Internet securityn päivitys totaliin tietokoneessa

Valinnat
MJU
MJU Viestejä: 2 New Member

En ole saanut onnistumaan Internet securityn päivitystä totaliin tietokoneissamme. Minulla on ennestään My security tunnukset ja tilaus perheemme puhelimiin. Miten saisin tehtyä päivityksen? Voiko yhdellä tunnuksella olla kaksi eri tilausta, niin kuin tässä tapauksessa kolme käyttöoikeutta puhelimiin (voimassa 25.11.2023) ja kolme käyttöoikeutta tietokoneisiin (voimassa 3.3.2024)?

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 509 Moderator
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @MJU !

    Tällaisissa poikkeustilanteissa jossa kyseessä on kaksi rinnakkaistilausta suositellaan uuden tilin luomista, tai tuen kautta selvittämistä jos tilanne mahdollistaa jonkinlaisen tilausten liittämisen.

    Huomasinkin että olit ollut chat-tukeen yhteydessä ja saanut apua sieltä, joten kaikki kunnossa!

Vastausvaihtoehdot

  • Debby
    Debby Viestejä: 27 Contributor
    Valinnat

    minun kokemukseni mukaan

    Tilillä voi olla vain yksi tuotekoodi ja käytettävien matkapuhelimien ja tietokoneiden määrä perustuu tuotteen asennusten määrään.

    Jos Totalin päivittäminen epäonnistuu FIS-ohjelmiston vanhan version ohjeiden mukaisesti (ohjelmiston vanhan version tuoma rekisteröity tili sisältää vain ohjelmakoodisi), on suositeltavaa ottaa yhteyttä tukeen päivityksen sisältökoodin tilaustilin säätämiseksi. . .

    Eri tuotteet vaativat eri tilit tilaamiseen.

    Käytin suomenkielistä Google Translatea, suokaa anteeksi käännökseni, että en välittänyt merkitystä täysin.