Tilaus ei aktivoidu
Ostin jälleenmyyjältä kupongin tilaukseen. Tilausten hallinta hyväksyy tilauskoodin, mutta tilaus ei ikinä aktivoidu vaan jää "rullaamaan".
Testattu pc:llä ja android puhelimella usieta kertoja useina viikkoina.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Mestari555,
Tämä johtuu parin vuoden takaisesta maksunaloituksesta, joka oli jäänyt tilillesi roikkumaan. Poistin sen nyt järjestelmästämme, joten nyt pitäisi koodin aktivoitua!
Vastausvaihtoehdot
-
-
Hei @user2828299
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Ongelma pitäisi olla nyt korjattu. Kirjaudu sisään My F-Secure -tiliisi ja uusi tilauksesi käyttäen lahjakoodia F-Secure-tilauksen uusiminen koodilla | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides
Ota rohkeasti yhteyttä, jos tarvitset lisäapua.
Kiitos ja mukavaa päivää.
-
-
Hei @JormaKaapeli666
Olemme tarkistaneet tilisi eikä ongelmia ole havaittu.
Voisitko yrittää uudelleen lunastaa koodin? Jos ongelma jatkuu, kerrothan meille.
Kiitos.
-
-
-
-
-
Hei @anonyymi789
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Olemme päivittäneet tilisi. Yritäthän prosessia uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, ilmoitathan meille, niin jatkamme avustamista.
Kiitos ja mukavaa päivää!
-
-
Hei @tonikuusela
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Olemme tarkastelleet tilisi. Yritä toimintoa uudelleen ja kerro meille tuloksista.
Kiitos ja mukavaa päivää.
-
-
-
Hei @mikasimola @jarbabbi
Olemme iloisia voidessamme kertoa, että uskomme ilmoittamanne ongelman olevan onnistuneesti ratkaistu. Mikäli tarvitsette lisäapua tai teillä on muita huolenaiheita, älkää epäröikö ottaa meihin yhteyttä.
Hei @Tervil
Kun tarkastelimme tilaustietojasi, huomasimme, ettei F-Secure ID Protection -tilaustasi ole vielä uusittu. Jatkuva suojelu varmistetaan uusimalla tilauksesi My F-Secure -tilisi kautta. Saadaksesi vaiheittaiset ohjeet, viittaa seuraavaan linkkiin: F-Secure-tilauksen uusiminen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides
Hei @PelsuFani
Viimeisin tilauksesi odottaa maksuvahvistusta. Maksukumppanimme Cleverbridge lähetti sinulle sähköpostin 21. tammikuuta 2024, pyytäen maksuprosessin viimeistelyä. Olen lähettänyt sinulle uudelleen sähköpostin Cleverbridgelta ja myös yksityisviestin, jossa on tarvittava linkki. Ole hyvä ja vahvista maksu mahdollisimman pian.
Arvostamme huomiotasi näihin asioihin. Mikäli sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Kiitos ja toivotamme sinulle ihanaa päivää.
-
@Firmy Minulla on jälleenmyyjältä ostettu vuositilauksen aktivointikoodi, jonka järjestelmä hyväksyy. Kun yritän lisätä tilauksen tililleni, jää odotusanimaatio pyörimään loputtomasti, tämän ketjun avaajan kuvaamalla tavalla. Kuvakaappauksen aktivointisteppi ei siis tule koskaan valmiiksi.
-
