Laitteen uudelleekäynnistys tarvitaan
Laitesuojaus: Laite on käynnistettävä uudelleen. F-Secure on havainnut virheen ja laite on käynnistettävä uudelleen. Tämä toistuu toistumistaan. Olen nyt käynnistänyt laitteen neljä kertaa ja nyt pitäisi käynnistää viidennen kerran.
Laite on Windows 10 Pro, 22H2, 19045.5679, Windows Feature Experience Pack 1000.19061.1000.0
Hyväksytty vastaus
-
Hei @ropomopo, kiitos viestistäsi. Ikävä kuulla ongelmasta. Tuossa tapauksessa kannattaa ensin kokeilla uudelleenasentaa F-Securen ohjelma tietokoneelle, jospa kyse olisi vain yksittäisestä häiriöstä. Ohjelma kannattaa poistaa poistotyökalumme avulla, jonka löydät täältä:
Tukityökalut
Lataa tietokoneellesi tuo "Asennuksenpoistotyökalu Windowsille", avaa tiedosto ja pyöräytä se läpi. Sen jälkeen kokeile asentaa F-Secure uudelleen My F-Secure -tilisi kautta. Löydät sitä varten ohjeet tarvittaessa täältä:
F-Securen asentaminen tietokoneelle
Ilmoittele toki, jos ongelma ei korjaannu, niin tutkitaan asiaa sitten tarkemmin.
Vastausvaihtoehdot
-
Heips, minulla on vastaava ongelma, mutta se alkoi ensin tuolla toisella ongelmalla eli virustietokannan päivitys ei onnistunut. Jonka takia siis asensin f-securen uudelleen. Poisto ja uudelleen asennus näyttivät tehonneen tuohon ongelmaan, mutta johtivat nyt sitten tähän uudelleen käynnistysten pyytämiseen. Pitäisikö poistaa ja asentaa vielä kerran? Samalla poisto tyhjensi myös Wiren keskusteluhistorian koneelta ja en tiedä vielä tekikö muutakin…
-
Hei @Satekai, kiitos viestistäsi! Pahoittelen näitä toistuvia ongelmia. Kannattaa vielä kertaalleen kokeilla uudelleenasentamista, nyt kun ongelma on erilainen.
Ei kuitenkaan pitäisi olla mahdollista, että F-Securen poistotyökalu tyhjentäisi myös toisen sovelluksen tietoja laitteesta. Suosittelisin sen osalta olemaan yhteydessä suoraan tähän Wireen, jospa saisit sieltä lisätietoja siitä, että mitä on voinut tapahtua.