-
Tallenettujen tietojeni korjaus
uusin tietokoneen virussuojan ja maksoin sen. Ihmettelin kun en saanut sähköpostiini vahvistuskoodia. Huomasin että olin antanut sähköpostiosoitteen väärässä muodossa. Miten korjaan sen? Kiitti avusta Päitsy
-
Total ver. 19.3 - Viruskuvaustietokannan versionumero hävisi
Macissa Total päivittyi versioon 19.3 ja samalla ohjelmiston valikosta hävisi viruskuvaustietokannan (F-Secure Capricorn) version tiedot. Valikossa on vain maininta "Tietokoneesi on suojattu" mutta asennetun tietokannan versiota ei näy mistään (ruutukaappaus liitteenä). Missä tämä tieto piilottelee ja onko sitä mahdollista…
-
Miksi F-Secure Total sisäänkirjautuminen ei onnistu?
Hei, tilaus loppui mutta uusiminen olisi ollut paljon kalliimpaa kuin uuden tilauksen tekeminen. Tein siis uuden tilauksen, mutta sisäänkirjautumisyrityksen jälkeen tulee vain tällainen herja: Dear customer, We noticed that you already purchased a license via the F-Secure website, but you have not activated it yet. Please…
-
stavis kyselee
Päivitin vanhan security tilaukseni Totaliin 18.10-23. Vanha tilaus oli voimassa 18.12-23 saakka. Käsitin että päivitys olisi ollut veloituksetta tilauksen loppuun saakka. Nyt kuitenkin minua veloitettiin kahdelta kuukaudelta ja lisäksi Total on huimasti kalliimpi (110 €) kuin jos olisin ostanut kokonaan uuden tuotteen…
-
Lisenssin uusinta
Hei, Saan 2 minuutin välein huomautuksen että lisenssi pitää uusia. Keskeyttää työn jatkuvasti. Kun katson lisenssinin tilannetta niin se on voimassa 2025. Mikä tässä mättää?
-
Päivittäminen Totaliin
F-Secure Internet Security -tilaukseni on voimassa kesäkuuhun asti, mutta sivuilla luki, ettei ohjelmaa voi käyttää enää marraskuun jälkeen. Lisäksi en saanut toisella tietokoneella järjestelmän palautuksen jälkeen ohjelmaa enää toimimaan. Loin nyt My F-Secure -tilin, mutta en saa sinne annettua vanhaa tilauskoodia (se ei…
-
Kysymys tilauksesta
Hei, peruin kokeilu tilini. Mutta miten käy sen f-Securitas total tilauksen kanssa. Siitä on mennyt maksu noin 119€ . Miten sen saan aktivoitua? Siitä tuli tilauksen aktivointi…
-
en saa poistettu puhelimilta sovellusta.
Nyt pikaista apua. Miten F secure voi kaapata puhelimen toimimattomaan kuntoon. Tilauksemme on loppunut jo ajat sitten ja lapseni haluaisi vanhaa puhelintaan ottaa käyttöön niin ei pääse kun lukee kokoajan perhesäännöt estävät käytön. Puhelinta ei voi käyttää. Emme saa poistettua F secure sovellusta puhelimelta. Omassa…
-
F-Secure Total aktivointi
Olen tilannut ja maksanut F-Secure Totalin jo aiemmin. Miksi tilaukseni ei uusiutunut F-Secure Internetin päättymisen jälkeen? Minulta ei sähköpostista löydy linkkiä, millä voin aktivoida F-Secure Totalin
-
Miten päivitän vanhan internet securityn uuteen Totaliin?
Meillä on käytössä tuo vanha F-Secure internet security ja lisenssi on siinä voimassa 8/25 asti. Luin jostain, että tuo olisi mahdollista päivittää uuteen Total versioon. Loin tuota päivitystä varten tunnukset My F-Secureen ja jotenkin onnistuin siinä yhteydessä lataamaan sieltä koneelleni kokeiluversion tuosta Totalista.…
-
Tilauksen uusiminen
Yritän uusia tilaustani ja olen siinä vaiheessa, että olen suuren työn tuloksena saanut Cleverbridgeltä tilisiirron sähköpostiini eli voin maksaa tilauksen verkkopankissa Sepa- siirtona. Tämä siksi, että Cleverbridge lähetti alun perin maksusta linkin sähköpostissa enkä missään tapauksessa maksa koskaan mitään…
-
f-secure total
olen tilannut ja maksanut f-secure totalin ,mutta missään maksun eikä tilausvahvistuksessa ole mitään aktivointikoodia,eikä uusi ja jo maksettu päivity koneelle.
-
Lisenssin uusiminen
Hei Tilausta on jäljellä enää 20 päivää. Yritän napsauttaa sivustolta uusimisen kohdalta mutta mitään ei tapahdu. Vaihtoehdot siis tilauksen uusiminen ja muistuta minua myöhemmin. Klikkaan ja klikkaa ja klikkaan ruudusta mutta mitään ei tapahdu. Ei siirry eteenpäin että voisin jatkaa asiassa.
-
F-Secure Total Security & VPN: En voi avata lisenssiehtoja, kirjautua enkä luoda tiliä
Käytössäni on ehkä nelisen vuotta vanha Huawein puhelin, siinä on Android 10. Asensin F-Secure Total Security & VPN -sovelluksen Google Playn kaupasta, näytti hyvältä aluksi. Avattuani sovelluksen ylhäällä luki "Tämä on F-Secure - tervetuloa", ja neljä kohtaa, johon voi vaikuttaa: Linkki "lisenssiehdot", joka siirtyy…
-
Aktivointikoodi ei toimi
Hei, Uusin F-Secure Internet Security -tilaukseni 21.6.2022. 2 vuotta + 100 päivää 3 tietokoneelle luvattiin. Nyt ostin uuden tietokoneen ja latasin sähköpostin linkin kautta F-Securen tällekin. Oletuksena tässä on vain se kokeilujakso, mutta yllätys olikin suuri, kun se reilu vuosi sitten ostettu koodi ei enää…
-
Miten poistaa Internet security?
Ostin Tatalin ja yritin poistaa ohjeen mukaan "vanhan" Internet securityn ohjauspaneelin kautta, mutta ei vaan onnistu. Miten saisin sen poistettua?
-
Tilauskoodi
Ostin Halvat Hinnat sivustolta "F-Secure Total Tietoturva ja VPN lisenssi, 3 laitteelle / 24 kk - sähköinen lisenssi"-tuotteen mutta saamani lisenssi ei toimi. Tulee virheilmoitus "Koodille *****-*****-*****-**** ei löytynyt kuponkia". Mikä nyt avuksi?
-
F-Secure Total uusiminen
Yritin uusia tilaukseni My F-Secure-portaalin kautta ja sain viestin: "Tilauksen uusiminen onnistui Olet jo uusinut tilauksesi uuden laskutusjakson ajaksi. Tilauksesi päättyy 25.10.2023. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutuksen ennen tilauksen päättymispäivää tulevasta tilauksen manuaalisesta päivitystarpeesta uuden…
-
Juuri hankittu Total, missä tilauskoodi?
Hankin ja maksoin F-secure Totalin (reference number xxxxxx) My Fecure-portalin kautta. Vahvistuskuitti tuli maksetusta tuotteesta, mutta missä tilauskoodi, jotta saan asennettua tuotteen laitteilleni? Edit: PII removed
-
Onko jotain yleistä vikaa/ongelmaa tilauksen uusinnan kanssa
Yritin uusia F-Secure Total tilauksen. Ihmetellessäni sitä, ettei "osta nyt" nappula toimi ja ohjaa maksamaan tilausta, kilahti s-postiin viesti että tilaus on peruutettu. Yritin useamman kerran, mutta lopputulos on aina sama->viesti s-postiin: tilaus peruutettu. Mikäpä neuvoksi, kun edellinen tilaus umpeutuu tänään?
-
Haluaisin muuttaa tilaustani ja kyseessä myös tilauksen uusiminen
Hei, eli entinen tilaukseni sisälsi 5 laitteen suojan. Nyt tarvitse vain 1 laitteeseen suojan. Kun yritän kirjautuneena uusia tilausta, en saa vaihdettua laitteiden määrää 1 kpl:ksi.
-
Uusi versio Totaliin
Onko Totaliin tulossa kohtapuoliin uutta versiota joka toimii Sonoman kanssa? Onko 19.3 jo julkaistu englanniksi?
-
Onko kysymyksessä huijaus sähköposti?
Sain tämmöisen viestin viime lauantaina eli 7.10.2023 Edit: PII removed
-
tilauskoodi
Mistä koodin löytää? Mihin vaihdettava? En löydä ohjeista. Minulla on kuudelle koneelle suoja, ja yhdessä koneessa näkyy koko ajan ilmoitus koodin vaihtamisesta, mutta ei kerrota missä ja miten. /kopo
-
F-Secure Total ja CarPlay
Hei Onko kellään toisella ollut ongelmaan CarPlayn kanssa sen jälkeen kun F-Secure Total on asennettu ? Asensin Totalin ja CarPlay lopetti yhdistämisen. Ei auttanut CarPlayn poistaminen eikä uudelleen yhdistäminenkään. Sen tiedän että Freedomin kanssa se on toiminut mutta nyt ei enää. Karttasovellusta puhelimesta…
-
Mobiilidatalta löytyy appi WordsWithFriends. Mikä tää on?
iPhone. päivitetty. käytän f-secure freedom. Mobiilidata sivulta löytyy WordsWithFriends (yhdyssana) ja logo. Molemmat ei täsmää virallisen words with friends, kun etsin vastaukset. Ei voi poistaa tämä. Ei ole näkyvissä missä muualta kun siellä - en löytyy applelta vastaukset, en löytyy mikä tietoja- onko tämä spyware mikä…
-
Lataus Android
Latasin äidilleni f-secure paketin, teimme jo oston mutta sovellusta ei voi ladata hänen tabletille, tämä versio ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa. Saako vanhaan Android tablettiin virustorjuntaa ja jos ei niin miten toimimme tilauksen perumisen kanssa?
-
En ole saanut aktivointikoodia, vaikka olen masanut tuotteen.
Olen maksanut F-Secure totaloikeuden, mutta en ole saanut aktivointikoodia.
-
Total tilaus vanhentunut
Moi, total tilaus ehti vanhentua ja nyt en saa sitä uusittua. Kohta missä lukee uusi nyt, ei vaan tee mitään… lisäksi olen saanut Osuuspankilta mainoksia että Op-asiakkaalle saa alennusta f-securesta. Mistään ei tunnu löytyvän ohjeita miten tuon alennuksen saa voitko auttaa?
-
Nettiyhteyden hitaus VPNn kanssa
Hei, Nettiyhteys toimii hitaasti kun VPN on päällä. Netti toimii max kapasiteetilla ilman VPN:ää. Sain jo ohjeet mm DNS:n muuttamiseksi, mutta merkittävää muutosta ei tapahtunut Verkon tilan mukaan minulla on nettiyhteys VPN tunnelinne kautta ? Ks. liite. Olisko siinä syy hitauteen ? Mitä voin tehdä ? Kiitos etukäteen!…
