-
tilauksen uusiminen tökkii
Sain ilmoituksen että torjunta vanhenee. Klikkasin linkin uusimisesta. Maksoin laskun ja sain viitenumeron. Mutta tilausta en pääse uusimaan?
-
Miten laitemäärän saa pienemmäksi?
Uusin tilaukseni, mutta en mitenkään saanut vaihdettua 7 laitteen tilalle 5. Nyt minulla on kalliimpi tilaus kuin olisin tarvinut. Miten tuon laitemäärän olisi saanut viideksi?
-
Tilauksen uusiminen epäonnistuu - käskee ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun?
Tilauksen uusiminen epäonnistuu - käskee ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Alennuskoodi ei toimi
Hei, Minulla on kouluni kautta opiskelija-alennus F-securen tuotteisiin, mutta lunastamani alennuskoodi ei toimi. Kun yritän syöttää koodia kenttään, saan ilmoituksen "koodi ei kelpaa". Toisinaan taas ilmoituksessa lukee, ettei kyseiselle koodille löydy kuponkia. Olen lukenut ohjeet tilauksen uusimisesta ja myös uusinut…
-
SAFE
Envoi asentaa Windous 10 F-Secure xxxxxxxxx Safe 3 laiteele 1 vuosi hinta 59.90 eur ei tue win 10 rahat meni hukaan puhelimeen onnistui tietokoneele ei Reijo A J Ylönen Edit: PII removed
-
F-secure Safe asennuksen korjaaminen?
Minulla on F-secure Total omassa koneessa ja se on voimassa loppuvuoteen asti. Se on asennettuna myös toiseen koneeseen. Ovat samassa modeemissa, mutta runsas kuukausi sitten se toinen (Matin kone) irrotettiin modeemista siksi aikaa kun laite siirrettiin eri huoneeseen. Sen jälkeen siinä toisessa oli herjaus, että tilaus…
-
Mistä löytyy aktivointikoodi f-secure total tilaukselle?
Onko tilausvahvistuksessa oleva viitenumero aktivointikoodi? Aktivointi ei onnistu ko. viitteellä. Mistä löydän aktivointikoodin? Olen saanut s.postiin tilausvahvistuksen ja maksetun kuitin, siinä näkyy viitenumero ja laskun numero. Tällä hetkellä laitteeseen on ladattu ilmainen kuukauden f-secure safe ohjelma. Pitääkö se…
-
Tilauskoodi Total
Tilaus on uusittu Total paketille kahdeksi vuodeksi mutta tilauskoodia ei saa mistään? Miksi tilausvahvistuksessa ei ole tilauskoodia? Voitteko aktivoida kiireellisesti?
-
F-Secure Safen verkkopankkisuojauksen käyttöönotto älypuhelimeen (Android).
Moi! Olisi pari kysymystä : 1) Miten F-Secure Safen verkkopankkisuojauksen saa otettua käyttöön älypuhelimeen, jossa on Android-käyttöjärjestelmä? 2) Miten saa tarkistettua, että verkkopankkisuojaus on käytössä? Pyydän saada selkeät ja yksityiskohtaiset ohjeet. Kiitos!
-
SAFE 1:lle laitteelle
Haluan vaihtaa SAFEn vain 1:lle laitteelle, mutta antaa vain vaihtoehdon uusia 3:lle laitteelle niin kuin aikaisempi, jo päättynyt tilaukseni oli.
-
F-Secure Total lisenssien lisääminen
Ostin F-secure Totalin 5 laitteelle 12kk. Aktivoitu tänään. Koodilla aktivoitu. Tarvitsisin 2 lisenssiä lisää. Voinko ostaa uuden koodin joka on 7 laitteelle ja 24kk ja syöttää sen My F-secure tilille ja saada saman tien 7:män lisenssiä käyttöön ja voimassa 36kk. Vai pitääkö uusia My f-securen kautta? Joka tapauksessa…
-
Virustorjunta toiselle koneelle
Haluan ottaa käyttööni toisen tietokoneen. Ostin n. vuosi sitten virusturvaa kolmeksi vuodeksi, käyttöoikeutta olisi kolmelle koneelle, mutta koodi on kadonnut. Voinko saada koodin selvitettyä?
-
Pikavalikko win11?
Minulla on FSecure SAFE, ja pöytäkoneen win10'ssä on helppo scannata valittu tiedosto pikavalikon kautta(context menu/right-click). Mutta minulla on myös läppäri jossa Win11, ja siinä ei alusta alkaen ole ollut kyseistä valintaa pikavalikossa, joten on voinut valita vain koko levyn scannaamisen jos jokin tiedosto on…
-
F-Secure Total
Voiko F-Secure Total 3:n laitteen lisenssin käyttää yhdelle laitteelle?
-
Tilauskoodi ei kelpaa
Ostin juuri SAFEn kolmelle laitteella ja sain tilauskoodin. Tilauskoodi ei kelpaa, vaan herjaa ettei sille löydy kuponkia. Kuinka toimin?
-
Fsecure Total tilauksen aktivointi
Hei, Yritin toisella koneella aktivoida uudella käyttäjällä uuden Total-lisenssin, ei onnistunut koska lisenssi on syötetty vanhalle tunnukselle joka on lukossa. Tulee seuraava ilmoitus: Onko mahdollista että pitää vanhan tunnuksen laitteiden käyttöoikeus vapauttaa?? Vai mikä olisi tapa saada käyttöön tilaus jonka olen…
-
Tilauskoodi puuttuu
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilauskoodi puuttuu.
-
Vihreä merkki.
Mihin katosi W päivityksen yhteydessä verkkopankkiin mennessä vihreä merkki,joka loi pankkikäynil- le turvallisen tunteen? Mitä pitäisi tehdä että sen saa takaisin?
-
Voimassa olevalla ei hyväksy Total
Olen ostanut uuden F-Secure Totalin. Sain uuden koodin ja aloin asentamaan.Koodi on voimassa oleva, Aluksi kaikki hyvin ,lopuksi painan Hyväksy ! Niin sitä ei hyväksytä..... Hakee ja hakee....jne Ei hyväksy. Saksasta tullut uusintapyyntö ja lasku,jonka olen perunut .En ole Tilannut !!!! .
-
Suojauksen aktivointi
Hei Uusin ennen aiemman sopimuksen loppumista kahden laitteeni suojauksen eli läppäri ja kännykkä. Tein tämän pari päivää ennen sopparin loppumista eli 26.12. Viitenumeron olen saanut. Olen lukenut ohjeita ja ilmeisesti minun olisi vielä jotain tehtävä, mutta en kyllä ymmärrä mitä.
-
F-Secure SAFE ilmoittaa että tilaukseni on vanhentunut?
Itselläni on F-Secure SAFE tilaus yhdessä äitini kanssa. Viime viikolla kun käynnistin koneen, F-Secure aukesi ja ilmoitti että Tilaus on vanhentunut ja suojaustoiminnot ovat poissa käytöstä. Tilaus on voimassa kuitenkin loppuvuoteen asti, ja äitini ilmoitti että hän näkee tililtä että koneeni on suojattu. Mutta kun yritin…
-
Virustietokanta ei päivity!
Herjaus: virustentorjuntatietokantasi on vanhentunut. tämän vuoksi uudet uhat saattavat jäädä huomaamatta. Suosittelemme lataamaan päivityksen välittömästi. Laatikot HYLKÄÄ ja PÄIVITÄ ovat saatavilla. Kun yrittää päivittää, sama ilmoitus tulee yhä uudelleen ja uudelleen ja uudelleen.... Mitäs nyt sitten??!!
-
Safe kirjaa minut ulos ja lopettaa toimintansa
Kaksi päivää on jatkunut tilanne Samsungin Android-puhelimessa, että FSecure Safe lopettaa. Jos haluan palata Safeen, joudun joka kerta kirjautumaan, vapauttamaan käyttöoikeuden puhelimestani ja ottamaan sen uudelleen käyttöön. Historiatiedot katoavat samalla. Ongelma lienee myös että virustorjuntakaan ei toimi, kun minut…
-
F-secure poistotyökalu ?
En löydä sitä Macistani, vanha versio jäänyt kummittelemaan päivityksessä Safeen
-
Tarvitsen puhelinyhteyden F-Secure tukeen!!!!!!
Nettisivun tuen vakiovastauksista ei ole nyt apua. Maksoin F-Securen päivityksen 2 vuodeksi 17.01.2023. Sain kuittauksen maksusta ja tarvittavat tiedot F-Secure-tilin luomiseen. Perustin tilin 17.01.2023. Yritin ladata tietoturvan osioita Googlen Play-kaupasta. Sain tiedon, että Android-laitteeni (tabletti) ei ole…
-
f-Secure safe aktivointi ei onnistu.
Hei Uusin tilaukseni koneen kautta ja olin sisäänkirjautunut tililleni. Sain kuitenkin kuitin jossa pyydettiin perustamaan uusi tili tuotteen aktivoimiseksi, jota en voi tehdä koska sellainen minulla jo on. Tilini pyytää vain tuoteavainta, eikä suostu uusimaan tilaustani millään. Cleverbridge ilmoitti myös että perusta se…
-
Tilauksen aktivointi
Tilasin 14.1.2023 jatkoa edelliseen tilaukseen joka vanhenemassa. Maksoin 21.1.2023 pankkisiirrolla. Mitä vahvistusta maksusta ei kuulu, ei myöskään koodia jolla voi uusia . Miten tämä asia hoidetaan?
-
Opiskelijaetu
Hei, minullakin on sama opiskelija-alennukseen liittyvä ongelma kuin useilla muillakin tällä palstalla, eli tilauksen uusinta ei onnistu saamallani alennuskoodilla vaan palvelu ilmoittaa, että koodi ei kelpaa. t. Emilia
-
Uusin tilauksen ja raha lähti tililtä, mutta F-secure väittää, ettei tilausta ole maksettu
Mistä johtuu, ettei F-secure toimi?
-
Kuuluuko F-secure Safeen identiteetin ja salasanojen suoja?
Hei! Tilasin netistä juuri F-Secure Safen ja en saa nyt selvyyttä kuuluuko siihen myös identiteetin ja salasanojen suojaus vai ei. Oheisessa kuvassa kohdassa Salasanat ja identitettti kun klikkaa, tulee kuva joka ilmoittaa "edellyttää asennusta" ja kun yritin sen ladata niin ei onnistunut. Tuossa lukee kuitenkin "Tämä…
