-
Tilauksen uusiminen
Hei! Tilaukseni päättyi marraskuun puolella. Nyt kun yritän uusia niin ei onnistu. Omilla sivuilla vain ilmoitus päättymisestä, mutta ei mahdollisuutta uusia.
-
"Internet Security- ja Anti-Virus-tuotteiden käyttötuki on päättymässä" mitä tämä tarkoittaa?
Tilauksen uusiminen on ajankohtaista mutta mietityttää kun sivuillanne (https://www.f-secure.com/fi/is/renew) sanotaan, että: "Ennen 14.2.2023 ostettujen Internet Security- ja Anti-Virus-tuotteiden käyttötuki on päättymässä." Olen 2 vuotta sitten ostanut SAFE-nimisen ohjelman (nyt versiossa 19.8), ja tarkoitus olisi ostaa…
-
Mahdollinen väärä havainto ''False Positive''
Terve, Nyt on muutaman päivän ajan F-secure estänyt sellaisen sivuston kuin ''http://someonewhocares.org'' josta uBlock origin mainostenesto ohjelma lataa hosts tiedoston verkkosivujen estoa varten. Nyt noin tunnin välein se itse sivu ja se hosts tiedosto on estetty vaikka sen laittaa pois uBlockin hallintavälilehdestä,…
-
Suomenkielinen palvelu Cleverbridgessä puuttuu!
Suoritan syvää halveksuntaa, kun F-Securen laskuasioita ei voi hoitaa suomeksi! Muutin sovelluksen kautta maksutapaa ja sain nätisti suomeksi ilmoituksen, että sähköpostiini tulee myöhemmin maksutieto. Ei tullut. Sitten tuli sähköpostiin ilmoitus, ettei maksua ole saapunut. Menin F-Securen linkkien kautta Cleverbridgen…
-
Miksi käyttöoikeudet eivät riitä?
Saatuani kutsun omistajalta kirjauduin ja liitin puhelimeni suojauksen piiriin. Kaikki sujui tähän asti hyvin. Käyttöoikeuksia on näin ollen käytetty 4/5 eli pitäisi olla vielä yksi käytettävissä. Yrittäessäni avata sovelluksen puhelimellani saan ilmoituksen "kaikki käyttöoikeudet ovat käytössä" ja "vapauta käyttöoikeus".…
-
F-secure safen päivitys ostokoodilla
Koodi
-
Internetin kytkeytyminen
En saa Elisan liikkuvaa laajakaistaa kytkeytymään uuteen tietokoneeseeni (Windows 11). Ruudun alalaitaan tulee 2 ilmoitusta: FSVpnSDKVPNConnection internet yhteys, Elisa Mobi 2D8 Ei internet yhteyttä.
-
Salasanaholvi
Hei, vapautin fsecuren puhelimestani asentaakseni sen uudelleen. Salasanaholviin en pääse enää ? Katosiko se taivaan tuuliin
-
Alexandrian alennuskoodi
Hei. Yritin käyttää saamaani Alexandria pankkiiriliikkeen alennuskoodia F-Secure Total -paketista. Minun piti kirjautua My F-Secure -tilille mutta koodi ei enää toiminutkaan tilille kirjauduttua ja alennus ei rekisteröidy. Onko tosiaan niin, että alennuskoodia ei voi käyttää olemassa olevalle tilille vaan täytyy luoda uusi…
-
Vpn estää internet yhteyden/Vpn blocks internet connection
Hei F-secure:n vpn hidastaa ja jopa estää pääsyn internetiin. Heti kun vpn:n sulkee niin nettiyhteys toimii. Olen yrittänyt eri protokollia mutta ei auta. Tätä on nyt jatkunut parisen viikkoa. Mitään ihmeempiä ohjelmia en ole asentanut koneelleni. Missä vika? Win 11, pöytä tietokonekone. Totalin uudelleen asennus ei…
-
Koodia ei saa lunastettua
Ostin kolmannelta osapuolelta F-Secure internet securityn, 3 laitetta, 1 vuosi koodin. Koodi ei kuitenkaan suostu aktivoitumaan. Tulee vain virheilmoitus : "Koodille xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx ei löytynyt kuponkia". Siis oikeasti x-merkkien kohdalla on se koodi, mutta en tietenkään laita sitä tänne julkisesti esiin. Onko…
-
Minulla on tuoteaktivointikoodi !
Minulla on hankittuna tuoteaktivointikoodi Totaalille mistä saan aktivoitua ? Terv. Erik. xxxxx@icloud.com Edit: PII removed
-
Ei voi ostaa F-Securea
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Miksi ostamaani F-Secure Safe tilaustani ei hyväksytä, vaikka olen jo maksanut tuotteen.? J.
-
Uuden VPN vakavat viat vain jatkuvat. MIKSI?
Kerronpa yhden samansuuntaisen tarinan, joita tällä foorumilla on julkaistu jo kymmeniä. Poikani, joka käyttää tietokonetta (Windows 11) tärkeimpänä opiskeluvälineenä, kertoi äsken useita viikkoja jatkuneesta kovasta turhautumisesta netin hitauteen – joillekin sivuille ei päässyt jopa ollenkaan. Tietokone on mennyt…
-
VPN Sijaintiin Suomi ei yhdisty
Mikä on vialla, kun VPN sijaintia Suomi ei yhdistä, mutta muihin, kuten Ruotsi ja Yhdysvallat, saa yhteyden? Käyttö iPhonella ja iOS 18 versiolla.
-
Ostin 12kk paketin. Mitään tuotetta ei ole puhelimeen tullut. Mitämitä?
Maksoin tuotteen Mitään ei ole tullut. ?
-
F-secure Total blokkaa KAIKKI websivut
Ongelma alkanut tänään; Totalin banking protection blokkaa KAIKKI websivut, kuten Youtube, HS, IS…..MIssä vika?
-
Sivut eivät lataudu VPN:n ollessa päällä (TLS-kättely jumittaa)
Missähän vika, kun VPN estää pääsyn kaikille sivuille. Ongelmia on ollut nyt viisi päivää. Alussa eri sivuston alkoivat hidastua. Sen jälkeen muutamaan päivään en päässyt VPN päällä millekään sivustolle. Joko tuli aikakatkaisu tai ilmoitus, ettei verkkoyhteys ole käytettävissä. Ongelmia oli myös päästä wifiin sekä…
-
Hidas katkeileva VPN
Moi. Käytan DNA:n virusturvaa jossa on teidän VPN. Aikaisemmin toimi moitteetta mutta nyt on muutama viikko VPN ollut todella hidas. Yleensä vielä ilmenee siten että kun yrittää jollekin sivulle niin kestää kauan ennen kuin sivu aukeaa. Nyt kirjoitin tänne kun ei tunnu korjausta tulevan. Tehkää jotain, pyydän. Windows 11,…
-
F-Securen pitäisi nyt ottaa käyttöön TUKILOMAKE??
Paljon keskustelua täällä on herättänyt toimivan ja helpon tukikanavan puuttuminen, tavalliselle käyttäjälle – lue @Smaragdi52 kirjoittama hyvä kirjoitus 27.10. Chat on kyllä ”nopea” tapa yhteydenottoon, mutta laajemman ongelman, jossa tarvitaan enemmän esitietoja, selvittely voi olla vähän hankalaa. Ja … olen itsekin…
-
F-secure aloitusnäyttöön
Hei, laitoin puhelimen asetuksista vpn:n pois päältä koska se esti mtv+ palvelun ohjelman katsomisen. Tämän myötä f-secure kuvake katosi aloitusnäytöltä enkä saa sitä palautettua. Yritin poistaa sovelluksen ja ladata sen uudestaan, mutta sekään ei auttanut. Pystyykö sitä palauttamaan? Puhelimeni on Honor9X.
-
Eikö F-Secure ymmärrä asiakaspalvelun sujuvuuden tärkeyttä?
Kun uutena jäsenenä tällä foorumilla olen hieman katsellut muiden viestejä, huomaan varsin pian, että valtavalla määrällä kuluttaja-asiakkaita on ollut / on ongelmia tilauksensa uusimisessa tai tilauksensa aktivoimisessa. En löytänyt kirjautumisen jälkeen erästä fiksua keskustelun avausta, joten joudun kysymään saman asian…
-
Miten päätän lisenssin
FSecuren ongelmien takia (mm. nettiin pääsee vain kun poistaa Freedomen käytöstä) haluan päättää lisenssini kesken sopimuskauden. Miten se tapahtuu ja miten saan hyvityksen jäljellä olevasta maksusta? Jostakin ihmeen syystä tähän ei löydy minkäälaisia ohjeita sivuiltanne.
-
"Browsing protection by F-secure is slowing down Firefox" youtubessa
Seuraavanlainen ongelma alkoi edellisen isomman päivityksen jälkeen (versio 5.7.1204.0). Kun menen Youtubessa "subscriptions" sivulle (https://www.youtube.com/feed/subscriptions) missä näkyvät tilattujen kanavien uudet videot, niin pystyn rullaamaan sivua alas vain jonkin matkaa ja hetken päästä Firefox ilmoittaa…
-
Virusepäily
Hei, olin päivittämässä HeliconSoftin HeliconFocusta 8.2.2 kun DeepGuard blokkasi påivityksen, syy: TrojanW32CryptoRansomwareBehaviour. Ilmoitin Heliconille ja sain vastauksen: You have received an answer to your message (u49zzKvds3) from our support. ================================================= Hello Jussi, thank you…
-
Miksi F-secure alkoi hidastamaan kaikkia selaimia
Käytän yleensä firefoxia. Uudessa win 11 koneessani ilmeisesti viimeisimmän päivityksen jälkeen nettisivut latautuvat todella hitaasti jos lainkaan?Koskee kaikkia selaimia,kun ottaa vpn pois niin ei mitään ongelmaa.Sama ongelma myös läppärin win kympissä.Ensi toukokuussa loppuu tilaukseni mutta kait pitää lopettaa ennen…
-
Käyttöoikeudet
Huomasin kun asensin f-secure totalin uudelleen että ei antanut asentaa kolmatta laitetta vaikka käyttöoikeuksia pitäisi tilauksella olla kolme. Piti poistaa kahdesta toinen jotta sain asennettua totalin uudelleen pöytäkoneeseeni. Missä vika??????? Nyt on alkanut tämä F-securen tuote tökkimään aika pahasti joten…
-
F Securen päivitys 1.9
Tämä päivitys estää tietokoneen yhdistämisen langattomaan verkkoon. F Total on aina toiminut hienosti, mutta olen nyt kaksi päivää tehneet kaikkia jippoja resetoinnista palomuurin väliaikaiseen poistoon. Vianmääritys sanoo, että suojaus estää yhdistämisen. Mitä teen?
-
F-Secure Total WIn 11 PC,päivitys 19.6-->19.7
Tuote lopulta päivittyi.Varsin erikoinen prosessi,lienee heikohkosti testattu, 2024-10-29 05:10:26.483 [5b88.5030] I: Installation of 'F-Secure OneClient (x64) 5.8.502': Success Sama oire kuin edellisessä. Linkki "Julkaisutiedot" vie sivulle jossa version 19.7. julkaisutietoja EI ole,alkavat versiosta 19.6 Edelleen…
-
Uusittu, mutta esitykset vanhentuneet
This discussion was created from comments split from: Protect & Connect: Spotting Scams and Protecting Yourself.
