-
Tilauksen peruutus
Hei. Haluan peruuttaa tilaukseni ja saada maksuni takaisin, kun en tätä tarvitse. Myyjä ei ymmärtänyt, kun sanoin, että minulla on vain puhelin käytössä. Tämä ohjelma on minulle tarpeeton.
-
Entisen laitteen poistaminen ja uuden lisääminen
Miehelläni Teuvo Rantajääsköllä on F-secure tili, johon kuuluu kolme laitetta. Vanha tietokoneeni meni rikki ja otan käyttöön uuden. Emme pystyneet lisäämään uutta konettani mieheni tilaukseen 507355959. Miten tämän voisi tehdä?
-
Miksi alkoi yhtäkkiä näkyä taas tietokoneella mainoksia, vaikka niiden esto on päällä?
Minulla on Total v. 25.8. Mainosten esto on toiminut hyvin n. vuoden. Se on tällä hetkellä laitettuna päälle (liukusäädin) sekä 1) Yleisistä asetuksista että 2) Näytön oikeasta yläkulmasta.
-
Missä vika kun kirjautumistietojen automaattitäyttö ei toimi puhelimessa
Puhelimen uudelleen asennuksen jälkeen ei saa toimimaan. Kaikki tehty ohjeiden mukaan, mutta ei vaan ilmesty ne kuvakkeet laatikoiden sisään. Android 15 kyseessä.
-
Chrome suojaus
Chrome suojas näyttää olevan päällä,mutta selatessa ei ole näkyvissä peittokuvaketta,huomasin sen ohjelmistopäivityksen jälkeen (Samsung S24)
-
F-secure total tilaukseni uusiminen
Hei , uusin eilen 3.10 asti voimassaolevan f-secure total tilaukseni 5 laitteelle saamallani lisenssikoodilla 3 laitteelle. Vanha tilaus on hävinnyt ja uusittu tilaus näkyy "vajavaisesti". Miten korjaan asian?
-
F-Secure VPN ja avonainen portti
Asensin tuossa vpn:n ja ajoin porttiskannerin https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2 läpi. Näytti että portti 443 (443/https secure http protocol (SSL) on auki eli punaisella, onkohan tämä vaarallista?
-
Ilmoitus 5 min välein
F-Secure on havainnut virheen ja suojauksen toimiminen edellyttää laitteen uudelleenkäynnistystä.
-
tilauksen uusiminen
olen yrittänyt useita päiviä uusia tilaustani, mutta se ei ole onnistunut. mitä teen?
-
iPhone Total valikot sekaisin ja tilauksen tiedot erit puhelimen apissä / selaimessa.
Puhelimessa tilauksen uusimiseen oli vielä 4 päivää aikaa. Selaimella kirjautuneena ilmoitti Total tilauksen jo vanhentuneen (outoa). iPhone valikoissa on nyt todella paha sekaannus salasanaholvin alla henkilötietojen suojaus ja huijausturvan alta löytyy salasanaholvi…pikkasen otti sydämmestä, että se niistä salanoista,…
-
iOS ja turvaton wi-fi
Hei, Mistä käyttäjä tietää miksi Total on alkanut pitää kotiverkkoa turvattomana? Vai onko ominaisuudessa ollut viime aikoina muuten ongelmia. Joulukuulta löytyi täältä keskustelua. Reitittimessä on täysin modernit suojaukset päällä ja päivitykset ajan tasalla. Siitä ei löydy mitään huolestuttavaa teidän Router Check…
-
VPN-ongelmat
VPN:n kanssa ollut ongelmia jo pidempään, eli koneen avaamisen jälkeen internet-yhteyden automaattinen luonti ei onnistu koska jää odottamaan VPN:ää. Kun VPN:n ottaa pois käytöstä yhteys muodostuu heti. Tämän jälkeen VPN toimii aikansa, kun sen kytkee manuaalisesti päälle yhteyden muodostamisen jälkeen. Jonkin ajan…
-
Salasanaholvi ei enää aukea oikealla salasanalla, eikä QR- koodia tunnisteta
Kannettavasta loppui virta yllättäen kun olin avannut holvin ja saanut synkronointikoodin esille, mutta en ehtinyt sitä käyttämään. Laturiin kytkemisen ja koneen käynnistämisen holvin avaaminen ei varmuudella oikein kirjoitetulla salasanalla onnistu eikä myöskään aiemmin luodulla QR-kooodilla:
-
iOS Safari selauksen suojaus
Hei, Käytössäni on uusimmat F-Secure Total 25.8.313409 ja iOS 26.0. Huijausturvan alla oleva Safari-suojaus pyytää määrittämään seuraavalla tavalla: Ota laajennus käyttöön . Napauta .Napauta hallitse laajennuksia Ota F-Securen selauksen suojaus käyttöön. Napauta Valmis. Salli suojauksen käyttöluvat .Napauta .Napauta…
-
Windows 11 VPN katkeaa ja samalla koko nettiyhteys1 tunnin käytön jälkeen
Hei, Windows 11 koneessa VPN katkeaa ja samalla koko nettiyhteys tasan 1 tunnin välein. Aiheeseen liittyvistä tukipyynnöistä / keskusteluista voi havaita, että monella on tämä sama ongelma ollut jo kuukausia, mutta ratkaisua F-Securella ei vieläkään ole. 5 vuotta olen ollut F-Securen asiakas, mutta ohjelma taitaa mennä…
-
Tori.fi ilmoitusten kuvat eivät näy
F-secure Totalin käyttöönoton jälkeen kuvat lakkasivat näkymästä:
-
Laitteen lisäys
Minulla on total 3 laitteelle . Olen mielestäni lisännyt 2 kännyä, mutta profiilini nayttää 2/3 käytettävissä. Kun avaan Android sovelluksenne se kehoittaa asentamaan f-secure sovelluksen. En tiedä onko sovellus käytössä. Miten pääsen ulos tästä oravanpyörästä
-
Haluan kysyä, että 16.9.25 tekemäni jatkotilaus käsittää kaksi laitetta, joista maksoin 24 kk
IPhone ja Asus VivoBook, puhelimessani näkyy vain iPhone suojatuksi. Saanko varmistuksen, että asia on oikein ja molemmat laitteet on suojattu. Minulla on maksettu lasku todisteena. t. Arja Puhtila Edit: PII removed
-
suojauksen lataus
f-securea ei voinut ladata vaikka olen maksanut sen
-
Haluaisin uusia tilauksen ja vähentää samalla kytkettyjen laitteiden määrän kolmesta yhteen.
Haluaisin uusia tilauksen ja vähentää samalla kytkettyjen laitteiden määrän kolmesta yhteen, mutten mitenkään löydä paikkaa mistä se tehdään?
-
Voinko tehdä työpöydälle tai työkalupalkkiin pikakuvakkeen salsanaholviin?
…tai voinko avata salasanaholvin komentoriviltä?
-
Version 25.8 päivityksen jälkeen windowsin ilmoitusruudussa virhe VPN yhteydestä
Kuva kertoo kaiken. Alkoi kun päivitti F-Securen 25.8 versioon Win11 koneelle.
-
Tilauksen peruutus
Hei, tilasin VPN securityn tilausnumero 514364985 tänään, koska Sanoma Oy kertoi, että ei voi katsoa Ruutu+ palvelua, jos ei ole VPN tuotetta. Tilasin sen teiltä tänään ja peruutin sen samantien, koska Sanoma ilmoittikin antaneensa väärää tietoa. Olen ilmoittanut peruutuksesta Cleverbridge Customer Supportiin, mutta tuntuu…
-
Tilauksen hinta
Tilaus Total on päättymässä 10 koneelle. Saan uuden paketin 10€ halvemmalla uutena asiakkaana suoraan netistä, miksi näin???
-
Tilauksen laajentaminen/päivitys (kaikki 3 lisenssiä) liikasurkea kokemus - apua!
Ostin uuden kannettavan Lenovon ja aiemman Total 1/3 siirtyi vanhalta läppäriltä sille. Vaimollani oli 2/3 osuus Total paketista ja tilaus voimassa marraskuulle 2025, mutta tänään noin vain ilmoitetaan hänelle, että tilaus on vanhentunut 7.9.2025 - ja lakkaa noin vaan toimimasta eli suojaamasta - enkä pysty vapautettua…
-
verkkokauppa my.f-secure.com: itsepalveluominaisuudet
Onko tuohon my.f-secure.com verkkopalvelun (selainpohjainen tai henkilöt ja laitteet app osion) itsepalveluun näköpiirissä selkeyden(nykyinen käytäntö varsin sekava ja osin jopa tietoturvaton tilausjakson vaihtuessa) ja käytettävyyden osalta tulossa kohennusta ? Ongelma& Kysymys: Miksi my.f-secure.com verkkopalvelussa ei…
-
Maksaminen ei onnistu uusimisen yhteydessä
Yritin monta kertaa mutta ei vaan onnistu ei myöskään sähköpostin linkistä joten poistin sähköpostin kokonaan. Mitäs nyt tehdään?
-
versio(win) 25.8 Julkistettu,julkaisutiedot puuttuvat
Tiedote: https://www.kb.f-secure.com/s/article/What-s-new-in-the-F-Secure-app?language=fi&utmid=app-release-notes
-
Veloititte liikaa kun uusin Total-tilauksen, näin tapahtui jo toisen kerran
Hei. Uusin äsken F-Secure Total tilaukseni kirjautumalla F-Secure tililleni. Olisin halunnut alunperin halunnut muuttaa tilaukseni 3 laitteelle nykyisen 5 laitteen lisenssin sijaan. Sellaista vaihtoehtoa ei löytynyt joten tein sitten uusinnan taas viidelle laitteelle. 5 laitteen Total hintahan on 99,99 €. Veloititte…
-
Tilaus peruutettu
Laite ilmoittaa, että tilaus on peruutettu. Miten saan tilauksen uudelleen aktivoitua. Laite ilmoittaa alla olevan viitenumeron. Viitenumerosi: 484973010
