-
Tilauksen lopettaminen
Hei, My F-securessa oman tilin kautta tilausta ei saa peruutettua, eikä nettisivuilla muutenkaan ole yhteystietoja (muuta kuin puhelinnumero), johon soittaa ilmeisesti näissä asioissa. Haluaisin lopettaa tilaukseni, koska kyseinen palvelu ei toimi minun laitteissani. Otan mieluummin F-securen turvan kolmannen osapuolen…
-
Asennus ei onnistu, kun puhelimessa on ollut maksuton kokeiluversio
Maksuton kokeiluversio päättyi ja päätimme kumppanini kanssa ostaa F-Securen. Nyt yritän ladata siitä yhtä lisenssiä omaan puhelimeeni. Lähetän kumppanini F-Secure tililtä itselleni sms viestinä latauslinkin ja noudatan ohjeita. Mutta kun asennuksen yhteydessä edetään tilanteeseen, jossa pyydetään kirjautumaan F-Secure…
-
Tilaus peruutettu ilman pyyntöäni
Hei! F-secure -tilauksestani tuli sähköposti, jossa ilmoitettiin jatkuvan tilauksen perumisesta (viitenro mailissa oli 224260339). En ole pyytänyt kyseistä peruutusta itse, ja maksoin viimeisen laskunikin vasta huhtikuussa 2024. Mikä tilaukseni tila on?
-
K Moisio
2/2024 tietokoneella ilmoitukset , että tilaus vanhenee, tuote muuttuu, vaikka piti olla voimassa 9/2024. Silloin uusittu tilaus. Maksettu 3 laitteeseen lisenssi, 119,99 €. Voimassa 24 kk. Nyt taas tietokoneella ilmoitukset, että tilaus vanhentunut 9/2024
-
Total aktivointi
Hei, F-Secure Totalin aktivointi ei onnistu. Maksu kylläkin ja kuittaus että voimassa on kolmella laitteella. Mitään aktivointikoodia tai muuta vastaavaa ei kuitenkaan ole kuulunut. Joten My Securessa näkyvät vain kolme laitettani ja ainoa mitä appissa voi tehdä on vapauttaa laitteet..? Mitenkäs noihin sais aktivoinnin…
-
Windows
Kun menen kannettavalle tietokoneelle, niin tulee ilmoitus ettei f-securen tilaus ole voimassa, pyytää uusimaa tilauksen. Muilla laitteilla tätä ei tule ja olen uusinut tilaukseni 15.5.24 tilauksen Cleverbridge kautta. Miksi näin tapahtuu Windows käyttäessä?
-
Onko Total tarkoitettu toimivaksi iPhonessa?
Mulle näyttää siltä, että FSecure ei kykene saamaan Totalia toimimaan iPhonessa. Viime kesän jälkeen pelkkää schrissea. Sovellus jumittaa, asetukset katoavat eikä automaattinen salasanan täyttö toimi. Täälläkään ei oiken vastaukset osu maaliin tai kerro mistä on kyse.
-
Tuotteiden ja laitteiden synkronointi
Mitä tarkoittaa: Tuotteita ja laitteita ei ole synkronoitu?
-
Maksaminen ei onnistu uusimisen yhteydessä
Yritin monta kertaa mutta ei vaan onnistu ei myöskään sähköpostin linkistä joten poistin sähköpostin kokonaan. Mitäs nyt tehdään?
-
Salasanaholvin käyttö verkkosivuilla tai palveluissa ei toimi
Mulla on iPhone asetuksissa Totalin holvi salasanalähteenä. Ainakin joissain palveuissa kuten Radioplay salasanan ja käytyäjätunnuksen hakeminen ei onnistu, koska edellytetään kirjautumista holviin. Se nyt vaan ei ole mahdollista tuossa istunnossa. Onko tähän huomioita tai älyllistä syytä?
-
Lähetetäänkö F-securen ja cleverbridgen nimissä huijausviestejä?
Mulle tuli osoitteesta <no-reply@cleverbridge.com> 5 tunnin välein viestiä, ensin että olen uusinut tilaukseni ja sen jälkeen että olisin lopettanut tilaukseni vaikka en ole kumpaakaan tehnyt. Tilaus peruutettu Tilauksesi tuotteelle "Internet Security" on peruttu. Huomaa, että peruuttaminen lopettaa tulevat uusintamaksut…
-
F Securitas total ei asetu Samsung puhelimeen
Hankin 5 lisenssin F-Secure total -paketin, jotta talouden kaikki laitteet tulisivat turvatuksi samalla. iPhone, iPad, Lenovo tabletti ja Lenovo kannettava onnistui, mutta Samsung (Android puhelin) ei. Galaxy store ja Play kauppa ilmoittavat: laitteeksi ei ole yhteensopiva tämän version kanssa, en tiedä mistä versiosta…
-
Chromecast tuen ja -sovelluksen tilanne?
Hei! Olen käyttänyt Freedomea Chromecastin yhteyksien turvaamiseen. Koska ostin Chromecastit myös kodin kakkos- ja kolmostelevisioioihin ajattelin myös hankkia niitä varten lisää lisenssejä F-Securen Total tilaukseeni. Freedome suostuu asentumaan Android sovelluskaupasta molempiin uusiin Chromecasteihin. Pääsen myös…
-
Tilauskoodin toimimattomuus
Iäkäs isäni on tottunut ostamaan aina kodinkonemyymälästä vuosittain uuden F-secure koodin. Hänellä näyttää olevan Total-ohjelmisto, mutta myymälä oli myynyt vanhukselle F-Secure Internet Security 5/2 pahvikuoret. Sen koodi ei ole kelvannut Total tuotteeseen. Ostimme siihen sitten netistä vuoden lisää ja se lähti samantien…
-
Hienoja uutisia: Sähköpostikatsaus on täällä!
Hyvät yhteisön jäsenet, Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että olemme käynnistäneet uuden Sähköpostikatsauksen! Tämä viikoittainen sähköposti auttaa sinua pysymään ajan tasalla kaikista uusimmista keskusteluista, ilmoituksista ja tapahtumista yhteisössämme. Mitä saat: Yhteenveto: Tiivistelmä tärkeimmistä viesteistä ja…
-
Tilaa F-Securen uutiskirje
Hei F-Secure-käyttäjät ja lukijat, Toivottavasti teillä kaikilla on ollut hieno vuosi, ja jatketaan laitteidemme ja perheidemme suojaamista. F-Secure on jatkuvasti innostunut suojaamaan käyttäjiään nopeasti kehittyvässä digitaalisessa maailmassa. Tästä syystä voit tilata uutiskirjeemme, joka on saatavilla englanniksi ja…
-
jp1966
Miksi uudet virustunnisteet ei päivity Windowsille?
-
Tilauksen uusiminen
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilauksen uusiminen.
-
Virustietokanta on vanhentunut
F-secure ilmoittaa, että tilaus on voimassa. Seuraavaksi se ilmoittaa että virustorjuntatietokanta on vanhentunut. Päivitys näppäimestä ei tapahdu mitään. Tämä on ollut tilanne jo useita päiviä, eikä uudelleenkäynnistys auta. Miten päivityksen saa asennettua?
-
F-Secure Save -> F-Secure Total
Hei, ostin uuden koneen, jossa asennettuna F-Secure Total ja Windows 11. Käytän kuitenkin myös vanhaa konettani, jossa on Windows 10. Miksi tuossa vanhassa koneessa tulee herja, että virustorjunta on vanhentunut. Mielestäni minulla pitäisi olla myös tässä vanhassa koneessa tuo F-Secure Total asenettuna, koska se on 5…
-
Opiskelija-alennus koodilla ei hinta alentunut
Yritin liittää opiskelija-alennus -koodini tilauksen uusintaan, mutta tilauksen hinta ei alentunut
-
F securen päivitys
F secure pyytää päivittämään, mutta kun klikkaa napista, päivitä, mitään ei tapahdu
-
Miten saan päivitettyä tietokoneellani virustietokannan?
Windows XP
-
Tilausta ei pysty uusimaan
Yritin uusia vanhenevan F-Secure-Internet Security tilaukseni, mutta My F-Secure-sivulla oleva "osta nyt"-painike ei tehnyt mitään. Tämän jälkeen sähköpostiini tuli epämääräinen lasku, joka viittaa vielä monen vuoden takaiseen vanhaan tilaukseen. Ilmeisesti tätä ongelmaa on ollut monella muullakin. Uusiminen on aina ennen…
-
Ostin verkkokaupasta tuotteet 17.9.2024. Laskussa on mainittu viitenumero XXXXXXXXXX, joka vaaditaan
Entinen tilaukseni vanhenee marraskuussa. F-Secure ilmoittaa joka kerta, kun avaan koneeni, että tilaus on vanhentunut. Ostin verkkokaupasta tarjouksen saatuani vuodeksi uuden Internet Security -nimisen tuotteen vuodeksi. Laskussa on viitenumero XXXXXXXXXX, joka laskun mukaan vaaditaan kaikkien tiedustelijen yhteydessä.…
-
Minulla F-Secure total 3-laitteelle.
Haluaisin yhden laitteen lisää totaaliin. Paljonko lisäys maksaa?
-
F-Securen häiritsevä pop-up ilmoitus
Liitteen ilmoitus lävähtää näytölleni useita kertoja päivässä. Miten saan sen estettyä? Olen luonut Recovery QR-koodin, eikä minua tarvitse huomauttaa siitä jatkuvasti.
-
MacBook & MacOS Sequola 15.0 päivityksen jälkeen alkoi ongelmat
Päivitin koneeni uusimpaan päivitykseen (MacOS Sequola 15.0, 1,5-viikkkoa sitten ja sen jälkeen työnteko on vaikeutunut totaalisesti. En pysty esim. tekemään tarjouksia ilman ettei F-Secure katkaise työntekoani koko ajan - hypähtää kesken n. 1 minuutin välein ruudulle kesketyttäen työnteon. PDF-tulostus ei onnistu. Mikäli…
-
Bugi Mac ID Securityssä
Sen jälkeen kun päivitin macin uusimpaan käyttikseen, Sequoia 15.0, F-Secure appi on alkanut vinoilemaan. Se pompaa esille vähän väliä ja sulkee mitä olinkaan tekemässä samaan aikaan. Lisäksi se haluaisi että laitan päälle tiedostojen skannauksen. Minulla ei ole sitä lisenssiä. Maksan vain ID Securitystä. Minkä takia kun…
-
VPN-yhteys "viipeilee/pitkät latenssit"(6.9.2024 klo 09.00-->)
Espoon VPN-GW,protokolla=open-vpn(udp),uusin win11,uusin chrome,kiertokorjaukset chromium pohjaisiin tehty.,vpn-dns= vaihtelee(nslookup) VPN-protokollan muutos IKEv2 "laukaisee tilanteen",toimiessaan nopeus OK(100/100) ei kerro "oireista" mitään..
