-
Freedome VPN tilauksen aktivointi
Tein tänään uuden Freedome VPN-tilauksen, mutta sähköpostiin saapuneista tilaus- tai maksuvahvistuksista ei löytynyt tilauskoodia jolla tuotteen saisi aktivoitua. Sain kyllä linkin F-Secure -tilin luomiseen, mutta en saa edes tilin luotuani tuotetta aktivoitua sovelluksessa, vaikka tilini sivuilla näkyy yksi jäljellä oleva…
-
Geen box ?
Hello ! Usually, when I go on bank's website there is a green box to protect it. I am on Mozilla Firefox and get F secure protection on extension. Green box do not appears ! Need help, think I am hack. Thank you
-
No Licenses Available?- Despite Purchase - recurring Problem since 2021
Hi, I bought the Freedome VPN service from the F-secure online shop. The MacOS web app constantly shows "no licenses" available despite I have restarted the computer and re-installed the app a few times. The problem has been ongoing since 2021. Have to admit, customer service is awfully - non-existent. No one answers the…
-
Vpn
Total toimii muuten puhelimessani (Samsung Galaxy S22 Ultra, Android 13) ihan ok, mutta toisinaan wlan menee outoon tilaan esim yön aikana. Puhelin on yhdistetty wlaniin, mutta ilman internetyhteyttä ja luuri käyttää mobiiliverkkoa. Virheilmoitus väittää, että reititin ei ole yhteydessä internetiin, mutta 100% varmuudella…
-
Jonkin muun koneen suojaaminen
Miksi kutsua ei voi lähettää, jos ko. käyttäjä on kerran kutsuttu suojaamaan jokin laite. Esim puhelin. Jos haluaa hänelle myös tietokoneelle lisenssin, niin kutsua lähetettäessä valittaa "Henkilö on jo lisätty ryhmään" tai jotain sellaista.
-
Ilmoitan että irtisanon tilukseni
Hei Palvelun hinta oli mielestöni liian korkea. Yritin löytää F-Securen sivuilta paikan, jossa tilausta voisi "downgreidata" (vähentää koneiden määrää ja alentaa palvelu SAFE-tasolle), mutta en löytänyt ja kun tätä koskevaan viestiini ei vastattu, yritin löytää sivuilta paikan jossa tilauksen voisi irtisanoa, ja kun…
-
Freedome ei toimi enää, vaikka olen maksanut
Minulla on 1100 euroa maksava Asus Chromebook. Siihen oli asennettuna Telian kautta ostettu Freedome ja Turvapaketti. Nyt kumpikaan ei toimi. Tulee vaan ilmoitus, että tilaus on vanhentunut. Poistin ja asensin uudestaan. Kun yritän aktivoida, niin jää vaan pyörimään ikuisiksi ajoiksi. Miksi ei toimi enää?
-
Lisenssien määrän kasvattaminen ei onnistu
Kun kokeilee lisätä lisenssien määrää, näyttää hinta 0:aa ja eteenpäin mennessä tulee viesti Sivu ei ole käytettävissä juuri nyt. Järjestelmässä on huoltokatkos. Pahoittelemme häiriötä - jatka tilaustasi, kun päivitys on suoritettu. Kiitos kärsivällisyydestäsi. Tämä on ollut näin jo useamman päivän ainakin. Mikähän on…
-
Subscription activation
So, I am probably just stupid or something? What is the Subscription Number, considering that NONE of the numbers provided are accepted, despite having successfully completed the frikkin bank transaction. I actually had to create an ENTIRELY NEW account to even RENEW my subscription??? WTF, there is no Support customer…
-
Miksei toimi?
Viitenumero:xxxxxxxxx tilauksestani F-Secre TOTAL mistä mätää kun en saa pyytämäniä perheen jäseniä enkä ystäviäni suojaamaan koneita osite pxxxxxxxxxxx7@gmail.com ei salli kirjautumaan sisälle väittää että on jo toisessa ryhmässä vaan kun ei ole. Ostin 10 koneelle eikö tilaus salli minulle asentaa toiselle omalle koneelle…
-
MacBookin firewall ei pysy päällä rebootissa, F-Secure syypää ??
Hei ! Olen laittanut MacBookissani (MacOS 13.2.1) firewallin päälle. Kun buuttaan koneen, se tippuu aina pois. Applen tuki totesi, että tämä voi johtua käyttämästäni VPN-softasta. ELI mitenkäs on, mikä ominaisuuksistanne voisi mahdollisen ilmiön aiheuttaa ? tarvitsenkon Macin omaa palomuuria, jos käytän viimeisintä…
-
Kalervo Kotkavuori
"Browsing Protection by F-Secure by F-Secure mikä tämä on"
-
Tilauksen peruutus
Haluan lopettaa tietoturva tilaukseni välittömästi .Enkä löydä siihen asetusta .
-
Miten uusin 5kpl freedome
F-Secure FREEDOME VPN 5 12.04.2023 Manuaalinen uusinta Minulla on 5 kpl feedome ja haluan uuden tarjouksen 5kpl freedome. minulle ei riitä 3kpl kun on useita laitteita. Miksei enään voi uusia 5 kpl.
-
Safe herjaa tilauksen vanhentumista ja vaatii uusimista, vaikka Total on voimassa
Hei! Olen vapauttanut Mac-tietokoneeni käyttöoikeuden My F-Secure -portaalista ja kirjautunut uudestaan ja yrittänyt asentaa SAFE-ohjelman uudestaan MONTA kertaa. Mutta se ei onnistu... Jollei jostain pääkallopaikalta pystytä korjaamaan ongelmaani pikimmiten, ajattelin seuraavaksi poistaa ohjelman kokonaan ja asentaa sen…
-
Tilauskoodia ei tullut eikä tilille kirjautuminen onnistu
Ostin uusimisen jo monta vuotta voimassa olleelle 5 laitteen tilaukselleni. Cleverbridgeltä tuli kyllä meilejä ja kuitteja maksun saannista, muttei uutta tilauskoodia. Yritän support-neuvojen mukaan luoda uutta My F-Secure-tiliä, vahvistaa sitä (nämä näyttävät onnistuneen) sekä kirjautua tilille mutta log in ei vaan…
-
Renewal has lost previous paid for license period
Hi, I paid & renewed today several weeks ahead of my expiration as solicited by my software but instead of setting my new start date to when my existing license expired, the system has set my renewal date to today so I have lost the license period I have previously legitimately paid for. This is grossly unfair.
-
Total Safe lisenssi päivittyi, mutta ID Protection vanhentunut
Yhdessä koneessa ei ID Protectionin lisenssi päivity vaikka Safe on muuten kyllä voimassa. Mitä tuolle asialle voi tehdä?
-
Miteen saan freedome VPN ostetut koodit käytettyä?
Moi ostin Gigantista freedome VPN koodit kolmelle laitteelle. Paketissa on ohje koodin asennuskselle mutta sivu on poistettu käytöst. Missä on joku sivu minne koodin voi laittaa,kaikkialla vaan myydään uutta liittymää.
-
Spectrum Router
We want to -purchase the best spectrum router. Do you have any idea which is best? By I have few ideas in my mind according to the geek cart.
-
F-securen ilmoitukset virheellisiä
Tulee ilmoitus, että laotteeni ei ole suojattu. Kun yritän tarkistaa, miksi, f-secure ilmoittaa, että minulla ei ole käyttöoikeuksia jäljellä, vaikka en ole ostanut kuin kahden laitteen suojauksen. Ja molemmat laitteet näkyvät listassa.
-
Italian server (XX.XX.XXX.XX) totally unreliable
Hello, after almost 2 years since my first post on this subject (https://community.f-secure.com/en/discussion/comment/127294) and many reports sent from the Freedome app, the Italian server not only hasn't been fixed but it became almost useless! I am *very* annoyed. 1) Apple App Store doesn't work at all; 2) Instagram,…
-
Freedome
What is the difference between your FREEDOME and your PRIVACY VPN? Both are possible? Why is Privacy VPN showing up even when I have Freedome installed and active? Why do you have two kinds of VPN??
-
Running F-Safe natively on Mac Min M2 Pro
How soon can we expect a Rosetta-Free F-Safe release?
-
Tilauksen uusiminen
Tein uuden tilauksen, mutta en tilini kautta. Poistin vanhan tilin kuten ohjesseissanne oli ja tein uuden tilin sähköpostilla jonka kautta tein uuden tilauksen.Kun sähköpostin hyväksyntälinkistä klikkaa tulee ilmoitus "Your account has been confirmedTein uuden tilauksen, mutta en tilini kautta. Poistin vanhan tilin kuten…
-
Miksi Espoon FREEDOME palvelin pudottaa 5G nopeuteni 80 M tasolta 3,5M tasoon
Parin päivän ajan pidempään jo käytössäni oleva DNA 5G:n nopeus (koneellani) on tipahtanut tasolle 3,5M korkeintaan. Nopeus on 80-90 M, jos otan VPN:n pois käytöstä tai jos valitsen serverin Tukholmasta, mutta esim. ruotsalaisella palvelimella suomalaisten verkkopalvelujen käyttö on surkeaa. Onko F-Securen VPN-palvelimena…
-
2 FA Codes deleted by mistake
Hi, Can you please help me to reset my beta account, i lost my 2fa codes to acess my account :( Kind Regards, Filipe
-
Renewal Help
I keep getting asked to renew my F-Secure. Every time I click renew it tells me it has been renewed. But I keep getting notifications and emails telling me I need to renew before it runs out. I'm stuck in an endless loop. I tried calling, it rings once then disconnects. I am in the United States calling +1 xxxxxxxxxx I…
-
Beta account getting logged out
There was a problem in server migration that resulted in beta clients getting logged out from their accounts. You also can not log back in right now. We are investigating the issue.
-
Safe Browser ei anna muokata tallennettuja kansioita kirjanmerkeissä
Hei, Safe Browser ei anna muokata tallennettuja kansiota kirjanmerkeissä. Kun on tallentanut jonkun nettisivuston kirjanmerkkeihin ja luonut uuden kansion, ei Safe Browser anna nimetä tätä uutta kansiota. Jos vaan tallentaa nettisivun yrittämättä nimetä uutta kansiota. Mutta kun menee kirjanmerkkien kautta ja yrittää…
