Mikä vikana?

eskontietoturva2020

Puhelimeeni jossa on tieturva, tulee toistuvasti ilmoituksia ettei se ole päällä. Kun kirjaudun tililleni siitä ilmoituksen ikkunasta, siellä ilmoitus ettei käyttäjätilejä ole jäljellä. Muualle siitä ei pääse etenemään.

FS_Linda

Hei @eskontietoturva2020,

Onko kyse mahdollisesti Android-puhelimesta? Jos on, kannattaa puhelimen järjestelmäasetuksista tarkistaa ettei siellä ole F-Securen osalta mitään virransäästö- tai akun optimointiasetusta, joka sammuttaa suojauksen taustalta.

Suojausta uudelleen aktivoitaessa, valitse että haluat vapauttaa käyttöoikeuden toisesta laitteesta. Tällöin voit listasta valita kyseisen laitteen. Käyttöoikeus on siis varattu laitteelle, vaikka suojaus ei olisi päällä. Tällöin laitteen käyttöoikeuden voi vapauttaa, jotta se aktivoituu uudelleen.