-
F-secure versio 25.6, virustietokannan päivitys ei onnistu, PC / Win10
Moi, 12.7.2025 on läppäriin päivittynyt F-securen versio 25.6 ja tämän jälkeen on alkunut herjata että "Päivitä virustietokantasi". Device protection alkaa päivittää tätä, pääsee 42% kohtaan ja tämän jälkeen ilmoittaa että epäonnistui. Sama toistuu vaikka manuaalista klikkaa "Tarkista nyt" Koneen uudelleen kännistyksessä…
-
Onko VPN vain pidettävä pois päältä?
Minun täytyy ajoittain ottaa F-Securen VPN pois päältä, koska se hidastaa nettiyhteyttä huomattavasti. Tätä tapahtuu joskus useammin kuin kerran päivässä, joinakin päivinä ei lainkaan. Pahimmillaan yhteys voi jumittaa jopa pari tuntia. Ratkaisu: VPN poispäältä → jumitus loppuu. Huono ratkaisu, en tykkää. Nettiyhteyteni on…
-
Tietojenpalautuspalvelun aktivointi
Hei, en tuota palvelun aktivointinappia mistään. Miten minun tulee toimia?
-
Windows-tietokone kaksi käyttäjää, F-Secure Total 5 lisenssiä.
Olen pääkäyttäjänä Windows11 laiteessa, jotka käyttää myös puolisoni. Kummallakin on oma Windows-tili. Kun asennan F-Securen tähän laitteeseen, niin toimiiki F-Securen suojaus puolisoni käyttäessä laitetta omalla tililillään? Miten toimitaan salasanojen Holvin osalta. Kumallakin on omat salasanat?
-
Android 15,F-Secure 25.4.9633911,VPN-verkkojen "roumaus" ei toimi
VPN-verkko ei edelleenkään vaihdu automaattisesti,toimiakseen vaatii manuaalisen VPN-palvelun alas/ylösajon..Verkko johon automaattisesti haluttaisiin liittyä olisi ns. turvallisiin verkkoihin kuuluva Kotiverkko,mitä ei enää ole mahdollista sovellukselle kertoa(paikallinen palveluverkko)."Yhdistä paikallisiin…
-
Minulta veloitettiin hinta 2 kertaan, 89,95 ja palautus ei tunnu onnistuvan
Käsittelijänne Ahmed ei ymmärrä tätä, olen toimittanut oikean pankkitilin hänelle, mutta ei onnistu, joten haluan lopettaa tilaukseni ja täyden htvityksen! Edit: PII removed
-
Vpn ja Ruotsi - edelleen
Tämän viestin laitoin huhtikuussa 2025: "Olen vuosia, ilman ongelmia, katsonut Helsingistä käsin Ruotsin Svt Play:tä,Vpn-sijainnilla Tukholma. Viime viikkoina yhteys on ruvennut ikävästi pätkimään. (Kuva sumenee ja pysähtyy, käynnistyy taas,pysähtyy...) Sama vika riippumatta siitä, käytänkö Windows 11 läppäriä tai Android…
-
Krittiset ongelmat - Virussuojaus poistettu käytöstä - maksettu vuoteen 2029 saakka?
Hei, olen suojannut 5 laitetta. Muutin yhden laitteen nimen loogisemmaksi, koska siinä oli Windows 10. Nyt juuri tässä laitteessa oleva F-Secure ilmoittaa, että minulla on kriittinen =automaattinen virustarkastus EI toimi, koska se on poistettu käytöstä. Olen maksanut suojaukset vuoteen 2029 saakka. Miten asia korjataan?
-
Tilauksen aktivoinnissa ongelmia
Moi, Tilasin F-Securen Internet Securityn, VPN:n ja ID Protectionin, mutta tilauksen käyttöönotossa tuli tenkkapoo. Melestäni minulla oli vanha F-Securen tili, jota en kuitenkaan ollut käyttänyt aikoihin eikä järjestelmäkään palauttanut minun salasanaa sinne, joten ajattelin sen poistetun ja tein uuden. Nyt kuitenkin…
-
Testauspyyntö: F-Secure 25.8/9 (win 11) Chrome/FF/Edge (uusimmat),selainpohjainen suomi.fi palvelu
Testaisitteko seuraavaa: * 4.10.2025 suomi.fi palvelu (https://www.suomi.fi/etusivu)f-secure(win) 25.8/9,pankkisuojaus aktivoituu,selainsuojaus päällä mutta palvelu toimii heikosti ne päällä(eritoten valtuutuksien käsittely) a) pitäisikö aktivoitua ylipäätänsä b) tulisiko excluudata koko sivusto ? myös sovelluksen toteutus…
-
Tilauksen peruutus
Hei. Haluan peruuttaa tilaukseni ja saada maksuni takaisin, kun en tätä tarvitse. Myyjä ei ymmärtänyt, kun sanoin, että minulla on vain puhelin käytössä. Tämä ohjelma on minulle tarpeeton.
-
Entisen laitteen poistaminen ja uuden lisääminen
Miehelläni Teuvo Rantajääsköllä on F-secure tili, johon kuuluu kolme laitetta. Vanha tietokoneeni meni rikki ja otan käyttöön uuden. Emme pystyneet lisäämään uutta konettani mieheni tilaukseen 507355959. Miten tämän voisi tehdä?
-
Miksi alkoi yhtäkkiä näkyä taas tietokoneella mainoksia, vaikka niiden esto on päällä?
Minulla on Total v. 25.8. Mainosten esto on toiminut hyvin n. vuoden. Se on tällä hetkellä laitettuna päälle (liukusäädin) sekä 1) Yleisistä asetuksista että 2) Näytön oikeasta yläkulmasta.
-
Missä vika kun kirjautumistietojen automaattitäyttö ei toimi puhelimessa
Puhelimen uudelleen asennuksen jälkeen ei saa toimimaan. Kaikki tehty ohjeiden mukaan, mutta ei vaan ilmesty ne kuvakkeet laatikoiden sisään. Android 15 kyseessä.
-
Chrome suojaus
Chrome suojas näyttää olevan päällä,mutta selatessa ei ole näkyvissä peittokuvaketta,huomasin sen ohjelmistopäivityksen jälkeen (Samsung S24)
-
F-secure total tilaukseni uusiminen
Hei , uusin eilen 3.10 asti voimassaolevan f-secure total tilaukseni 5 laitteelle saamallani lisenssikoodilla 3 laitteelle. Vanha tilaus on hävinnyt ja uusittu tilaus näkyy "vajavaisesti". Miten korjaan asian?
-
F-Secure VPN ja avonainen portti
Asensin tuossa vpn:n ja ajoin porttiskannerin https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2 läpi. Näytti että portti 443 (443/https secure http protocol (SSL) on auki eli punaisella, onkohan tämä vaarallista?
-
Ilmoitus 5 min välein
F-Secure on havainnut virheen ja suojauksen toimiminen edellyttää laitteen uudelleenkäynnistystä.
-
tilauksen uusiminen
olen yrittänyt useita päiviä uusia tilaustani, mutta se ei ole onnistunut. mitä teen?
-
iPhone Total valikot sekaisin ja tilauksen tiedot erit puhelimen apissä / selaimessa.
Puhelimessa tilauksen uusimiseen oli vielä 4 päivää aikaa. Selaimella kirjautuneena ilmoitti Total tilauksen jo vanhentuneen (outoa). iPhone valikoissa on nyt todella paha sekaannus salasanaholvin alla henkilötietojen suojaus ja huijausturvan alta löytyy salasanaholvi…pikkasen otti sydämmestä, että se niistä salanoista,…
-
iOS ja turvaton wi-fi
Hei, Mistä käyttäjä tietää miksi Total on alkanut pitää kotiverkkoa turvattomana? Vai onko ominaisuudessa ollut viime aikoina muuten ongelmia. Joulukuulta löytyi täältä keskustelua. Reitittimessä on täysin modernit suojaukset päällä ja päivitykset ajan tasalla. Siitä ei löydy mitään huolestuttavaa teidän Router Check…
-
VPN-ongelmat
VPN:n kanssa ollut ongelmia jo pidempään, eli koneen avaamisen jälkeen internet-yhteyden automaattinen luonti ei onnistu koska jää odottamaan VPN:ää. Kun VPN:n ottaa pois käytöstä yhteys muodostuu heti. Tämän jälkeen VPN toimii aikansa, kun sen kytkee manuaalisesti päälle yhteyden muodostamisen jälkeen. Jonkin ajan…
-
Salasanaholvi ei enää aukea oikealla salasanalla, eikä QR- koodia tunnisteta
Kannettavasta loppui virta yllättäen kun olin avannut holvin ja saanut synkronointikoodin esille, mutta en ehtinyt sitä käyttämään. Laturiin kytkemisen ja koneen käynnistämisen holvin avaaminen ei varmuudella oikein kirjoitetulla salasanalla onnistu eikä myöskään aiemmin luodulla QR-kooodilla:
-
iOS Safari selauksen suojaus
Hei, Käytössäni on uusimmat F-Secure Total 25.8.313409 ja iOS 26.0. Huijausturvan alla oleva Safari-suojaus pyytää määrittämään seuraavalla tavalla: Ota laajennus käyttöön . Napauta .Napauta hallitse laajennuksia Ota F-Securen selauksen suojaus käyttöön. Napauta Valmis. Salli suojauksen käyttöluvat .Napauta .Napauta…
-
Windows 11 VPN katkeaa ja samalla koko nettiyhteys1 tunnin käytön jälkeen
Hei, Windows 11 koneessa VPN katkeaa ja samalla koko nettiyhteys tasan 1 tunnin välein. Aiheeseen liittyvistä tukipyynnöistä / keskusteluista voi havaita, että monella on tämä sama ongelma ollut jo kuukausia, mutta ratkaisua F-Securella ei vieläkään ole. 5 vuotta olen ollut F-Securen asiakas, mutta ohjelma taitaa mennä…
-
Tori.fi ilmoitusten kuvat eivät näy
F-secure Totalin käyttöönoton jälkeen kuvat lakkasivat näkymästä:
-
Laitteen lisäys
Minulla on total 3 laitteelle . Olen mielestäni lisännyt 2 kännyä, mutta profiilini nayttää 2/3 käytettävissä. Kun avaan Android sovelluksenne se kehoittaa asentamaan f-secure sovelluksen. En tiedä onko sovellus käytössä. Miten pääsen ulos tästä oravanpyörästä
-
Haluan kysyä, että 16.9.25 tekemäni jatkotilaus käsittää kaksi laitetta, joista maksoin 24 kk
IPhone ja Asus VivoBook, puhelimessani näkyy vain iPhone suojatuksi. Saanko varmistuksen, että asia on oikein ja molemmat laitteet on suojattu. Minulla on maksettu lasku todisteena. t. Arja Puhtila Edit: PII removed
-
suojauksen lataus
f-securea ei voinut ladata vaikka olen maksanut sen
-
Haluaisin uusia tilauksen ja vähentää samalla kytkettyjen laitteiden määrän kolmesta yhteen.
Haluaisin uusia tilauksen ja vähentää samalla kytkettyjen laitteiden määrän kolmesta yhteen, mutten mitenkään löydä paikkaa mistä se tehdään?
