROTECTION -tilauksen tilini ulkopuolelta sen sijaan, että olisin uusinut olemassa olevan My F-Secure -tilini. Mitä minun pitäisi tehdä? - F-Secure Community

Voit käsitellä ongelmaa rekisteröimällä uuden tilin vasta hankitulle tilaukselle käyttäen eri sähköpostiosoitetta. Kun olet rekisteröinyt tilin, sinun tulee asentaa sovellus uudelleen sen aktivointia varten.

Jos haluat käyttää samaa sähköpostiosoitetta, sinun tulee poistaa kokeilutilauksen F-Secure Total -tili. How to delete My F-Secure account - F-Secure Community

Jos tarvitset lisäapua, kerrothan minulle. Olemme täällä auttamassa!

Kiitos, ja toivottavasti sinulla on upea päivä.