F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu

System

Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu.

Firmy

Hei @Paivih

Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

Huomaan, että sinulla on aiemmin maksamaton tilaus. Älä huoli, olen peruuttanut tilauksen puolestasi. Sinun pitäisi nyt nähdä uusimispainike. Jatkaaksesi uusimista, kirjaudu sisään My F-Secureen https://www.f-secure.com/fi/login ja klikkaa "Uusi nyt".

Jos tarvitset lisää apua, älä epäröi kysyä. Olemme täällä auttamassa.

Kiitos ja mukavaa päivää!

Paivih

Saanko jostain suomenkielistä palvelua? Tilaukseni päättyy huomenna eikä "osta nyt " painikkeesta pääse eteenpäin, eli en pysty uusimaan tilausta

Paivih

Mitään ei tapahdu osta nyt painikkeesta, en pääse eteenpäin uusimaan tilaustani

Paivih

Hei, EI onnistu vieläkään

Tilauksesi manuaalisen uusimisen peruuttamisessa tapahtui virhe. Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Firmy

Hei @Paivih

Kiitos vastauksestasi.

Näyttää siltä, että kohtasit virheen, koska tilaus oli jo lähetetty, mutta valitettavasti korttisi myöntäjä hylkäsi sen.

Sähköposti on lähetetty sinulle maksukumppanimme Cleverbridgen toimesta tästä asiasta. Varmista, että Saapuneet-kansiosi ei ole täynnä ja tarkista myös Roskaposti-kansio, mikäli et ole saanut viestiä. Olen myös lähettänyt viestin uudelleen sinulle.

Vaihtoehtoisesti olen lähettänyt sinulle yksityisviestin, jossa on linkki maksutavan vaihtamiseksi. Ole hyvä ja klikkaa linkkiä ja seuraa ohjeita päivittääksesi maksutapasi uusimista varten.

Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä auttamassa ja ilomielin avustamassa sinua.

Kiitos ja oikein mukavaa päivää!