-
Key refused in chrome extension on windows 10 64b
Hi community, I try to install the extension of the password manager in chrome on a windows 10 64b and when I put the key it refuses. This worked well with chrome on my windows 11. Please do you know how to validate this key ? Bonus question: it's impossible to have a chat with the support, any tips to contact them ?…
-
Bugi Mac ID Securityssä
Sen jälkeen kun päivitin macin uusimpaan käyttikseen, Sequoia 15.0, F-Secure appi on alkanut vinoilemaan. Se pompaa esille vähän väliä ja sulkee mitä olinkaan tekemässä samaan aikaan. Lisäksi se haluaisi että laitan päälle tiedostojen skannauksen. Minulla ei ole sitä lisenssiä. Maksan vain ID Securitystä. Minkä takia kun…
-
Salasanoholvin synkronointi ei onnistu
Yritän siirtää salasanaholvin tiedot ID Protectionista uuteen appiin ohjeiden mukaan, mutta en saa synkronointikoodia. Vanhassa appissa Liitä laitteet- kohdassa ruudulla pyörii vain harmaa pallo ja alhaalla lukee "Synkronointi epäonnistui". Kun avaan vanhan ID Protectionin, tulee ilmoitus "Paikalliset tiedot vaihdettu,…
-
Salasanaholvia ei saa avattua Macilla Totalista
Vanha ja jo kertaalleen alkuvuodesta korjattu ongelma tuli taas vastaan iMacilla. Tätä ratkottiin alkuvuodesta tiivisti aspan kanssa. Kun Totalin avaa, ei salasanahallintaa saa auki (painike kadonnut). Ei auta tällä kertaa odottelut tai koneen uudelleenkäynnistys. Mikä tässä voi taas mättää? Tämä olisi saatava nyt jo…
-
Why do I need to authorize again and again...password manager in Firefox?
Every time when Firefox updates it or the F-Secure Total updates it, I have to re-authorize the password manager plugin in Firefox? This is not right, how can this be fixed permanently?
-
Standalone ID Protection reaching End of Life
Hello Cybersecurity Enthusiast, It is with a heavy heart that we share the news of the standalone F-Secure ID Protection reaching its end of life after May 22nd, 2024 😢. This decision means that these products will no longer protect your devices or receive updates beyond this date. However, we have been hard at work to…
-
Master password and link code, a word of warning.
Ok, so I messed up. I have id.protection as part of the TOTAL-subscription and have it installed on both my phone and my laptop. I migrated to a new laptop and erased the ssd on my previous one. I then installed id.protection on my new laptop and was about to get my link-code from the app on my phone. As it turns out I had…
-
Itsenäisen ID-suojauksen elinkaari päättyy
Hei kyberturvallisuuden harrastaja, Raskain mielin jaamme tiedon itsenäisen F-Secure ID Protectionin elinkaaren päättymisestä 22. toukokuuta 2024 jälkeen 😢. Tämä päätös tarkoittaa sitä, että nämä tuotteet eivät enää suojaa laitteitasi tai vastaanota päivityksiä tämän päivämäärän jälkeen. Olemme kuitenkin tehneet kovasti…
-
Connect devices greyed out in ID PROTECTION
When I want to synchronize the new F-Secure-app with the ID PROTECTION-app on my iPhone I can't get a sync-code, because the option 'Connect devices' in the ID PROTECTION-app unfortunately is greyed out. It's also impossible to export the passwords, because the option for exporting is missing. I found out that the…
-
ID Protection
I tried to update my ID protection, but F-Secure page tells me that I do not have available licenses. So, have I understood correctly the new ID Protection app refresh correctly… I can't use ID Protection with laptop and phone without each having a separate Total lisence? When I bought ID Protection license I could use it…
-
Tiliongelma uudistuksen myötä
Hei, Uudistuksen myötä minulla on ongelma F-Secure ID Protection -tilaukseni kanssa: Käyttöön pitäisi ottaa tuo uusi F-Secure -sovellus, mutta koska vaimollani on jo olemassa F-Secure SAFE -tilaus, ei aktivointi onnistu, koska PC on jo rekisteröity hänen tililleen. Onko olemassa oleva ID Protection -tilaus mitenkään…
-
Autofill not working: F-Secure App Version 22.0.8325633 / Android 14
F-Secure Version: 22.0.8325633 Android API level 34 OS Version: 14 (2024-04-05) Device Google Pixel 6a and Samsung SM-A146P4 Autofill does not work. It used to work perfectly prior to being forced to switch from ID-protection app to F-Secure app. Autofill was enabled in F-Secure app and also in system settings (linked to…
-
Vanishing passwords with new version 19.3
For both me and my mum a significant number of passwords is missing after the changeover to the new version of ID-Protection (version19.3). Usernames are still there. Updarte procedure: First I updated to the new F-Secure app on my PC. by adding a new device from my account and installed version 19.3. I synchronised…
-
FS ID Monitoring bug with login mail entered: confirmation mail unnecessary
Hello, While configuring ID Guardian to monitor key accounts, I decided this time to include the email address I use to connect on my FS Protection portal. I got a mail to confirm the email address, which should not be received as the email address is already confirmed as being mine (same address to connect into my…
-
Tilapäisesti poissa käytöstä huoltotoimien vuoksi
Hei, My FSecure ilmoittaa vaan otsikon herjaa. En pääse kirjautumaan, ja näin en pääse lataamaan ID protectionia windowsille. Miten voisitte auttaa?
-
Online payments: no payment card suggested
Hello, I have payment cards stored in F-Secure ID protection, in my Vault. I have opened F-Secure Vault I am at the payment page of a merchant, for example Amazon. In the online payment form, I am not prompted to choose a card from F-Secure (only from GPay). In other words, in payment forms I do not see the F-Secure icon,…
-
Tietojen synkronointi ei toimi (ID Protection ja Vault)
Käytän Androidilla ID Protectionia salasanojen hallintaan. Salasanat synkronoituivat hyvin vanhalla läppärille, jossa oli myös ID Protection. Vaihtaessani läppäriä sovelluksissa ilmeisesti muuttui joku; nyt on jokin yleinen F-secure-sovellus, jonka yhteydessä on Password Vault. Ongelma on, että vain osa Androidin ID…
-
ID Protectionin tuki päättyy 31.3.2024
Tänään tuli iPhonelle päivitys käytössäni olevaan ID Protection -appiin ja saatesanoina, että tuki ja päivitykset loppuvat tälle sovellukselle maaliskuun lopussa. Tämän jälkeen tulee käyttää F-Secure Total-appia, joka sisältää salasanahallinnan lisäksi myös virustorjunnan, VPN:n yms. Omassa puhelimessani en voi käyttää…
-
Problems with password vault access from F-Secure app and subscription in ID-protection app.
Hi! On my Windows PC I still have the separate applications i.e F-Secure, Freedome & F-Secure ID-protection. In the F-Secure app, it shows that I'm logged out but everything still works and if I try to log in it tries to make me setup my computer for another user as it's already configured previously. I'm guessing this is…
-
Total ilmoittaa toistuvasti odottavista tehtävistä
Alkaa ärsyttämään Totalia viime aikoina vaivannut jatkuva ilmoittelu salasanojen automaattisen täytön käyttöönotosta ja salasanaholvin palautuskoodin luomisesta. Olen nämä toimenpiteet tehnyt jo asennuksen yhteydessä ja ne on käytössä mutta Total niistä vain muistuttaa ja muistuttaa kerta toisensa perään. Vaikka…
-
ID Protectionin asennus MAC-koneelle
Hei, Haluan asentaa vain ID Protectionin työnanatajan MAC-koneelle. Total paketin asennus ei tule kysymykseen. Ohjeista löytyy, että F-securen tililläni minun pitäisi valita "Asenna ID Protection", mutta sellaista vaihtoehtoa sivuilta ei löydy. Pekka N.
-
ID-protection uusiminen ei onnistu
Sain ilmoituksen että tilausta jäljellä 30 päivää, uusi nyt. Menin My f-secureen ja valitstin 5 laitetta vuodeksi hintaan 59.90€ ja osta nyt. Maksuvaihtoehtona on verkkopankkimaksu. Kun painan "Osta nyt", niin sininen ympyrä vilahtaa näytössä ja sähköpostiin kilahtaa viesti "tilauksesi on peruutettu". Testattu eri päivinä…
-
Chrome extention doesn't work
Since yesterday the browser (Chrome) extention doesn't work anymore on a macbook. When I copy the verification from ID Protection (version 4.200.577) into the extention it says: 'the password manager app is not running', also after reinstall the extention in the browser. passwords autocomplete, always works okay. Any…
-
En löydä mistään "Asenna F‑Secure ID Protection"
Hei Oppaan mukaan F-securen tililläni minun pitäisi valita "Asenna ID Protection", mutta sellaista vaihtoehtoa ei ole! Minulla siis on F-Secure Total, ja puhelimella ja vanhalla tietokoneella ID Protection, mutta miten ihmeessä saan sen asennettua uudelle koneelle? En siis mistään löydä sellaista vaihtoehtoa. Apua! P
-
Holvin tietoihin ilmestynyt duplikaatteja
Toissa päivänä huomasin sattumalta holvin merkintöjen kokonaismäärän kasvaneen 2 kappaleella, vaikka en ole tehnyt viikkoihin mitään muutoksia merkintähinta. Holvia selatessani havaitsin erään merkinnän olevan holvissa kolmena identtisenä kappaleena. Poistin turhat kopiot merkinnästä ja ne kyllä poistuivat. Näkymä oli…
-
New F-Secure and "One License/One Device"
We are a family of 2 adults and 4 kids. Our familys typical Windows computer has one admin account (security, you know? for installing stuff etc) and _several_ normal user accounts ( Dad, Mom, kid1, kid2 ..) We have several computers and even one Macbook. Some user accounts are on multible computers and some are not. We…
-
Support for Linux
Overall I'm happy with ID Protection, I've been using it for years so far, and I think the price is worth the product... BUT. I can't understand how is it that there is no Linux Client for ID Protection yet. I do use Linux quite heavily and It's quite frustrating not being able to use it. I've tried Wine, but it fails to…
-
Bug reports: MacOS desktop app starts by itself + 1 more bug
On MacOS Ventura, the ID PROTECTION desktop app randomly starts by itself a few minutes after closing the app. Bug: After initially closing ID PROTECTION macOS desktop app, the application starts itself in a few minutes. Expected behaviour: I can manually pick when I want to launch the app, and it does not launch at other…
-
Salasana-analyysin eroavat tulokset uudessa Totalissa
Eilen sattumalta huomasin, että iMacilla Totalin salasanahallinnassa salasana-analyysi antoi tulokseksi 1 heikon salasanan holvissani. Kun katsoin saman holvin saman analyysin tuloksia iPhonessa ja Andoid-tabletissa olevalta ID Protection-apista, se antaa tulokseksi 2 heikkoa salasanaa. Miksi näin? Eikö analyysin tulos…
-
Password Vaultin generaattori ei lisää numeroita valinnasta huolimatta - bugi?
Vai onko kyseessä ominaisuus? Käyttäjänä ainakin oletan, että kun valitsee tuon 123 valinnan, niin salasanaan tulee mukaan numeroita, mutta aina ei kuitenkaan näin käy. Esimerkki ohessa.