ID-protection uusiminen ei onnistu
Sain ilmoituksen että tilausta jäljellä 30 päivää, uusi nyt. Menin My f-secureen ja valitstin 5 laitetta vuodeksi hintaan 59.90€ ja osta nyt. Maksuvaihtoehtona on verkkopankkimaksu.
Kun painan "Osta nyt", niin sininen ympyrä vilahtaa näytössä ja sähköpostiin kilahtaa viesti "tilauksesi on peruutettu". Testattu eri päivinä eri laitteilla ja selaimilla.
Kuinka saan uusittua tilauksen kun verkkokaupasta sitä en saa tällä hetkellä tehtyä?
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Kuukk_15
Kiitos viestistäsi.
Kokeillaan uudelleen tilauksesi uusimista.
Voit yrittää uusia tilauksesi My F-Secure -palvelusta napsauttamalla tätä linkkiä: Kirjaudu My F‑Secureen | F-Secure. Olen tarkistanut tilanteen omasta näkökulmastani, ja kaikki näyttää olevan kunnossa nykyisen tilauksesi osalta. Kun olet kirjautunut tilillesi, napsauta yksinkertaisesti "Uusi tilaus."
Sen jälkeen siirryt uuteen ostoskoriin. Jatka uusimisprosessin kanssa ja napsauta "Osta nyt." Jos kohtaat minkäänlaisia virheilmoituksia tämän prosessin aikana, ei hätää! Ota vain kuvakaappaus ja ilmoita minulle. Mutta älä lähetä kuvakaappausta tänne; lähetän sinulle yksityisviestin sen kohdalla.
Kiitos, ja toivotan sinulle hienoa päivää.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.
