-
Tilaus
Hei! Miksi f-secure ilmoittaa tietokoneella että tilaukseni umpeutuu vaikka tilausta on jatkettu ja maksettu viikko sitten? Omilla sivuilla näkyy että tilaus on voimassa. Puhelimella tai tabletilla ei tätä ilmoitusta tule. Tietokone: macbook air
-
Nordea ja Total - erityisesti VPN
Moi, Tässä kaksi ongelmaa: Noin viikko sitten Nordea ID-sovellus heitti "pyyhkeen kehään" Omissa tutkimuksissa ja googlauksissa selvisi, että syynä on VPN. Myös Nordea vahvisti: "Nordea ID -sovellus ei tunnista tätä VPN yhteyttä kuten tavallisen internetyhteyden, josta tämä ongelma sitten johtuu. Tällä hetkellä on tieto…
-
Browsing protection lisäosan ongelma Firefoxissa
Browsing protection by F-secure lisäosa ei toimi kunnolla ainakaan Firefoxissa. Sivustojen riskitasoon viittaavat värilliset "pallot" eli checkmarkit häviävät google-haun tuloksista. Ne saa näkyviin ottamalla lisäosan pois päältä hetkeksi, mutta ongelma uusiutuu joka kerta. Tämä alkoi muutama kuukausi sitten. Olen udelleen…
-
VPN yhteys estää internet yhteyttä
Hei! Täällä on aiemminkin keskusteltu samasta asiasta, mutta internet yhteyteni on takkuillut koko kevään ja syy näyttää olevan F-Securen VPN yhteys. Ja päivittäessäni Windowsin 11, netti toimii aina vaan huonommin. Nyt maksan siis turhasta, kun tärkeä osa turvaohjelmasta ei pelitä. Mitä tämän kanssa voi tehdä?
-
Miksi VPN hidastaa nettiä?
Ongelmat alkoivat ekaa kertaa reilu kuukausi sitten kaikilla kolmella tietokoneellani. Nyt odotin tämän sivun latautumista 2 min; kun otin VPN yhteyden pois päältä, sivusto aukeni hetkessä. Sama koskee kaikkia nettisivustoja. Olen kaapeliverkossa, Speedtestin mukaan nopeus just äsken on 95 MBps ja Bing 23 ms. Ja näin siis…
-
VPN ei yhdistä ollenkaan
Nyt eilisestä lähtien F-Secure VPN lakkasi yhtäkkiä toimimasta ja ei enää yhdistänyt ollenkaan. Kun yrittää laittaa sen päälle, se vaan ikuisesti pyörii "yhdistetään" tilassa. Nettireititin on FritzBox mallia, ja näin että joillain muillakin tällä foruumilla on ollut ongelmia VPN:n kanssa samalla reitittimellä. Onko tähän…
-
F-Secure app ja salasanaholvin salasanahistoria
iPhone appi ja en löydä salasanahistoriaa. Olenko oikeassa? Eli sitä ei siis siellä ole? IdProtectionin puolelta tulleena melkoinen huononnus. M
-
Tekeekö Microsoft Defender ajoittaisia tarkistuksia, vaikka koneelle asennettu F-Securen tuote?
Hei! Asensin uudelle läppärilleni F-Secure Totalin pari viikkoa sitten (tosin en ole ottanut kaikkia sen ominaisuuksia käyttöön). Koneelle oli esiasennettuna McAfeen virusohjelma, jonka poistin ennen F-Securen tuotteen asentamista. Windowsin omille suojaussovelluksille ja -asetuksille en sijaan tehnyt mitään. Ajattelin,…
-
Vaatiiko f-secure ohjelma .net framework 3.5
Vihdoinkin uusitun tilauksen tieto näkyy myös sovelluksessa. Onko vain sattumaa vai mitä, että f-secure sai päivityksen tilauksen uusimisen jälkeen vasta, kun olin ottanut framework 3.5 käyttöön ? Kone nimittäin ilmoitti, että jokin sovellus vaatii 3.5:n. Samaan aikaan huomasin, että myös windowsilta oli tullut jokin…
-
F-securen uusinta ei näy tietokoneen ohjelmassa
Uusin eilen tilaukseni ja my securessa näkyy, että uusittu, mutta tietokoneen ohjelmassa lukee edelleen, että tilaus vanhenee
-
Pitäisikö olla huolissaan..
Pitäisikö olla huolissaan ??
-
iOS päivitykset ja total
Hei Miksi totalin käyttö on niin pirun vaikeaa? Pitää olla ohjelmistoinsinööri ymmärtääkseen kehittäjän ajatukset. Miksi Total kirjasi ulos päivityksen yhteydessä? Samassa meni kaksi käyttöoikeutta kun kirjautui uudestaan. Nyt iPadilla VPN ei saa päälle lainkaan. Missä vika?
-
Uusi F-secure ja netin hidastuminen
Hei, Asensin uuden F-Securen ja netti hidastui huomattavasti, esim tämän Yhteisösivuston aukeaminen kesti n. 5min (lukemattomia refreshauksia..). Yleensä tulee ilmoitus, että sivusto ei vastaa ja tulisi tarkistaa palomuuriasetukset. Sivustot toimivat kutakuinkin normaalisti kun ottaa VPN:n pois päältä. Laiteissa Win11,…
-
Total aktivointi
Minulla on my f secure tilaus voimassa Marraskuuhun 2024. ID protection kehottaa avattaessa aktivoimaan Total sovelluksen kirjautumalla ja lisäämällä sitten uuden laitteen. Kaikki 5 lisenssiäni ovat kuitenkin käytössä joten en voi lisätä uutta laitetta. Voinko käyttää vanhaa ID protectionia tuonne laskutuskauden loppuun:?
-
MTV3 Uutisten videot
Miten saan MTV3 Uutisten videot näkymään ilman VPN:n ottamista joka kerta pois päältä?
-
FS Miten saan W7:ään F-Securen?
Läppäri lakkasi päivittämästä. Lukemani ohjeen käsitin niin, että FS tulee poistaa ja sitten asentaa uudelleen. Tämäpä ei onnistunut: Sain virhetilmoituksen, ettei nykyistä Windowsia tueta. Mitä tulee tehdä? (minulla on kaksi vapaata lisenssiä, joita en ehkä voikaan käyttää??)
-
VPN sovelluksen poistuminen
Hei, tuli popuppi että VPN ohjelma poistuu ja pitää ruveta käyttämään F-secure virustorjunnan kanssa samassa. Asioita jota ette tajua. 1. Erillinen sovellus näyttää alapalkista onko freedome päällä tai pois, uusi systeemi ei näytä. 2. Freedomen ohjelmasta painat hiiren kakkosta alapalkista ja laitat päälle tai pois.…
-
Salasanaholvi
MIkähän älyn riemuvoitto on ominaisuus joka vaatii jonkin aikaa käyttämättä olleen laitteen kirjautumaan f-secure tilille päästäkseen esimerkiksi Salasaholviin? Eikös se master-salasana ole juurikin sitä varten että ohjelma avautuu sillä?? Missäpä luulette f-secure tilin tunnuksen ja salasanan olevan muistissa. Kyllä.…
-
F-sec tietokantapäivitys kestää ikuisuuden MAC:ssa, miksi?
F-sec logon edessä on jatkuvasti sininen pallukka joka antaa ymmärtää että päivitys on käynnissä. Voiko tuon päivitysjankohdan jotenkin määrätä tapahtuvaksi ei käytön yhteydessä? tämä hidastaa muutenkin etanaista MAC järjestelmää. Win puolella ei ole tällaista ongelmaa ole.
-
Fsecure lopetti aukeamisen puhelimessa
Moro. Iski tämmöinen ongelma että meillä on 5 laitettta suojattu f securella samalla tilauksella, nyt mun puhelimessa ohjelma ei enää aukea, ja safety searching logo on kadonnut kokonaan. kun klikkaan fs logoa aukeaa näyttö missä piirroshahmo makaa tabletin kanssa lattialla ja siinä lukee Tervetuloa Haemme ohjeita, joilla…
-
Geneerinen csv-malli tietojen importtaamiseen
Hei, Olisiko F-Secure:lla tarjota joku geneerinen tietokantamalli tai jonkun importtaukseen yhteensopivan ohjelman export csv-taulukon otsikoineen, niin, että voisin tiputtaa tarvittavat tiedot sinne ja sitten imaista ne teidän Password Vault-sovellutukseenne? Käytän nyt Keeperiä, eikä teidän ohjelmanne lue sen exportattua…
-
Pankkitoimintojen suojaus ja Chrome-selain
Vaihdoin Macilla selaimen Firefoxista Chromelle ja olen tässä alkutaipaleella ihmetellyt pankkitoimintojen suojauksen toimintaa/toimimattomuutta. Asensin Chromen uusimman version Macille (124.0.6367.62) ja F-Securen ohjeistuksen mukaisesti lisäosan selaimeen. Itsellä käytössä Osuuspankki ja Chromella ei nyt jostain syystä…
-
. Sivusto ei anna tilata lisää tilaa
Miten saan lisättyä lisää laitteita suojaukseen. Nyt tilaukseni käsittää viisi laitetta. Haluaisin saada kaksilaitetta lisää suojaukseem
-
"Ilmainen palvelu käyttöösi kiitoksena asiakkuudestasi" - Aito vai Huijaus?
Onkohan tämä aito vai huijaus? f-securen sivuilla tai tällä foorumilla lukee että sähköpostit tulevat no-repy@email.f-secure.com mutta tämä on no-reply@mail.f-secure.com ja muutenkin kaikki linkit johtavat johonkin click.mail.f-secure.com/jotain. F-securen alidomaineja toki ovat ja DKIM vaikuttaa aidolta. Linkkejä…
-
Tilapäisesti poissa käytöstä huoltotoimien vuoksi
Miksi on poissa käytöstä kun pitäisi asentaa uusi softa?
-
Lisää laite?
Miten voin päivittää ID Protection sovelluksen kun minulla on kaikki lisenssit käytössä? Ohjeissa käsketään kirjautua sisään ja lisätä laite ja asentaa sille uusi sovellus. Mutta en voi lisätä laitetta kun kaikki lisenssit on käytössä. Ei kai minun ole päivityksen vuoksi pakko ostaa lisää lisenssejä? Toiseksi -…
-
Fsecure Internet Security uuteen laitteeseen
Hei, Ongelmana on että miten saan asennettua Internet Securityn uuteen laitteeseen. Lisenssi on ostettuna ja voimassa vielä 2026 asti, mutta kun ei ole yhdistetty nykyiseen tunnukseen, valittaa koodista "ei löytynyt kuponkia" ja en saa asennettua. Eli miten saan lisenssin yhdistettyä tunnukseen ja näin asennettua softan?…
-
Onko QR-palautuskoodi laitekohtainen?
Loin salasanaholvia varten QR-palautuskoodin kannettavalla tietokoneellani. Onko minun luotava tuo koodi myös muilla samaa salaholvia käyttävillä laitteilla? iPhoneni ja iPadini ainakin muistuttelevat edelleen jatkuvasti koodin luomisen tarpeesta.
-
Tilauksen uusiminen alennuskoodilla
Hei! Olen uusimassa F-Secure tilaustani, mutta alennuskoodi, jota olen oikeutettu käyttämään, ei vaikuta tuotteen hintaan. Koodi on oikea, mutta se ei muuta tilaukseni hintaa.
-
Salasanaholvin käyttö etusivulta on kömpelöä
Uusi mobiilisovellus täyttää aloitusnäkymän pelkällä kuvituskuvalla. Päivittäiskäytössä sovellus tarvitsee avata vain salasanahallintaa varten, mutta keskeinen salasanaholvi on upotettu näytöllä yhä alemmas eikä siihen ole mitään oikotietä! Tämä on järkyttävä käytettävyyspuute, varsinkin kun vanha ID-sovellus poistuu…
