Perhesäännöt ja päivitysaika lasten laitteeseen

jaostman
jaostman Viestejä: 14 Enthusiast
editoi marraskuu 2023 kohteessa F-Secure Total
  1. Kuinka kauan kestää, ennen kun tekemiäni muutoksia perhesäännöille tulevat voimaan lasten laitteisiin? Yritän tehdä muutoksia uuden F-Secure TOTALin asetuksiin lapsen laitteessa (Nokia T20, Android 12). Tässä tapauksessa sulkea VPNn, koska muuten ei onnistu YLE Areenan lastenohjelmien katsominen. Jotta pääsisin lasten laitteella olevan F-Secure TOTAL appiin tekemään muutoksia, pitää mun ottaa perhesäännöt pois päältä. Vaikka tätä olen tehnyt n. tunti sitten, ilmoittaa lasten laitteella oleva F-Secure TOTAL vielä että kyseinen appi on blokattu perhesäännöissä.
  2. Omassa Android-puhelimessani, josta teen näitä muutoksia, on varoitus: "Sinun pitää kirjautua uudestaan lapsen laitteeseen varmistaaksesi lapsen suojausta ja sitä, että muutokset tulevat voimaan." Neuvotaan vaihtamaan aikuiseen käyttäjään ja kirjautumaan ulos, sitten takaisin sisään ja sitten vaihtamaan lapsen profiiliin. Tämähän ei sitten onnistu ollenkaan, jos appi on blokattu.

Miten pääsen tästä eteenpäin?

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,626 Community Manager
    Vastaus ✓

    Hei @jaostman

    Kiitos viestistäsi.

    Kuinka kauan kestää, ennen kun tekemiäni muutoksia perhesäännöille tulevat voimaan lasten laitteisiin? Yritän tehdä muutoksia uuden F-Secure TOTALin asetuksiin lapsen laitteessa (Nokia T20, Android 12). Tässä tapauksessa sulkea VPNn, koska muuten ei onnistu YLE Areenan lastenohjelmien katsominen. Jotta pääsisin lasten laitteella olevan F-Secure TOTAL appiin tekemään muutoksia, pitää mun ottaa perhesäännöt pois päältä. Vaikka tätä olen tehnyt n. tunti sitten, ilmoittaa lasten laitteella oleva F-Secure TOTAL vielä että kyseinen appi on blokattu perhesäännöissä.

    Vahvistaakseni, viittaako viestisi yksityisyys-VPN:ään? Jos kyllä, huomioithan, että tämä toiminto ei ole estetty sovelluksessa. Sinä tai lapsesi voitte yksinkertaisesti avata F-Secure Total -sovelluksen ja kytkeä sen pois/päälle napsauttamalla painiketta.

    Mitä tulee tekemiisi perhesääntöjen muutoksiin, niiden pitäisi tulla voimaan välittömästi. Jos huomaat, että muutokset eivät vaikuta laitteeseen, voit yrittää käynnistää laitteen uudelleen.

    Huomioithan, että Perhesääntöjen alla tehdyt muutokset koskevat vain sovellusvalvontaa, päivittäisiä käyttöaikoja, nukkumaanmenoaikaa ja sisällön suodatusta.

    Omassa Android-puhelimessani, josta teen näitä muutoksia, on varoitus: "Sinun pitää kirjautua uudestaan lapsen laitteeseen varmistaaksesi lapsen suojausta ja sitä, että muutokset tulevat voimaan." Neuvotaan vaihtamaan aikuiseen käyttäjään ja kirjautumaan ulos, sitten takaisin sisään ja sitten vaihtamaan lapsen profiiliin. Tämähän ei sitten onnistu ollenkaan, jos appi on blokattu.

    Lapsesi profiilin deaktivointiin voit valita "Vaihda käyttäjää" lapsesi nimen yläkulmasta. Tässä ovat vaiheet:

    1. Avaa F-Secure Total
    2. Valitse henkilöikoni vasemmasta yläkulmasta
    3. Valitse suojattavan henkilön nimi
    4. Valitse "Vaihda käyttäjää"
    5. Kirjaudu sisään My F-Secure -tunnuksillasi
    6. Valitse "Minua suojataan"

    Kun olet deaktivoinut Perhesäännöt, sovellusta ei enää pitäisi estää.

    Älä epäröi ottaa yhteyttä, mikäli tarvitset lisäapua. Mukavaa päivänjatkoa!

Vastausvaihtoehdot

  • jaostman
    jaostman Viestejä: 14 Enthusiast

    Hei @Firmy ,

    kiitos vastauksesta.

    "Vahvistaakseni, viittaako viestisi yksityisyys-VPN:ään? Jos kyllä, huomioithan, että tämä toiminto ei ole estetty sovelluksessa. Sinä tai lapsesi voitte yksinkertaisesti avata F-Secure Total -sovelluksen ja kytkeä sen pois/päälle napsauttamalla painiketta.


    Mitä tulee tekemiisi perhesääntöjen muutoksiin, niiden pitäisi tulla voimaan välittömästi. Jos huomaat, että muutokset eivät vaikuta laitteeseen, voit yrittää käynnistää laitteen uudelleen."

    Viittaan VPN:ään, mutta sitä ei aina saa muokattua suoraan, vaan joskus koko TOTAL-sovellus on estetty. Eli on varmaan tarkoitus, että TOTALin saisi auki ja että siellä näkyy jäljellä oleva ruutuaika sekä nukkumaanmenoaika jne. Mutta aina ei toimi näin, vaan joskus TOTAL on blokattu, eli tulee se lukon ja kissan kuva, jossa ilmoitetaan että kyseinen appi on blokattu. Tästä syystä minun pitäisi siis toisesta laitteesta sulkea TOTAlin perhesäännöt (kokoaan varmuuden vuoksi), jotta TOTAL ei blokkaisi itseään, ja jotta voisin sulkea VPN:än.

    Tähän saakka muutoksissa on voinut kestää useita kymmeniä minuutteja, mutta tiedän sitten jatkossa käynnistää laite uudestaan jos ei muuta.

    Lapsesi profiilin deaktivointiin voit valita "Vaihda käyttäjää" lapsesi nimen yläkulmasta. Tässä ovat vaiheet:

    Tässä tapauksessa en tosiaan päässyt niin pitkälle, että olisin voinut vaihtaa käyttäjää, koska TOTAL oli tosiaan kokonaan blokattu. Nyt kun pääsin tohon kohtaan ja seurasin ohjeet, näkyy mun omassa laitteessani vielä sama varoitus, että pitäisi lapsen laitteella vaihtaa aikuiseen käyttäjään ja kirjautua ulos jne.

    Nyt kun sitä kokeilen, niin TOTAL jää pyörimään, eikä pysty siis vaihtamaan käyttäjää lapsen laitteella.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,626 Community Manager

    Hei @jaostman

    Kiitos vastauksestasi.

    Voisitko tarkistaa, onko F-Secure Total -sovellus lueteltu Sovellushallinnassa? Sovellusten hallinnan asetusten muokkaaminen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    Muuten, vaikka päivittäinen käyttöaika olisi jo täynnä, F-Secure Total -sovelluksen voi silti avata lapsen laitteessa. Tässä on kuvankaappaus siitä, miltä näyttää kun päivittäinen käyttöaika on täynnä.

    Yllä olevan kuvakaappauksen perusteella voit edelleen helposti kytkeä yksityisyys-VPN:n päälle ja pois päältä.

    Lapsen profiilin poistamiseksi voit yksinkertaisesti napsauttaa henkilökuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Voit tarkistaa kuvakaappauksessa olevan nuolen, joka osoittaa kuvaketta. Sieltä napsauta vain nimeä ja valitse "Vaihda käyttäjää". Sen pitäisi tehdä temppu!

    Varmuuden vuoksi kysyn, asensitko erillisen F-Secure Freedome VPN -sovelluksen lapsesi laitteelle vai onko laitteella jo muita F-Securen sovelluksia asennettuna? Sovellus saattaa olla estetty rajallisen käyttöajan takia.

    Kiitos ja hyvää päivänjatkoa!

  • jaostman
    jaostman Viestejä: 14 Enthusiast

    Hei,

    Voisitko tarkistaa, onko F-Secure Total -sovellus lueteltu Sovellushallinnassa? Sovellusten hallinnan asetusten muokkaaminen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    F-Secure -sovellus ei ole lueteltu Sovellushallinnassa. (Ja tarkennus, että sovellus on tosiaan F-Secure , eikä F-Secure TOTAL. Version 19 myötä tuli joku nimipäivitys, niin nämä meni mulla hieman sekaisin.

    Muuten, vaikka päivittäinen käyttöaika olisi jo täynnä, F-Secure Total -sovelluksen voi silti avata lapsen laitteessa. Tässä on kuvankaappaus siitä, miltä näyttää kun päivittäinen käyttöaika on täynnä

    Tämä tosiaan silloin tällöin ja nyt viimeksi se toimi. Eli pääsen laittamaan F-Securen VPN:än päälle ja pois päältä.

    Lapsen profiilin poistamiseksi voit yksinkertaisesti napsauttaa henkilökuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Voit tarkistaa kuvakaappauksessa olevan nuolen, joka osoittaa kuvaketta. Sieltä napsauta vain nimeä ja valitse "Vaihda käyttäjää". Sen pitäisi tehdä temppu!

    Tämä kohta ei tosiaan toimi enää, vaan appi jää pyörimään tyhjää sen jälkeen kun olen painanut "Vaihda käyttäjää (vanhemman kirjautuminen tarvitaan".

    Ja sama varoitus, mistä kirjoitin viime postauksessa näkyy edelleen omassa laitteessani.

    Varmuuden vuoksi kysyn, asensitko erillisen F-Secure Freedome VPN -sovelluksen lapsesi laitteelle vai onko laitteella jo muita F-Securen sovelluksia asennettuna? Sovellus saattaa olla estetty rajallisen käyttöajan takia.

    Freedome VPN ei ole enää asennettuna lapsen laitteessa. Muita F-Securen sovelluksia ei myöskään ole asennettuna.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,626 Community Manager

    Hei @jaostman

    Kiitos vastauksestasi.

    Hienoa kuulla, että VPN:n kytkeminen päälle ja pois päältä onnistui päivittäisestä aikarajasta huolimatta.

    Koskien "Vaihda käyttäjää" -vaihtoehtoa, huomioithan että se on saatavilla vain lapsesi laitteessa eikä sitä voi käyttää sinun puolestasi. Oletko yrittänyt käynnistää laitteen uudelleen ja yrittää uudelleen? Lisäksi, minkä version Androidista lapsesi laite käyttää?

    Kerrothan, jos sinulla on lisää kysymyksiä tai huolenaiheita. Olen täällä auttamassa.

    Kiitos ja hyvää päivänjatkoa!

  • jaostman
    jaostman Viestejä: 14 Enthusiast

    Hei,

    kyllä, nimenomaan lapsen laitteessa on tarkoitus vaihtaa käyttäjää, mutta se ei tosiaan onnistu. Eli appi jää pyörimään tyhjää.

    Laitteessa on Android 12 ja 5.4.2023 on viimeisin tietoturvapäivitys.

    Kokeilin käynnistää laitteen uudelleen ja nyt aikaisempi ongelma tuli takaisin. Eli lapsen laitteella en pysty edes käynnistämään F-Securen appi, vaan se blokkaa itseään ja siihen tulee lukon kuva ja ilmoitus.

    Toinen uudelleenkäynnistys ei tässä auttanut. Eli nyt en pääse taas edes kytkemään VPN:ää pois päälta.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,626 Community Manager

    Hei @jaostman

    Kiitos vastauksestasi.

    Suosittelen kokeilemaan sovelluksen uudelleenasentamista lapsesi laitteeseen. Tämä edellyttää, että vapautat ensin lisenssin My F-Secure -tililtäsi ja poistat sitten sovelluksen. Ohjeet tämän tekemiseen löydät seuraavien linkkien avulla:

    Lisenssin vapauttaminen: Lisenssin vapauttaminen laitteesta My F-Securen kautta | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    Sovelluksen poistaminen: How to uninstall F-Secure security products on an Android device - F-Secure Community

    Sovelluksen uudelleenasentaminen: Tuotteen asentaminen mobiililaitteeseen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    Kun olet asentanut sovelluksen uudelleen, aktivoi Family Rules uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

    Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä minuun.

    Kiitos ja hyvää päivänjatkoa!

  • jaostman
    jaostman Viestejä: 14 Enthusiast

    Hei,

    seurasin ohjeet, vapautin lisenssin, poistin sovelluksen ja asensin sen uudelleen. Kirjauduin sisään ja laitoin sen suojaamaan lapsen laitetta ja laitoin Perhesäännöt päälle. Sama ongelma toistuu, eli parhaillaan F-Secure taas blokkaa itseään.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,626 Community Manager

    Hei @jaostman

    Kiitos vastauksestasi.

    Olen lähettänyt sinulle yksityisviestin, ystävällisesti vastaa takaisin tähän viestiin, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin.

    Kiitos ja hyvää päivänjatkoa!

Tämä keskustelu on suljettu.