-
F-Secure tilauksen jatkaminen koodilla, vanhan F-Secure version poistaminen tietokoneelta?
Hei! Minulla on voimassa oleva, jo laskutettu F-Secure Total tilaus 3:lle laitteelle. Olen saanut koodin, joka oikeuttaa tilaukseen 5:lle laitteelle. Miten menettelen saadakseni uuden tilauksen voimaan? Tilauksen hallinta sivulla ei näy koodi vaihtoehtoa. 2. Tietokoneellani on vielä Freedome ja F-Secure ID-Protection…
-
uudistin tilauksen, ei näy My f-securessa
viitenumero: 482823512
-
Vahingossa tehdyn tilauksen peruminen
Hei, kirjauduin vanhan (tilaus alkanut 15.9.2022, uusittu 2023 ja 2024) "Internet Security, VPN, ID-Protection" -tuotteeni sivuille aktivoidakseni tilaukseni uudeksi My F-Secure Total -tuotteeksi kehotuksen mukaisesti, sillä vanhan version päivitykset ovat päättymässä. Olin juuri uusinut tilaukseni 25.10.2024 ja maksu…
-
hevi
Yritin uusia Internet Securityn tilausta, joka päättyi 16.10.2024. Ei onnistunut. Ilmoittaa, että tilaus on päättynyt. Ratkaísuna koitin vaihtaa maksutapaa, mutta pankki ei pystynyt käsittelemään laskua.
-
Miksi en saa asennettua uudelleen
Tilasin F-secure Totalin 3 laitteelle, ja kun yritin ensimmäiselle laitteelle eli kannettavalle tietokoneelle sitä ladata niin ohjelma ilmoitti että se on jo ladattu aiemmin. Loin tätä uutta tilausta varten uuden f-secure tilin ihan vain juuri välttääkseni tätä tilannetta TAAS kun se on joka kerta sama juttu kun yritän…
-
Tuotteet muuttaminen
Hei! Isäni huijattiin Gigantissa ostamaan F-Secure Total 15 laitteeseen. Yli 30 päivää ehti valitettavasti kulua ennenkuin tämä selvisi. Pystyykö tuota 3-vuotista tilausta enää mitenkään perumaan tai edes muuttamaan 1-2 laitteelle sopivaksi? Nyt ärsyttää Gigantin lisäksi F-Secure!
-
F-Secure Total -asennus iäkkääseen MacBook Pro -koneeseen
Terve, Minulla on voimassa oleva tilaus kolmelle laitteelle. MacBook Pro on versiossa Catalina 10.15.7 F-Secure ei näyttänyt uutta tilausta, vaikka se selvästi on voimassa, kun sen juuri tilasin ja maksoin. Poistin asennuksen koneelta, vapautin lisenssin ja koetan asentaa tätä nyt uudestaan. Asennuspaketti latautuu, mutta…
-
F-secure esti internetyhteyden
Paljoa sanottavaa siitä ei ole, syytä en tiedä. Lopulta vaan vielä viimeisenä keinona uninstall koko fsecure ja kas netti alkoi taas toimia. Kone käynnistyi epämääräisesti jotenkin ennen tätä kun ongelma alkoi mutta en ollut koneella seuraamassa että olisiko jotain syytä nähnyt.. Interneyhteys oli toiminnassa koko ajan…
-
Pankkitoimintojen suojaus estää kaikkien uusien sivujen selauksen
Mille tahansa verkkosivulle, jolla en ole aiemmin käynyt, menen chromella saan ilmoituksen että pankkitoimintojen suojaus on aktiivinen. Sivut, jotka estetään ovat esim Etelä-Suomen Sanomat, Oura, Miele eli ei pitäisi olla mitään ihmeellistä. Joskus näin tähän tosi ärsyttävään ominaisuuteen ratkaisun, mutta nyt en löydä…
-
Virheellinen valtuutuskoodi
Virheellinen valtuutuskoodi tulee Firefoxin lisäosassa, eikä korjaannu parin edellisen vastaavan haasteen ohjeilla. Kokoonpano: Firefox versio 131.0.3 64-bit F-Secure Password versio F-Secure versio 19.6 Win 11 Pro versio 23H2 Olen poistanut ja asentanut lisäosan uudelleen. Olen poistanut selaushistorian ja evästeet…
-
Tilauksen lopettaminen
Hei, My F-securessa oman tilin kautta tilausta ei saa peruutettua, eikä nettisivuilla muutenkaan ole yhteystietoja (muuta kuin puhelinnumero), johon soittaa ilmeisesti näissä asioissa. Haluaisin lopettaa tilaukseni, koska kyseinen palvelu ei toimi minun laitteissani. Otan mieluummin F-securen turvan kolmannen osapuolen…
-
Asennus ei onnistu, kun puhelimessa on ollut maksuton kokeiluversio
Maksuton kokeiluversio päättyi ja päätimme kumppanini kanssa ostaa F-Securen. Nyt yritän ladata siitä yhtä lisenssiä omaan puhelimeeni. Lähetän kumppanini F-Secure tililtä itselleni sms viestinä latauslinkin ja noudatan ohjeita. Mutta kun asennuksen yhteydessä edetään tilanteeseen, jossa pyydetään kirjautumaan F-Secure…
-
Tilaus peruutettu ilman pyyntöäni
Hei! F-secure -tilauksestani tuli sähköposti, jossa ilmoitettiin jatkuvan tilauksen perumisesta (viitenro mailissa oli 224260339). En ole pyytänyt kyseistä peruutusta itse, ja maksoin viimeisen laskunikin vasta huhtikuussa 2024. Mikä tilaukseni tila on?
-
K Moisio
2/2024 tietokoneella ilmoitukset , että tilaus vanhenee, tuote muuttuu, vaikka piti olla voimassa 9/2024. Silloin uusittu tilaus. Maksettu 3 laitteeseen lisenssi, 119,99 €. Voimassa 24 kk. Nyt taas tietokoneella ilmoitukset, että tilaus vanhentunut 9/2024
-
Total aktivointi
Hei, F-Secure Totalin aktivointi ei onnistu. Maksu kylläkin ja kuittaus että voimassa on kolmella laitteella. Mitään aktivointikoodia tai muuta vastaavaa ei kuitenkaan ole kuulunut. Joten My Securessa näkyvät vain kolme laitettani ja ainoa mitä appissa voi tehdä on vapauttaa laitteet..? Mitenkäs noihin sais aktivoinnin…
-
Windows
Kun menen kannettavalle tietokoneelle, niin tulee ilmoitus ettei f-securen tilaus ole voimassa, pyytää uusimaa tilauksen. Muilla laitteilla tätä ei tule ja olen uusinut tilaukseni 15.5.24 tilauksen Cleverbridge kautta. Miksi näin tapahtuu Windows käyttäessä?
-
Onko Total tarkoitettu toimivaksi iPhonessa?
Mulle näyttää siltä, että FSecure ei kykene saamaan Totalia toimimaan iPhonessa. Viime kesän jälkeen pelkkää schrissea. Sovellus jumittaa, asetukset katoavat eikä automaattinen salasanan täyttö toimi. Täälläkään ei oiken vastaukset osu maaliin tai kerro mistä on kyse.
-
Tuotteiden ja laitteiden synkronointi
Mitä tarkoittaa: Tuotteita ja laitteita ei ole synkronoitu?
-
Maksaminen ei onnistu uusimisen yhteydessä
Yritin monta kertaa mutta ei vaan onnistu ei myöskään sähköpostin linkistä joten poistin sähköpostin kokonaan. Mitäs nyt tehdään?
-
Salasanaholvin käyttö verkkosivuilla tai palveluissa ei toimi
Mulla on iPhone asetuksissa Totalin holvi salasanalähteenä. Ainakin joissain palveuissa kuten Radioplay salasanan ja käytyäjätunnuksen hakeminen ei onnistu, koska edellytetään kirjautumista holviin. Se nyt vaan ei ole mahdollista tuossa istunnossa. Onko tähän huomioita tai älyllistä syytä?
-
Lähetetäänkö F-securen ja cleverbridgen nimissä huijausviestejä?
Mulle tuli osoitteesta <no-reply@cleverbridge.com> 5 tunnin välein viestiä, ensin että olen uusinut tilaukseni ja sen jälkeen että olisin lopettanut tilaukseni vaikka en ole kumpaakaan tehnyt. Tilaus peruutettu Tilauksesi tuotteelle "Internet Security" on peruttu. Huomaa, että peruuttaminen lopettaa tulevat uusintamaksut…
-
F Securitas total ei asetu Samsung puhelimeen
Hankin 5 lisenssin F-Secure total -paketin, jotta talouden kaikki laitteet tulisivat turvatuksi samalla. iPhone, iPad, Lenovo tabletti ja Lenovo kannettava onnistui, mutta Samsung (Android puhelin) ei. Galaxy store ja Play kauppa ilmoittavat: laitteeksi ei ole yhteensopiva tämän version kanssa, en tiedä mistä versiosta…
-
Chromecast tuen ja -sovelluksen tilanne?
Hei! Olen käyttänyt Freedomea Chromecastin yhteyksien turvaamiseen. Koska ostin Chromecastit myös kodin kakkos- ja kolmostelevisioioihin ajattelin myös hankkia niitä varten lisää lisenssejä F-Securen Total tilaukseeni. Freedome suostuu asentumaan Android sovelluskaupasta molempiin uusiin Chromecasteihin. Pääsen myös…
-
Tilauskoodin toimimattomuus
Iäkäs isäni on tottunut ostamaan aina kodinkonemyymälästä vuosittain uuden F-secure koodin. Hänellä näyttää olevan Total-ohjelmisto, mutta myymälä oli myynyt vanhukselle F-Secure Internet Security 5/2 pahvikuoret. Sen koodi ei ole kelvannut Total tuotteeseen. Ostimme siihen sitten netistä vuoden lisää ja se lähti samantien…
-
Hienoja uutisia: Sähköpostikatsaus on täällä!
Hyvät yhteisön jäsenet, Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että olemme käynnistäneet uuden Sähköpostikatsauksen! Tämä viikoittainen sähköposti auttaa sinua pysymään ajan tasalla kaikista uusimmista keskusteluista, ilmoituksista ja tapahtumista yhteisössämme. Mitä saat: Yhteenveto: Tiivistelmä tärkeimmistä viesteistä ja…
-
Tilaa F-Securen uutiskirje
Hei F-Secure-käyttäjät ja lukijat, Toivottavasti teillä kaikilla on ollut hieno vuosi, ja jatketaan laitteidemme ja perheidemme suojaamista. F-Secure on jatkuvasti innostunut suojaamaan käyttäjiään nopeasti kehittyvässä digitaalisessa maailmassa. Tästä syystä voit tilata uutiskirjeemme, joka on saatavilla englanniksi ja…
-
jp1966
Miksi uudet virustunnisteet ei päivity Windowsille?
-
Tilauksen uusiminen
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilauksen uusiminen.
-
Virustietokanta on vanhentunut
F-secure ilmoittaa, että tilaus on voimassa. Seuraavaksi se ilmoittaa että virustorjuntatietokanta on vanhentunut. Päivitys näppäimestä ei tapahdu mitään. Tämä on ollut tilanne jo useita päiviä, eikä uudelleenkäynnistys auta. Miten päivityksen saa asennettua?
-
F-Secure Save -> F-Secure Total
Hei, ostin uuden koneen, jossa asennettuna F-Secure Total ja Windows 11. Käytän kuitenkin myös vanhaa konettani, jossa on Windows 10. Miksi tuossa vanhassa koneessa tulee herja, että virustorjunta on vanhentunut. Mielestäni minulla pitäisi olla myös tässä vanhassa koneessa tuo F-Secure Total asenettuna, koska se on 5…
