-
Italian server (XX.XX.XXX.XX) totally unreliable
Hello, after almost 2 years since my first post on this subject (https://community.f-secure.com/en/discussion/comment/127294) and many reports sent from the Freedome app, the Italian server not only hasn't been fixed but it became almost useless! I am *very* annoyed. 1) Apple App Store doesn't work at all; 2) Instagram,…
-
Freedome
What is the difference between your FREEDOME and your PRIVACY VPN? Both are possible? Why is Privacy VPN showing up even when I have Freedome installed and active? Why do you have two kinds of VPN??
-
Running F-Safe natively on Mac Min M2 Pro
How soon can we expect a Rosetta-Free F-Safe release?
-
Tilauksen uusiminen
Tein uuden tilauksen, mutta en tilini kautta. Poistin vanhan tilin kuten ohjesseissanne oli ja tein uuden tilin sähköpostilla jonka kautta tein uuden tilauksen.Kun sähköpostin hyväksyntälinkistä klikkaa tulee ilmoitus "Your account has been confirmedTein uuden tilauksen, mutta en tilini kautta. Poistin vanhan tilin kuten…
-
Miksi Espoon FREEDOME palvelin pudottaa 5G nopeuteni 80 M tasolta 3,5M tasoon
Parin päivän ajan pidempään jo käytössäni oleva DNA 5G:n nopeus (koneellani) on tipahtanut tasolle 3,5M korkeintaan. Nopeus on 80-90 M, jos otan VPN:n pois käytöstä tai jos valitsen serverin Tukholmasta, mutta esim. ruotsalaisella palvelimella suomalaisten verkkopalvelujen käyttö on surkeaa. Onko F-Securen VPN-palvelimena…
-
2 FA Codes deleted by mistake
Hi, Can you please help me to reset my beta account, i lost my 2fa codes to acess my account :( Kind Regards, Filipe
-
Renewal Help
I keep getting asked to renew my F-Secure. Every time I click renew it tells me it has been renewed. But I keep getting notifications and emails telling me I need to renew before it runs out. I'm stuck in an endless loop. I tried calling, it rings once then disconnects. I am in the United States calling +1 xxxxxxxxxx I…
-
Beta account getting logged out
There was a problem in server migration that resulted in beta clients getting logged out from their accounts. You also can not log back in right now. We are investigating the issue.
-
Safe Browser ei anna muokata tallennettuja kansioita kirjanmerkeissä
Hei, Safe Browser ei anna muokata tallennettuja kansiota kirjanmerkeissä. Kun on tallentanut jonkun nettisivuston kirjanmerkkeihin ja luonut uuden kansion, ei Safe Browser anna nimetä tätä uutta kansiota. Jos vaan tallentaa nettisivun yrittämättä nimetä uutta kansiota. Mutta kun menee kirjanmerkkien kautta ja yrittää…
-
internet browsing-email problems
Hi I have an account with Spectrum and i am having trouble with microsoft edge and my emails. I have the F Secure added onto the browser. how can i check to see if everythingis setup correctly.
-
Salasanaholvin hakukenttä jumittelee
Uusi Total-sovellus on ollut käytössä iMacilla nyt parisen viikkoa ja tällä koneella on myös aktiivisessa käytössä ID Protection. Uudessa Total-sovelluksessa on alusta asti ollut ongelmia salasanaholvin hakukentän kanssa. Kun etsin haluamani tiedon hakukentän kauttta, haku onnistuu ensimmäisellä kerralla normaalisti. Jos…
-
clickserve.dartsearch.net
Miten "clickserve.dartsearch.net" saadaan pois häiritsemästä netti selaamiista.
-
Uuden VPN toiminnasta, jossa on UDP-TCP-Ikev2
Kysymyksiä F- Securen VPN toiminnasta 1. Miten pankkisuojaus toimii, kun UDP ja TCP protokolla on päällä? 2. Miten pankkisuojaus toimii, kun VPN (TCP) tai Ikev2 ovat päällä? 3. Jos automaattinen VPN otetaan käyttöön niin, miten varsinaiset päivitykset toimivat. Aina kun minä avaan tietokoneen, niin minä avaan manuaalisesti…
-
id-protection: versio(windows/mac)
Mikä on oikea tapa tarkistaa,että id-protectionin versio(windows/mac) on uusin,android ja iOS-versiot päivittyvät storesta mutta entä nuo muut?
-
Tilauksen aktivoinnista jälleen
Hei, Jatkoin Totalin 3 lisenssin tilaustani 24 kk. Vanha tilaus on vielä hetken voimassa ja umpeutuu nähdäkseni 12.3.23. Sain sähköpostin ja kuitin että tilauksen uusiminen ja maksu on onnistunut. Mielestäni uusin tilauksen F-securen sivuilta. Tililläni näkyy myös seuraava laskutus taas ko päivänä 2025. Vanhassa…
-
Metabase doesn't work with Freedome
We're hosting metabase ourselves in AWS - all other VPN providers tried including Tunnelblick and NordVPN work fine, with Freedome unable to access the site, can't establish a secure connection. Any tips?
-
Uninstall FREEDOME on Mac
Now I have the new F-secure TOTAL installed on my MacBook. But the prior installation of FREEDOME is also starting up independently from TOTAL. If I close this FREEDOM the VPN on TOTAL is also closing. How to uninstall FREEDOME?
-
Freedome lisenssin jakaminen perheenjäsenille
Hei, Miten Freedome lisenssi jaetaan muille perheenjäsenille ilman, että pitää antaa My F-Secure -tilin tiedot?
-
Miten saan freedomen 5 lle laitteelle???
Saanko selkeät ohjeet miten se tehdään??? En osaa ilman SELKEITÄ JA YKSINKERTAISIA OHJEITA! Miten tää voi olla näin hankalaa?!
-
F-Secure (Total) not opening after various installs MacBook Pro M1 (2020)
Hi, I've been a F-secure client for years. Now my F-Secure (Total) is not opening after various installs MacBook Pro M1 (2020). I can find the app with new logo after install but it doesn't open. Any help here, cheers. -Jaakko
-
Miten saada tukea?
Asun ukomailla ja tarvitsen tukea laitteen kytkemiseksi Freedon tilaukseen. Tilaus uusitaan automaattisesti vuosittain ja maksu menee luottokortilta, Mobiililaitteet (puhelin ja tabletti) jatkoivat normaalisti, kun tilaus uusittiin. Tietokoneen osalta sovellus ilmoitti, että tilaus on vanhentunut. Yritin saada sen…
-
Tämä suojakupoli vuotaa, joku hidastaa latauksia ja paukuttaa yhteys kuvaketta ja tekee muuta kisaa.
Android 10
-
Again... No Capricorn-updates...
Since 11/3 9:16, no Capricorn-updates. Remember, we are paying for this - and then it HAS to work.
-
Internet Security & ID Protection
Just renewed my ID Protection and can now see that I have registred 3 pcs of Iphone (only have 1 in use) and 2 pcs of Ipad (also only 1 in use). All named My Iphone and My Ipad. How can I find out wich one of the Iphone and Ipad that are the ones in use in order to free license? On my Windows 10 PC I have been using…
-
F-Secure Browsing Protection stops some files on https://ads.google.com/
Since around 3 weeks ago, Google Adwords manager no longer renders correctly and fails to work. The causes are: /home/static/home/css/home.min.css?cache=87d6120:1 Failed to load resource: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT bs-analytics.min.js:1 Failed to load resource: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT…
-
ID monitoring & OTP and other feature suggestions
I appreciate the fact that you have detected sites that have accidentally leaked my account password. But now there are two problems: The first one: The website that leaked my account password no longer provides a member login system, nor does they have a member database. The second one: leaks from unknown websites, which…
-
Automatic wifi protection setting changes by itself
Im having trouble with new F-secure Total app. I use automatic wifi protection setting in VPN. How ever this setting wont stay on. It goes off by itself daily. Im using Samsung s23 ultra with latest updates. Is this known issue that will be fixed in next update?
-
Iphone Id Protection pääsalasanan luonti - palautuskoodia ei ole
Terve, Nyt kävi ohraisesti. Nollasin Iphonestani Face Id:n kun se ei toiminut kunnolla ja asetin uudelleen. Noh, käytin pelkästään kasvojen tunnistusta Id Protectionin aukaisuun enkä ole edes mielestäni luonut pääsalasanaa tai palautuskoodia sovellukseen ikinä. Kuinka saan Id Protectioniin nyt luotua palautuskoodin ja…
-
Tilauksen laitemäärän muuttaminen
Hei, Miten saan piennettyä nykyisen tilauksen laitemäärää? Kohdasta My F-secure -> tilaus -> hallitse tilauksiasi ei ole kohtaa vähentää lisenssien määrää?
-
Säilyykö TOTAL ohjaus saman laajuisena, kuin aiemmin
Aiempi esimerkiksi 7 laitteelle hankittu TOTAL ohjaus, saattoi mahdollistaa jopa sen, että kukin kolmesta sovelluksesta oli jaettu erikseen 7 laitteelle ja näiden - siis jopa 21 laitteen ohjaushallinnan. On totta, että tuskin kukaan on tuollaista käyttänyt - mutta kukapa tietää. Onko tulevaisuudessa niin, että kun…
