Miksi F-Secure Total sisäänkirjautuminen ei onnistu?
Hei, tilaus loppui mutta uusiminen olisi ollut paljon kalliimpaa kuin uuden tilauksen tekeminen. Tein siis uuden tilauksen, mutta sisäänkirjautumisyrityksen jälkeen tulee vain tällainen herja:
Dear customer,
We noticed that you already purchased a license via the F-Secure website, but you have not activated it yet. Please follow the Create an account for My F-Secure button in the "Your F-Secure order" email to activate your license. You will find this message in your email, sent by cleverbridge/F-Secure.
NOTE: If you already have an F-Secure account, follow the link and log in.
Useista kirjautusyrityksistä huolimatta tuo herja tulee vain uudelleen.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @EsaNie !
Mikäli tilinluonti jää jostakin, usein teknisestä, syystä vaiheeseen, niin se yleensä korjaantuu kirjautumalla sisään tilausvahvistusviestin kautta. Eli painaa Luo My F-Secure-tili -nappia, mutta valitsee sitten että haluaa kirjautua sisään.
Huomasin että olit ollut tukeemme yhteydessä, ja tämä on ilmeisesti kunnossa nyt!
