-
Virus protection päällä vai pois
Laitoin hetkeksi virus protectionin pois päältä, ja sitten uudelleen päälle. Nyt käyttöliittymä herjaa siitä, että virus protection pitäisi laittaa päälle → kun menen asetuksiin, se on ruksattu päälle. Olen käynnistellyt f-securea uudestaan, mutta en nyt ole varma olenko suojattuna? Versio 19.7, Mac M1
-
Lisenssin uusiminen
Hyvä vastaanottaja MACBook F-secure näyttää työkalunauhassa koko ajan "ohjemistopäivitys käynnissä" Yritin päivittää F-secure tilaukseni. Yritin päivittää pankkikortin kautta mutta Cleverbridge pyytää AKTIAN kohdalla käyttäjä tunnusta ja salsanaa? AKTIA on jo vuoden ajan käyttänyt mobiili varmennetta pelkästään ja kätu ja…
-
tilaukseni on vanhentunut
Tilaukseni on vanhentunut .en pysty uusimaan sitä vaan vastaus on ettei se onnistu
-
Total käyttöoikeusopimus
Yrin löytää F-Securellle suoraan palautelinkkiä, en löytänyt, onko sellaista? Vai onko se jopa tämä jossa nyt olen. Ehdin kirjoittaa ainoalle löytämäälleni, ja allla sanamuotoni on keskustelupalastalle hätäisesti kirjoitettu. Poimin tähän pari kohtaa mitä varsinainen palautteeni koskee. Todennäköistä on, että tarvitsee…
-
Salasanoholvin synkronointi ei onnistu
Yritän siirtää salasanaholvin tiedot ID Protectionista uuteen appiin ohjeiden mukaan, mutta en saa synkronointikoodia. Vanhassa appissa Liitä laitteet- kohdassa ruudulla pyörii vain harmaa pallo ja alhaalla lukee "Synkronointi epäonnistui". Kun avaan vanhan ID Protectionin, tulee ilmoitus "Paikalliset tiedot vaihdettu,…
-
Jatkuva tarkastus
F-Secure suorittaa virustarkastuksen monta kertaa päivässä / monta kertaa putkeen. Miten tämän saa pois koska syö akkua todella paljon?
-
Kun tietokone herää sleep-tilasta, VPN-yhteys on päällä muttei toimi
Hei, Kun tietokone on käynyt sleep-tilassa ja herää siitä, internet-yhteys ei toimi lainkaan, vaikka odottaisi useita minuutteja. F-Secure VPN -ikkunassa pallukka kertoo VPN:n olevan päällä. Ongelma korjaantuu kytkemällä VPN-yhteys pois ja takaisin päälle, mutta tämä pitää tehdä joka kerta kun kone herää sleep-tilasta. VPN…
-
F-Securen asettamisesta uusille Microsoft Surface Pro koneille?
Hyvä F-secure Sain teiltä yllä olevat tiedot tietokoneen tuetuista alustoistanne. Siellä mukana on Windows 11. Olen juuri ostanut Microsoft Surface Pro -koneen, ja yritin saada sinne asennettua ohjelmaanne, mutta joka kerta kun yritin sitä, sain vastauksen vastatessani saako ohjelma tehdä muutoksia laitteeseenne "kyllä",…
-
Automaattinen tarkastus
Terve, puhelimeni f-secure ohjelma on ruvennut tekemään automaattisia tarkastuksia noin 10min välein, voiko tätä väliä muuttaa jostain?
-
Uuden turvapaketin asennus
Hei My f-secure ilmoitti tilauksesi päättyneen. Ostin uuden paketin tilaustunnuksella 475786584, mutta en saanut mitään koodia tilauksen aktivointiin. En pääse tilanteessa eteenpäin!
-
Freedome
Minulla on voimassa oleva tilaus 2027 loppuun, mutta Freedome on lakannut toimimasta, ei mene päälle, mutta tällainen siellä on FSVpnSDKVPNConnection,, mutta Yle Areena ei toimi , ei toiminut Freedemellakaan, mutta otin aina pois päältä. No nyt tätä FSVpn…. en saa mitenkään pois päältä !!!!
-
Toisen lisenssin ostaminen
Moi! Minulla on nyt F-secure Total yhdelle laitteelle, mutta haluaisin päivittää tilaukseni ja lisätä toisen laitteen. Kuinka sen teen? Kun klikkaan My F-Securen etusivulla "lisää laite" -painiketta tulee teksti: "Jos haluat asentaa tuotteen F-Secure toiseen laitteeseen, vapauta lisenssi toisesta laitteesta tai osta lisää…
-
Salasanaholvia ei saa avattua Macilla Totalista
Vanha ja jo kertaalleen alkuvuodesta korjattu ongelma tuli taas vastaan iMacilla. Tätä ratkottiin alkuvuodesta tiivisti aspan kanssa. Kun Totalin avaa, ei salasanahallintaa saa auki (painike kadonnut). Ei auta tällä kertaa odottelut tai koneen uudelleenkäynnistys. Mikä tässä voi taas mättää? Tämä olisi saatava nyt jo…
-
Voisiko F-Secure nyt jo vastata näihin tärkeisiin TIETOTURVAKYSYMYKSIIN?
Nämä ovat TÄRKEITÄ!
-
Onko todella niin, että Fsecure VPN estää YLE arenan jne käytön Suomessa suomalaisilta?
Miksi ei enää ole edes yksinkertaista Fsecuren ohjetta miten järkevästi saadaan yhtiöiden välinen ongelma hallintaa. YLE on riittävän hankala tarjoamaan edes helppoja liityntöjä.. Toivottavaa olisi, että YLE:n asiakkaiksi kirjautuneet suomalaiset ( YLE:n yleveron maksaneet ja muutkin suomalaiset voisivat hyödyntää YLE…
-
VPN - https://visittallinn.ee/fin - hylätty yhteys
Tallinnan virallinen matkailusivusto ei toimi kun F-Securen VPN on päällä. Kun ottaa VPN:n pois päältä niin toimii. Kumman pitää muuttaa jotain? Virolaisten vai F-Securen?
-
Arto Kouva
hei miksi minun tila ei ole aktiivinen.mvh arto
-
Tilauksen jatkaminen
Ilmoituksen mukaan tilaukseni päättyy 28.8.2024, jos jatkan ennakkoon päivät lisätään uuteen tilaukseen. jatkoin tilaustani 30.7.2024, mutta uusi 2.n vuoden tilaus päättyy 28.8.2026, eli mitään lisäpäiviä ei tullut, miksi?
-
Total 19.5. Ajastettu skannaus kuukausittain tarjoaa edelleen oletusarvoisesti vain viikottaista
Haluttaessa esim. La 29.6 asettaa seuraava ajoitettu skannaus kuukauden päähän ensimmäiseen Lauantaihin ,voisi olettaa että ao. asetuksilla päivä olisi La 27.7,mutta edelleen tarjotaan seuraavaa viikon päästä olevaa lauantaita l. 6.7. Onkohan asetuksessa vielä jotain korjattavaa vai enkö ole ymmärtänyt toimintalogiikkaa…
-
Miten hyvitätte, kun Total ei toimi IOS:ssa?
Ensinnäkin on käsittämätöntä, että Totalin IOS-vikaa ei ole vieläkään korjattu! Ja te vastaatte laitteideni tietoturvasta ja veloitatte siitä kalliisti! Milloin vika korjaantuu?!? Mitn hyvitätte tämän ajan, kun tietoturva ei toimi? Vastaatteko sen aiheuttamista vahingoista?
-
Tilauksen vaihtaminen toiseen
Miten ihmeessä saan vaihdettua vanhaksi menneen Total paketin Internet security versioon?
-
Minulla on F-Secure lisenssi 5 laitteelle, josta asennettu vasta 2 laitteille, puhelin, kannettava??
Miten on mahdollista, että ostettu F-Secure lisenssisertifikaattini viidelle laitteelle ei riitä, kun vasta kaksi on asennettu, eli Puhelimeen ja kannettavaan? Nyt on tarkoitus asentaa pöytä-tietokoneeseen. Tuotekoodi: FCFTBR4N005XM
-
Pankkisuojaus ei näytä e-laskun erittelyä
Hei, ongelmani on, että pankkisuojaus ei anna avata e-laskun erittelyä, vaikka olen lisännyt erittelyn URL:n turvallisiin osoitteisiin. Kuvan mukanien herja tulee kaikkien lisäysten, hyväksyntöjen ja uudelleenyritysten jälkeen. Mitä vielä voisi tehdä? Käytän PC:tä,: Win 11 Home 64 -bit. Kiitos avusta! Riikka
-
Safe Browser ei siirry Google Mapsiin
Olen aikaisemmin päässyt aina siirtymään Safe Browserista Google Mapsiin ongelmitta. Nyt jos haen jotain paikkaa Google haulla, klikkaan kartan kuvaa tai osoitetta, tulee kuvan mukainen ilmoitus, enkä pääse siirtymään Mapsiin, vaikka klikkaan Jatka. Missä on vika? Puhelin on Samsung Android, päivitykset on tarkistettu.
-
Siirto
Miten ihmeessä fsecure ei siirry uuteen puhelimeen?????? Miten voin lopettaa vanhasta puhelimesta tilauksen kun siinä ei ole nettiyhteyttä enää? Mikä asiakaspalvelun numero on? Miten tästä tuli näin ongelmallinen? Jos ei siirry uuteen puhelimeen niin mistä lopetan tilaukseni teiltä kaikista laitteistani lopullisesti?
-
Pankkitoimintojen suojaus
Pankkitoimintojen suojaus alkoi tänään estää nettisivuja, vaikka pankki-istunto ei ole käynnissä, miten siitä pääsee eroon?
-
F-Secure Total ja Windows/Ubuntu
Minulla on tuliterä F-Secure Total -lisenssi. Minulla on samassa koneessa Windows 11 Home ja Ubuntu 22, joka on pääasiallisesti käyttämäni käyttöjärjestelmä. Ubuntu (tai Linux ylipäätään) ei näytä olevan tuettujen laitetyyppien joukossa, mutta asensin F-Securen Windows-puolelle. Kun kirjoittaudun Ubuntun selaimessa My…
-
F-securen selauksen suojaus ei tunnista sovellusta?
Selauksen suojaus sanoo ettei lyödä tietoturvasovellusta Chromessa ja Edgessä. Olen koittanut asentaa selain laajennuksen uudelleen ja tarkistanut F-secure sovelluksen olevan ajantasalla päivityksissä. Miten saan toimimaan?
-
Secure Browsing -lisäosa ei asennu
MInulla on Mac (Safari Version 17.5 (17618.2.12.111.5, 17618)). Secure Browsing -lisäosan asentaminen ei onnistu. Mikä neuvoksi?
-
Terveytesi.fi-palvelu ei tue Safe Browser -selainta
Hei! Terveytesi.fi-palvelu ei tue Safe Browser -selainta. Olisiko mahdollista tehdä selaimelle päivitys, joka lisäisi selaimeen tuen ko. palvelulle? Itse asiassa toivoisin, että Safe Browser -selaimen pankkitoimintojen suojaus (vai onko kyseessä vain ilmoitus luotettavasta pankkisivustosta?) sisällytettäisiin käyttäjän…
