-
Mistä valitaan tilattujen lisenssien määrä nykyään?
Aiemmin oli helppo päivittää tilaus, eli joko lisätä tai vähentää lisenssien määrää. Nyt en löydä kohtaa mistään, vaikka kirjaudun palveluun. Lisenssien uusimispaikka kyllä löytyy ja tilauksen lopettaminen, mutta ei määrän vaihtamista. Ohjelman toimintojen tuominen yhteen ikkunaan ja käyttöliittymän yhtenäistäminen on…
-
Miten tämän popupin saa pois päältä?
Hei, miten tämän popupin saa pois päältä? Etsin verkkokaupoista tuotteita, ja tämä hyppää silmille jokaisella uudella välilehdellä.
-
Minulla om F-Secure total jonka VPN ei lataudu
Olen jo jonkin aikaa käyttänyt F-Securen Totalia, nyt VPN ei lataudu eikä tietenkään anna valita esim maata. Minulla oli aiemmin F-Secure Freedon mutta sen olen poistanut. Kuinka toimitaan, VPN toimi alussa kun Totalin latasin, nyt on tapahtunut jotain mitä en kseksi poistaa.
-
Internet securityn päivitys totaliin tietokoneessa
En ole saanut onnistumaan Internet securityn päivitystä totaliin tietokoneissamme. Minulla on ennestään My security tunnukset ja tilaus perheemme puhelimiin. Miten saisin tehtyä päivityksen? Voiko yhdellä tunnuksella olla kaksi eri tilausta, niin kuin tässä tapauksessa kolme käyttöoikeutta puhelimiin (voimassa 25.11.2023)…
-
Total virusohjelma ei päivitä
Total (virus ohjelma). Päivittää aina vain samaa Capricorn Enige (64-bit) ohjelmaa jos poistan Total koko asennuksen, ja asennanTotalin uudestaan, niin Total (virus ohjelma päivittää heti 12 erilaista virus ohjelmaa) yhtä aikaa saman tien, ja palaa taas uudestaan yhden saman ohjelman päivitykseen. Käytän pöytä Pc selain on…
-
Total ilmoittaa toistuvasti odottavista tehtävistä
Alkaa ärsyttämään Totalia viime aikoina vaivannut jatkuva ilmoittelu salasanojen automaattisen täytön käyttöönotosta ja salasanaholvin palautuskoodin luomisesta. Olen nämä toimenpiteet tehnyt jo asennuksen yhteydessä ja ne on käytössä mutta Total niistä vain muistuttaa ja muistuttaa kerta toisensa perään. Vaikka…
-
Safe browser Androidissa ja aikarajat
Moi! Vaihdoimme joulukuussa kaikkiin perheemme Android-puhelimiin F-Secure Totalit, heti alkuun 2 vuoden lisessit. Ajatuksena tuoda lisäsuojaa etenkin lasten puhelimiin Family Linkin lisäksi. Muuten hyvä, MUTTA: Aiemmin lapsilla ei ollut sallittua käyttää selainta, nyt tuota ei voi estää, koska Safe Browser on AINA…
-
F-Securen päivitys macilla versiosta 19.3 (52927) eteenpäin
Käyttöjärjestelmä on Big Sur ja tänään F-Secure on jo kahteen kertaan halunnut tehdä päivityksen, jonka ajaksi VPN menee pois päältä. Ensimmäisellä kerralla en saanut mitään tietoa siitä, onko päivitysprosessi kesken vai onnistunut . Laitoin hetken kuluttua VPN:n takaisin päälle ja tunnin parin jälkeen ohjelma haluaa taas…
-
Maksupalvelut eivät toimi enää Total VPN:llä
Minulla on Android 14 puhelimessa (Samsung A53 5g, One UI 6.0) total 21.1.8223678. Muutama päivä sitten kaikki nettikauppojen maksaminen, joka on toiminut aiemmin, rupesi tökkimään. Koskee sitä vaihetta, kun nettiostos pitää varmistaa esim pankin palvelussa. Koskee useita maksupalveluita esim. Nordea, s-Pankki.…
-
Tilauksen aktivointi
Tilasin 28.11.2023 F-Secure Totalin. 3 laitetta 12 kk. Napauttamalla aktivointi linkkiä aukeaa sivu "Tilisi on jo vahvistettu" Avaat MyF-Securen aukeaa sivu tilauksesi 1 laitteelle päättyy 14.1.2024 Terv. viitenumero XXXXXXXXXX EDIT: Removed PII
-
Ei kuvaketta työpöydällä, eikä näy sovelluslistalla.
Asensin uudella koodilla F-Secure Totalin. Asennus on onnistunut, mutta ei näy kuvaketta, eikä sovelluslistalla. Mikä ongelma?
-
Tietojenpalautuspalvelu sähköposteja tullut
Viime aikoina tullut sähköposteja (toivottavasti f-securelta) jossa tarjotaan Ibas tietojenpalautuspalvelua Total palvelun ostaneille (olen ostanut). Kun kirjaudun linkin kautta f-securen sivuilla, ei ole mitään kyseistä palvelua missään näkyvissä. Onko kyse huijauksesta vai bugista?
-
Tietojenpalatuspalvelun käyttöönotto?
Miten saan käyttööni Total-tilaukseen kuuluvan Ontrackin tietojenpalautuspalvelun? Olen Total-tilaaja ja tukifoorumin tähän aiheeseen liittyvistä keskusteluista en ole apua löytänyt tähän asiaan.
-
Miksi en saa asennettua F-secure totallia ibadiini?
Olen ostanut kolmen laitteen lisenssin, joista on yksi käytössä. Kun yritän asentaa totalin ibadiini, saan ilmoituksen, että minulla ei ole yhtään vapaata käyttöoikeutta. Harmittava järjestelmävika. Miten saisin asennuksen tehtyä?
-
macOS asennettu F-Secure Total ohjaa kirjautumaan sisään mutta se ei onnistu
Hei, Ongelma on seuraava: MacBookille asennettu F-secure Total. Kun ohjelman avaa niin näkyy huomiota edellyttävä tehtävä "Ota kaikki ominaisuudet käyttöön kirjautumalla sisään". Kun klikkaan "Kirjaudu" ja syötän tunnukset niin tulee herja "Käyttöoikeutta ei voitu vahvistaa. Ota yhteyttä sovelluksen toimittajaan."…
-
Aktivointi ei onnistunut
Hei, Minulla on F-Secure Internet Security -tilaus voimassa 3.6.2024 saakka. Sain kehoituksen Internet Security -sovelluksessa päivittää total-tuotteeseen ja toimin ohjeiden mukaan. Tein ensin My F-secure -tilin ja koitin lisätä olemassa olevan tilauskoodini tilin kautta. Tilauskoodin syöttämisen jälkeen saan…
-
En pysty kutsumaan puolisoani f-secure ryhmääni, koska hän kuuluu toiseen f-secure -ryhmään.
Mistä hän löytää tämän f-secure -ryhmänsä, johon liittyvä My Secure -tili voitaisiin poistaa ja sen tähden kutsuni f-secure ryhmääni onnistuisi. Hän ei nyt pysty kirjautumaan My F-secure -tilille. Hankin 14.12.2023 Totalin, johon kuuluu 5 lisenssiä.
-
Mikä on uusin Total-versio Windows 10:
En tiedä, onko uusin Total-versio latautunut Windows 10:een
-
F-Secure Total lisenssin uusiminen - maksaminen ei onnistu
Seuraava tapaus: Uusiminen tilattu ennen entisen loppumista, mutta maksaminen on epäonnistunut (tilisiirto ei ole onnistunut). Nyt lisenssi mennyt vanhaksi ja käyttöoikeus päättynyt. Uudelleen maksu ei onnistu ja siis lisenssin päivitys ei onnistu. Kokeiltu sekä luottokortti että verkkopankkimaksua. Eli kokeiltu jossain…
-
Miksi asennusympyrä vain pyörii vaikka ilmoittaa olevan voimassa?
Asennus ei mene läpi siis.
-
Total ja Catalina
Hieman tunnen itseni huijatuksi! Vanha MAC ja CATALINA : Total ei asennu! Uusin tavan mukaan automaattisesti kesäkuussa tilauksen eikä sitä tehdessäni käynyt millään lailla SELKEÄSTI esille se, että Total ei toimikaan Catalinassa tai aiemmassa. Uudempaan en voi käyttistä päivittää, koska koneeni on senverran vanha. Outoa,…
-
Tuote ei lataudu oikein
Ostin tänään uuden lisenssin vanhentuneen tilalle. Tilaus näkyy sivulla, mutta sovelluksissa näkyy vain vanhentunut tilaus, enkä pysty ottamaan tilausta käyttöön.
-
Onko lisenssi kone, vai henkilökohtainen?
Tarkoitus antaa vaimolle oikeus käyttää konettani jossa on Total. Riittääkö siihen lisenssi jonka olen lisännyt omalle tililleni? Vaimolla myös oma kone ja puhelin joissa on lisenssit.
-
F-secure tilaus jää pyörimään
Tilasin jonkin aika sitten uuden total tilauksen,, tilauskoodin lunastuksen jää vain pyörimään hyväksy napin painalluksen jälkeen.
-
Uusin äskettäin tilaukseni, mutta se ei ole päivittynyt sovelluksiin voisitteko päivittää sen?
Nettisivusto näyttää, että tilaukseni on 2024 Joulukuuhun asti voimassa. Sovellus kuitenkin herjaa ja väittää, että tilaus olisi päättymässä pian.
-
Virustietokantojen manuaalinen päivitys ei toimi
Minulla on F-Secure Total v. 19.2 Windows 10 Pro:ssa. F-Securen dbtracker-sivuston mukaan tällä hetkellä uusimmat päivitykset ovat Capricorn 12_06_06 ja Virgo 12_06_01. Total näyttää Capricorn 12_06_05 ja eikä uusinta Virgoa. Manuaalinen päivitys ( Tarkista nyt ) ei löydä heti nettisivun mukaisia uusia päivityksiä.…
-
Total-lisenssin uusiminen
Lisenssin uusiminen 10 laitteelle maksaa yli 140e. Kuitenkin uuden tilin luomalla saisi paketin alle 80e. Onko tosiaan näin, että muuta keinoa alennuksen saamiseen ei ole? Tuntuu hieman hassulta, että vanha asiakas maksaa näin paljon enemmän.
-
F-secure asennuspaketti ei toimi
Hei! Ostin F-securen totalin ja kun yritän avata MacOs Catalinani (versio 10.15.7) asennuspakettia (F-Secure-Safe-Installer) niin ohjelma ei vastaa ja kone jää vain pyörittämään aloitusruutua. Mikä neuvoksi?
-
Päivittäminen Securitystä Totaliin ei onnistu
Liki pitäen sama ongelma kuin nimimerkillä Sarcasm83. Olemassaoleva Securityn tilaus voimassa 19.4.2025. Loin My F-security tilin, mutta tälle aktivoitui automaattisesti vain 30pv kokeilujakso. Yritin lisätä aiemman tilauksen tilauskoodia (hallitse tilaustasi-->anna tilauskoodi), mutta systeemi ei sitä löydä. Kaikkeni olen…
-
Laitteiden nimeäminen uudelleen
My F-Securessa on 3 laitetta ja kaikkien nimenä näkyy My Windows PC. Voiko laitteet nimetä uudelleen ja jos niin miten? Eihän noista saa mitenkään selvää mikä laite on mikäkin, yksi on pöytäkone ja kaksi kannettavia.
