-
Mistä saan kuitin tilauksesta kirjanpitoa varten?
Varmaan iso osa asiakkaistanne käyttää Freedomea tai muita palveluita laskuttaen kulun yritykseltä - mutta mistä saan kuitin ostoksesta, kun sitä ei näy sähköpostissa tai missään muuallakaan?
-
F-Secure versio 19.0
F-Secure päivittyi versioon 19.0 ja sen mukaan tuli Salasanaholvi ja VPN-yksityisyys. Ne olivat aikaisemmin erillisinä ohjelmina. Ovatko nämä molemmat nyt sisäistetty F-secure -ohjelmaan. Voinko poistaa vanhat ohjelmat : F-Secure ID PROTECTION ja F-Secure Freedome kokonaan? Ja salasanani on siirtynyt Salasanaholvi-osioon…
-
Tilausta ei saa uusittua
F-secure total tilaukseni on päättynyt joulukuussa ja nyt en pysty uusimaan tilausta. Etusivulle tulee osta nyt-painike mutta sitä painamalla ei tapahdu mitään. Tilaus-sivulla on mahdollista ainoastaan syöttää tilauskoodi, mutta sellaista en löydä mistään. Miten saan tilauksrn uusittua??
-
Total maksettu, ei saa yhdistettyä
Hei Maksoin 2 vuotta Totalia, mutta en saa näkymään tililläni. Myös id protection-salasanani pitäisi saada toimimaan totalissa
-
Bugi SAFEn käyttöaikarajoituksessa?
Kun lapseni pc-koneessa (win10) tulee ilmoitus "Aikarajoitus täynnä" ja vaihtoehtoina on "Lukitse nyt" tai "Pyydä lisää aikaa" ja kello alkaa laskemaan alaspäin, niin tapahtuu seuraavaa. Jos valitsee pyydä lisää aikaa, se lukitsee koneen ja pyytää järjestelmävalvojan salasanaa. Niin kuin pitääkin. Mutta jos valitsee…
-
Pankin sijoitustyökalu ei aukea.
Pankin sijoitustyökalu lopetti toimimasta tällä viikolla. Sivu on lisätty sallittuihin sivuihin ja on toiminut tähän saakka.
-
Tilauskoodi puuttuu
Hei, minullakin on sama ongelma, kuin usealla muulla täällä eli uusin tilauksen, mutta en saa yhdistettyä sitä vanhaan tiliini, koska tilauskoodi puuttuu. Korjaisitteko tämän välittömästi ja hyvitätte tilauksen loppuun päivät, jolloin tilaus ei ole ollut käytössä? Tilaus tehty 14.4. Kiitos pikaisesta reagoinnista.
-
Tilin sähköpostiosoiteen vaihto
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilin sähköpostiosoiteen vaihto.
-
F -Secure lataus uudelle SBB tallennusasemalle
Koneeseemme laitettiin uusi SBB tallennusasema. On C asemana. Vanhakin on D asemana. F-secure safe on vanhalla Hdd asemalla D ja se ei nähtävästi toimi. Olen sen kyllä maksanut. En saa ladattua F-Secure Safea uudelle SBB asemalle.? Voisiko vastauksen saada sähköpostiin xxxxxxxxxxxxx Edit: Removed PII
-
Miksi TOTAL - versio ohjauksineen on muutettu SAFE - versioksi ohjauksineen
Aivan mystinen tapaus, kun My Secure ohjaukset ovat pudonneet aivan toiselle tasolle. Toki koneissa saattaa olla kaikki pyörimässä, mutta kun tuli vaikeuksia ja yksi laite tuli viedä perusasetuksille, niin F-secure ohjaukset ovat kaventuneet eivätkä toimi. PAH
-
Freedome lahoaa macOS Ventura 13.1 (ja edellisellä versiolla)
Marras-joulukuun vaihteesta lähtien seuraava ongelma vaivannut: Freedome aktivoituu normaalisti, kytkeytyy jne. 5-15 minuutin kuluttua huomaat, että Apple Mail spostiliikenne on pysähtynyt (ei yhteyttä serveriin) ja nettiliikenteelle käy samoin. Ongelma korjaantuu on/off tempulla, mutta sitä joutuu nyt tekemään jatkuvasti…
-
Lisenssien vähentäminen
Miten poistaa ylimääräisiä tilauksia/lisenssejä
-
Maksoin F-Secure FREEDOMEN ja Haluan peruuttaa sen. Tilaus 10.2.2023. Viitenumero: XXXXXXX
Timo Ruohonen
-
tilauksen uusiminen tökkii
Sain ilmoituksen että torjunta vanhenee. Klikkasin linkin uusimisesta. Maksoin laskun ja sain viitenumeron. Mutta tilausta en pääse uusimaan?
-
Miten laitemäärän saa pienemmäksi?
Uusin tilaukseni, mutta en mitenkään saanut vaihdettua 7 laitteen tilalle 5. Nyt minulla on kalliimpi tilaus kuin olisin tarvinut. Miten tuon laitemäärän olisi saanut viideksi?
-
Tilauksen uusiminen epäonnistuu - käskee ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun?
Tilauksen uusiminen epäonnistuu - käskee ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Freedomen jatkaminen
Ostin tarjouksesta Freedome lisenssin, tänään 13.2 liitin sen olemassa olevaan tiliini jonka jakso olisi päättynyt 5.3.2023. Uusi tilaus ei näköjään mennytkään edellisen perään jatkoksi vaan loppuu 4.3.2024, eli hävisin 19 päivää.
-
Alennuskoodi ei toimi
Hei, Minulla on kouluni kautta opiskelija-alennus F-securen tuotteisiin, mutta lunastamani alennuskoodi ei toimi. Kun yritän syöttää koodia kenttään, saan ilmoituksen "koodi ei kelpaa". Toisinaan taas ilmoituksessa lukee, ettei kyseiselle koodille löydy kuponkia. Olen lukenut ohjeet tilauksen uusimisesta ja myös uusinut…
-
SAFE
Envoi asentaa Windous 10 F-Secure xxxxxxxxx Safe 3 laiteele 1 vuosi hinta 59.90 eur ei tue win 10 rahat meni hukaan puhelimeen onnistui tietokoneele ei Reijo A J Ylönen Edit: PII removed
-
F-secure Safe asennuksen korjaaminen?
Minulla on F-secure Total omassa koneessa ja se on voimassa loppuvuoteen asti. Se on asennettuna myös toiseen koneeseen. Ovat samassa modeemissa, mutta runsas kuukausi sitten se toinen (Matin kone) irrotettiin modeemista siksi aikaa kun laite siirrettiin eri huoneeseen. Sen jälkeen siinä toisessa oli herjaus, että tilaus…
-
Mistä löytyy aktivointikoodi f-secure total tilaukselle?
Onko tilausvahvistuksessa oleva viitenumero aktivointikoodi? Aktivointi ei onnistu ko. viitteellä. Mistä löydän aktivointikoodin? Olen saanut s.postiin tilausvahvistuksen ja maksetun kuitin, siinä näkyy viitenumero ja laskun numero. Tällä hetkellä laitteeseen on ladattu ilmainen kuukauden f-secure safe ohjelma. Pitääkö se…
-
Miulla on 7 lisenssiä Total, joista muka osa on vanhentunut.
Minulla on 7 Total-lisenssiä ja niiden pitää olla voimassa 2024 vuden puolelle. Nyt tuntuu tulevan uusimistarpeita kummallisesti ja F-secure väittää joidenkin osien vanhentuneen. Kattia kanssa. Mikään tilauksen osa ei ole vanhentunut mistään 7 lisenssistä. Mitähän minun pitää tehdä? Saanko rahat takaisin toimimattomuuden…
-
Miten voin muuttaa "7 laitetta 2 vuotta" -tilaukseen "3 laitetta 1 vuosi".
Uusi tilaus ei anna vaihtoehtoja muulle kuin olemassa olevalle laite ja vuosi määrälle.
-
Tilauskoodi Total
Tilaus on uusittu Total paketille kahdeksi vuodeksi mutta tilauskoodia ei saa mistään? Miksi tilausvahvistuksessa ei ole tilauskoodia? Voitteko aktivoida kiireellisesti?
-
Sähköpostiosoite: Tämä sähköpostiosoite on jo käytössä.
Piti uusia Freedome tilaus mutt nyt töytyy luoda tili mut saan vastaus että sähkoposti on jo käytössa..maksu meni ja viitenumero tuli.. Mitä teen? xxxxxxxx@xxxxx
-
F-Secure Safen verkkopankkisuojauksen käyttöönotto älypuhelimeen (Android).
Moi! Olisi pari kysymystä : 1) Miten F-Secure Safen verkkopankkisuojauksen saa otettua käyttöön älypuhelimeen, jossa on Android-käyttöjärjestelmä? 2) Miten saa tarkistettua, että verkkopankkisuojaus on käytössä? Pyydän saada selkeät ja yksityiskohtaiset ohjeet. Kiitos!
-
SAFE 1:lle laitteelle
Haluan vaihtaa SAFEn vain 1:lle laitteelle, mutta antaa vain vaihtoehdon uusia 3:lle laitteelle niin kuin aikaisempi, jo päättynyt tilaukseni oli.
-
lisenssin vapautus ja siirto
Miten tapahtuu lisenssin vapautus vanhasta laitteesta ja siirto uuteen laitteeseen. My F-Secure sivuilla tätä ei voi tehdä, samoin kuin päätelaitteesta, sivustonne ei anna ensimmäistäkään ratkaisua tähän.
-
Miksei tilauksen uusiminen onnistu?
Oon saanut monta viestiä että tilaus on loppunut, mutta kun yritän uusia tilausta, tulee "virhe"ja yritä uudestaan.
-
Maili
Hei Pitäs saada 3 lisenssi siirrettyä, mutten muista millä maililla olen sen aikoinani tilannut. Pyytää uudella laitteella sitä. Miten toi. Ia, mi
