-
Väärä laskutus
En saa asiakaspalveluunne yhteyttä muuten kuin toivottavasti näin Lähetin verkkokauppaanne sähköpostiviestin asiassa jo 31.10. En ole saanut vastausta. Minulla on voimassa oleva, maksettu Safe- tilaus ad 31.8.2023. sain kuitenkin yllättäen ladkun ( no 69810 ), jossa petätään uutta maksua ad 7.11.2023, vuoden maksua.…
-
Plugin hosting service
Hei! Olen F-Securen kotikäyttäjä, mutta Oneclient Safe 5.0.1093 päivityksen jälkeen olen nähnyt task managerissa Ultralight Hosteria ajavana ohjelmana WithSecure plugin hosting servicen. Ennen tämä oli F-Secure plugin hosting service. Onko tämä tarkoituksenmukaista vai mistäköhän kiikastaa? Terv. Antti
-
Safe ei löydä virusta tietokoneesta (fi . begin - it . com)
Etsin käyntikorttipohjia kouluprojektia varten. Tuolloin koneessani ei ollut muuta virustorjuntaohjelmaa kuin Windows 10 oma. Koneeseeni tuli käyntikorttipohjan avaamisesta ilmeisesti virus. Kone lähettelee nyt jatkuvasti ilmoituksia, kuinka laitteessa on havaittu virus/trojan jne. Latasin Safen ja skannasin koneen. Ei…
-
Ohjelman turvallisuus
Onko ohjelmistosi suojattu kyberhyökkäyksiä ja piratismia vastaan?
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu - Kiireellinen kysymys!
Hei, F-Securen tilaukseni päättyy tänään. Minulla on uusi käyttämätön F-Secure Total paketti ostettuna 3 laitteelle. Toimin ohjeistuksen mukaan ja kirjoitin paketin sisällä olevan tilauskoodin siihen kuuluvaan kenttään. Tuli yhtäkkiä ilmoitus; "koodisi käyttöraja on saavutettu". Onkohan jossakin nyt ongelma, kun…
-
How cancel duplicated subscription
hello 👋 I used VPN Freedom in my iPhone under trail subscription, some where it’s renewed and ordered annual plan ,I deleted App and purchased multi devices subscription and used it between my PC & devices when I tried to login with this new subscription in my iPhone I re install App of F-secure VPN Freedom but I find it…
-
ID PROTECTION ei toimi
Automaattitäyttö siis ei toimi. Sormenjäljen laittamisen jälkeen palaa kyllä kirjautumissivulle, mutta kirjautumissivu pysyy tyhjänä. ????? Kysymyksessä Samsung S21. Kokeiltu kolmella eri selaimella, sama tulos.
-
FS Protection for Mac 18.4 releases
FS Protection for Mac 18.4 releases will be posted under this thread.
-
Safe Banking
Although i much prefer F-secure, one thing that eset has that F-secure hasn't is being able to manually start safe Banking, this is great for sites like Amazon, Very shopping online etc that don't automatically go into safe Banking with F-Secure.
-
can't register existing subscription from within iOS app
I used to be able to just paste-in a code to activate the IOS app. With the switch to the F-Secure log-in account based activation system, I can't activate my existing subscription within the iOS app. I successfully log in within the subscription settings pane, and then a pop-up even confirms that my subscription is…
-
icloud synchronisation does not work
icloud synchronisation does not work
-
F-Secure Safe ei päivitä virustietokantoja
Safe ei ole useampaan päivään päivittänyt virustietokantoja. Missä vika?
-
Miksi tilauksen uusinta koodi ei mene läpi?
Ostin Totaliin jatkotilauksen ja kun yritin päivittää jatkoa lunasta koodi sivulla, ei se mennyt läpi vaikka jatkotilaus näkyi 374 päivänä, tiimalasi pyöri vain koko ajan? Nyt muutaman turhan päivitys yrityksen jälkeen, tulee lunasta koodi osiossa teksti, koodisi käyttöraja saavutettu???? Ompa hankalaa päivittää tilausta!!
-
Miten siirrän vanhoista läppäreistä 2 kpl uusiin 2kpl koneisiin F-Secure SAFEn käyttöön
Miten siirrän vanhoista läppäreistä 2 kpl uusiin 2kpl koneisiin F-Secure SAFEn käyttöön
-
Ylen Areena ei toimi
Olen kirjautunut Yle-tunnuksella mutta Areena ei silti toimi VPN-yhteydellä. Miten ihmeessä tätä asiaa ei saa korjattua? Ilmeisesti kilpailijat (Surfshark, NordVPN jne.) ovat onnistuneet ongelman ratkaisemaan, niin onko F-Secure jotenkin teknisesti kilpailijoitaan jäljessä?
-
Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä-FREEDOME
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä.
-
Tietojen vuoto useita vuosia sitten
Otin ID Protection käyttöön. Laitoin seurantaan 5 sähköpostiosoitetta ja muutamista paljastui vuoto. Vanhin on 6 vuoden takaa palvelusta, jota en vuosiin ole käyttänyt. Isoissa massavuodoissa on sähköposti ja salasana (ilmeisesti sama vuoto useaan kerran). Missään ao. sähköposti ja salasana yhdistelmää en myöskään käytä…
-
Request: (2FA) two-factor authentication for Protection
Hello eberybody I think I am not the only one with this request. A two-factor authentication for the ID-Protection product would certainly make sense in terms of security. The function would not have to be mandatory for everyone, but those who would like to increase security could activate it. At a later point in time, it…
-
ID-Protection
It would be nice that the PC version of ID-protection could use a fingerprint to log in (Windows hello) 👆️ Most of the laptops are equipped with a fingerprint scanner so this would be quite a relevant feature. Also, many of your competitors offer this option. 😒
-
olli skönroos
Hei, Meillä on perheessä jo yksi tili ja haluaisin liittyä siihen. Kun kutsua yrittää lähettää, niin ilmoittaa, että tili on jo käytössä. kuitenkin tämän koneen oma tilaus on mennyt umpeen.
-
Viaplay tunnistaa VPN:n käytön
Vaikuttaisi siltä että Freedomen avulla ei pysty enää katsomaan ainakaan Viaplayta ulkomailla. Viaplay tunnistaa että VPN on aktiivinen ja ei suostu toistamaan. Onko tähän tulossa ratkaisua vai lopetanko tilauksen tarpeettomana?
-
Salasanojen tuonti ei toimi
Yritän tuoda salasanoja Keepassista versiosta 2.51.1, mutta ID Protection herjaa minua aina, mutta "virheellinen tiedostomuoto". Olen yrittänyt ajaa csv- ja xml-tiedostoissa. Olen myös yrittänyt muuttaa csv-tiedoston erotinmerkit pilkusta puolipisteeksi. Yritin myös tehdä csv-tiedoston suoraan Excelissä sarakkeilla Ryhmä,…
-
uusinta / tilauskoodi ?
hep en saa mitenkään uusittua tilausta, ei anna tilauskoodia ?' olen yrittänyt klikkaille safessa, omalla tilillä uusi mutta ei toimi
-
MTV3, YLE ym ym ei edellenkään toimi VPN-yhteydellä
Tästä teemasta on ollut jo kirjoittelua syyskuussa ja vastaus palvelua tarjoavan yhteisön toimesta on ollut: *asiaa tutkitaan/palataan ym.* Jotta epätietoisuus loppuu, olisi mukava tietää, onko tilanne lopullinen (esim meillä ulkomailla asuvilla ei ole enää mahdollista juurikaan katsoa näistä ohjelmia) vai tehdäänkö…
-
Wifi ongelma
Minulla on Mitsubishi outlander PHEV jota voin kauko-ohjata (ämmitys, lataus, valot jne) auton wifillä. Aiemmassa LG puhelimessa yhdistäminen ja yhteydet hoituivat kivuttamasti. Nyt Samsungg S21FE + F-secure safe, jota vanhassa ei ollut. Pääsen kyllä auton verkkoon kiinni, mutta jostain syystä en saa sovellusta toimimaan.…
-
Päättyneen tilauksen uusiminen
Olen konsultoimassa naapurin eläkeläispariskuntaa. Heillä oli päässyt vanhenemaan lisenssi, muistaakseni Total. Yrittäessäni hankkia uusi tilaus kohteeseen, tilanne päätyy alati siihen, kun pyydetään rekisteröitymään. Antaessani tunnukset, tulee tieto, jotta ko. henkilöllä on tili. Tästä vaiheesta ei ole ulospääsyä, ei ole…
-
FS Protection PC 18.5 releases
FS Protection PC 18.5 releases will be posted under this thread.
-
Promotion for ukranians
Hello, I live in Ukraine, is it possible that another promotion for Ukrainians of your Freedome Vpn product is planned?
-
Refund
Dear Support, i wnat refund on my xxxxxxxxx order. EDIT: PII Remove
-
Feedback: ID Protection renewal not working - and a word about the renewal reminder emails
So the first issue is, I'm unable to renew my subscription for ID Protection, the button on the reminder is not working due to a javascript error Second: The renewal reminder emails seem a bit suspicious, I'm still not sure if it's a phising email or a real email. The reminder sender is: (F-Secure…
