Päivitin F-Secure Totalin Android-puhelimeen ja Safe Browser lakkasi toimimasta. Mitä tehdä?

Satumargit
Satumargit Viestejä: 4 Observer

Ennen päivitystä Safe Browser toimi moitteettomasti.

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,197 Community Manager
    Vastaus ✓

    Hei @Satumargit

    Kiitos viestistäsi.

    Olisimme iloisia voidessamme auttaa sinua lisää kohtaamasi ongelman kanssa. Voisitko ystävällisesti antaa meille lisätietoja? Mitä tarkoitat tarkalleen Safe-selaimen toimimattomuudella? Lisäksi voisitko ilmoittaa meille Android-version, jota käytät mobiililaitteessasi, sekä F-Secure Totalin version, joka on asennettuna Android-puhelimeesi?

    Olisi myös hyödyllistä tietää, etkö pysty käyttämään mitään verkkosivuja Safe-selaimen kautta. Jos kohtaat vaikeuksia, olisi hyvä, jos voisit antaa meille niiden URL-osoitteet, joita yrität avata. Lisäksi, kohtasitko virheilmoituksia käyttäessäsi Safe-selainta? Oletko myös ottanut käyttöön Privacy VPN -ominaisuuden? Jos olet, mihin sijaintiin olet tällä hetkellä yhdistänyt?

    Odotamme innolla mahdollisuutta auttaa sinua lisää ja odotamme pian kuulevamme sinusta.

    Kiitos ja mukavaa päivää.

Vastausvaihtoehdot

  • Satumargit
    Satumargit Viestejä: 4 Observer
    editoi heinäkuu 13

    I have an Android phone (Huawei). I have updated the application regularly without any problems. This time Safe Browser stopped working. I uninstalled the program (F-secure total) and tried to install it again, but didn't succeed. The installation gets stuck after asking me to log in.