Salasanoholvin synkronointi ei onnistu
Yritän siirtää salasanaholvin tiedot ID Protectionista uuteen appiin ohjeiden mukaan, mutta en saa synkronointikoodia. Vanhassa appissa Liitä laitteet- kohdassa ruudulla pyörii vain harmaa pallo ja alhaalla lukee "Synkronointi epäonnistui".
Kun avaan vanhan ID Protectionin, tulee ilmoitus "Paikalliset tiedot vaihdettu, mutta synkronointi palvelimen kanssa epäonnistui".
Olen yrittänyt mobiilidatan ja wifin kautta, mutta kummallakin sama lopputulos.
Kuinka tämän saisi toimimaan ja uuden sovelluksen käyttöön?
Hyväksytty vastaus
-
Hei @PetteriP !
Kiitos viestistäsi. Erillisen ID Protection virallinen käyttötuki on päättynyt, eli saattaa olla että ainoa tapa siirtää tiedot on lisätä ne manuaalisesti uuteen sovellukseen. Kannattaa vielä kuitenkin varmistaa IDP-sovelluksen Tilaus-sivulta, että tilaus on aktiivinen ja tarvittaessa aktivoi My F-Secure tunnuksilla.
