VPN ei suostu yhdistymään automaattisesti viimeksi käytettyyn sijaintiin

Valinnat
Asiom
Asiom Viestejä: 3 New Member

Kun käynnistän tietokoneeni VPN ei suostu yhdistymään automaattisesti samaan sijaintiin jossa olin viimeksi vaan joudun ensiksi valitsemaan jonkun toisen sijainnin.
Esimerkki:
1. VPN-sijaintini on Suomi
2. Sammutan tietokoneeni
3. Käynnistän tietokoneen uudelleen
4. F-Secure yrittää automaattisesti yhdistää sijaintiin Suomi, mutta yhdistäminen ei onnistu.
5. Kokeilen valita sijainniksi vaikkapa Alankomaat. Yhdistäminen onnistuu.
6. Valitsen sijainniksini Suomi. Nyt yhdistäminen onnistuu.

Joudun joka kerta valitsemaan ensin jonkun muun sijainnin.

Vastausvaihtoehdot

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 127 Moderator

    Hei @Asiom! Kiitos viestistäsi. Ikävä kuulla ongelmasta. Kannattaa ensin kokeilla asentaa F-Secure tietokoneelle uudelleen, jospa kyse olisi vain yksittäisestä häiriöstä.

    Huomioithan tällöin vain mahdollisen salasanaholvisi, eli holvi tulee olla synkronoitu vähintään yhteen toiseen laitteeseen, jotta sen tiedot eivät häviä.

    Saat poistettua F-Securen käyttäen poistotyökaluamme, jonka löydät täältä:

    F-Securen tukityökalut

    1. Klikkaa Lataa kohdasta Asennuksen­poisto­työ­kalu Windowsille (tai Macille)
    2. Klikkaa FsUninstallationTool.exe-tiedostoa. Löydät tämän tiedoston selainikkunan oikeasta yläreunasta. Löydät tiedoston myös Lataukset-kansiosta, johon pääset painamalla CTRL + J -näppäimiä samaan aikaan.
    3. Klikkaa Käynnistä
    4. Klikkaa Poista kaikki F-Securen tuotteet ja tiedot
    5. Paina Seuraava
    6. Toimenpiteen jälkeen, käynnistä tietokone uudelleen (nimenomaan Käynnistä uudelleen-toimintoa käyttäen)

    Kun olet poistanut vanhan asennuksen ja käynnistänyt tietokoneen uudelleen, seuraa näitä ohjeita:

    F-Securen asentaminen tietokoneeseen

    Olethan yhteydessä, jos ongelma toistuu niin tutkitaan sitä sitten tarkemmin.