ID-protection uusiminen ei onnistu

Valinnat
Kuukk_15
Kuukk_15 Viestejä: 2 Observer
editoi huhtikuu 2 kohteessa F-Secure ID Protection

Sain ilmoituksen että tilausta jäljellä 30 päivää, uusi nyt. Menin My f-secureen ja valitstin 5 laitetta vuodeksi hintaan 59.90€ ja osta nyt. Maksuvaihtoehtona on verkkopankkimaksu.

Kun painan "Osta nyt", niin sininen ympyrä vilahtaa näytössä ja sähköpostiin kilahtaa viesti "tilauksesi on peruutettu". Testattu eri päivinä eri laitteilla ja selaimilla.

Kuinka saan uusittua tilauksen kun verkkokaupasta sitä en saa tällä hetkellä tehtyä?

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,723 Community Manager
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @Kuukk_15

    Kiitos viestistäsi.

    Kokeillaan uudelleen tilauksesi uusimista.

    Voit yrittää uusia tilauksesi My F-Secure -palvelusta napsauttamalla tätä linkkiä: Kirjaudu My F‑Secureen | F-Secure. Olen tarkistanut tilanteen omasta näkökulmastani, ja kaikki näyttää olevan kunnossa nykyisen tilauksesi osalta. Kun olet kirjautunut tilillesi, napsauta yksinkertaisesti "Uusi tilaus."

    Sen jälkeen siirryt uuteen ostoskoriin. Jatka uusimisprosessin kanssa ja napsauta "Osta nyt." Jos kohtaat minkäänlaisia virheilmoituksia tämän prosessin aikana, ei hätää! Ota vain kuvakaappaus ja ilmoita minulle. Mutta älä lähetä kuvakaappausta tänne; lähetän sinulle yksityisviestin sen kohdalla.

    Kiitos, ja toivotan sinulle hienoa päivää.

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot