Kirjautuminen ei onnistu

Janska

Moi,

Käytän F-Secure Totalia Macbookilla. Sovelluksen etusivulle on tullut punaisella pohjalla oleva ilmoitus (Kuva 1). Kun painan siitä ´Continue´ niin mitään ei tapahdu. Kun painan ´More details´ avautuu toinen ´Task´ (Kuva 2). Jos painan tässä kohtaa ´Continue´ niin mitään ei myöskään tapahdu. Jos yritän painaa ´Log In´ (Kuva 2 ylälaita) ei mitään tapahdu.

Onko tälle tehtävissä jotain.

-Jan

Kuva 1.png

Kuva 2.png

[Deleted User]

Hei @Janska

Kuvien perusteella kyseessä jokin päivitysongelma ja ohjelma jäänyt virhetilaan, suosittelen ohjelman uudelleenasennusta.

Voit poistaa ohjelman avaamalla Finderin.

Etsi Finderista Apit.

Apeista etsi F-Secure kansio ja klikkaa sitä.

Valitse Uninstall F-secure, anna tarvittaessa järjestelmävalvojan tunnukset ja poista ohjelma.

Tämän jälkeen kirjaudu My F-Secureen: https://www.f-secure.com/fi/login ja asenna ohjelma uudelleen valitsemalla "lisää laite"