-
Hämmennystä Cleverbridgen toiminnasta ja tuotteen aktivoimisesta
Hei! Olen aikaisemmin tottunut vastaanottamaan aktivointikoodin sähköpostiin, jonka jälkeen olen yksinkertaisesti kopioinut koodin sovellukseen ilman F-Secure-tiliä. Ymmärrän, että nykyään VPN sovelluksen käyttäminen vaatii F-Secure-tilin, mutta vaikuttaisi, että viimeisimmän tilauksen kanssa on tullut ongelmia. Maksoin…
-
Tilauksen uusiminen
Hei, En pysty uusimaan tilaustani. Mitään ei tapahdu vaikka mitä painaisi.
-
Mitä ihmeen "toimiani tarvitaan"?
Tilasin jo uuden virustorjuntaohjelman "Tomiasi tarvitaan" ponnahdusikkunan niin kehottaessa. Silti kyseinen ponnahdusikkuna ponnahtaa joka kerta esiin, kun avaan tietokoneen. Ponnahdusikkunasta ei selviä mitä toimia tarvitaan. Ärsyttävää!
-
Päivityksen kaaoksessa
Minulla on käytössä F-Secure Internet Security pöytäkoneella ja kannettavalla. 17.11.2023 kannettavalla koneella tuli ilmoitus: ”toimiasi tarvitaan”. Siinä kerrottiin, että ”F-Secure Internet Security – tuote ei ole enää saatavilla…” Katsoin tilannetta pöytäkoneella, siellä ei näkynyt vastaavaa ilmoitusta. Katsoin…
-
Miten selauksen suojauksesta kertovan imoituksen saa kätevimmin pois näkyvistä
Kun tällainen ilmoitus tulee, se peittää linkin alleen. Kuinka ilmoituksen saa helpoiten pois. Nyt olen päivittänyt sivun uudelleen kun en ole muuta keksinyt.
-
Ohjeman asennus ei onnistu.
Ostin muutama päivä sitten yllä mainitun F-securen tuotteen. En saa asennettua sitä tietokoneelleni. Minulla oli aikaisemmin Mc-Afeen torjuntaohjelma, joka päättyi 3-4 päivää sitten. Olen yrittänyt poistaa Mc-Afeen tilin koneeltani, mutta saan vastaukseksi, että tilin poistaminen onnistuu toistaiseksi vain iOs-laitteella.…
-
Roskaposti
Miten saan poistettua roskapostin, joka tulee lähes päivittäin sähköpostiini ? Sähköpostin salasana on hiljattain vaihdettu, muttei se auttanut. E-postin lähettäjä ja vastaanottaja on sama eli minun sähköpostiosoitteeni ja sitähän ei pysty estämään, koska kyseessä oma posti ? Käytössä on F-Secure Total. Lisäkysymyksenä :…
-
Asennus /Mac el Capitan
Ostin F-S Totalin. Ohjelma ei suostu asentumaan Maciini. Mitä teen?
-
Totalin VPN / Freedome estää nettiyhteyksiä
Hei Kysymys Totalin VPN palvelun ongelmasta. Sama ominaisuus pelkässä Freedomessa. Kun kännykkä siirtyy kodin wi-fi’stä pois käyttämään mobiilinettiään, niin netti ei monesti toimi, vaikka odottelisi pitkäänkin, ennen kuin ottaa vpn/freedomen hetkeksi pois päältä ja laittaa uudestaan päälle. Joskus sama toistakin päin, eli…
-
Minulla on Windows 10 koneessa ollut vuosikausia F-Secure IS ja nyt lokakuussa alkoi tulla herjoja e
Minulla on Windows 10 koneessa ollut vuosikausia F-Secure IS ja nyt lokakuussa alkoi tulla herjoja että jotain pitää päivittää. En saanut päivitettyä. Maksoin 2 vuotta lisää. Tämä 2 vuotta ei näy missään vaan alkoi näkymään että tilaus on voimassa toukokuuhun 2024. Nyt F-Secure IS näyttää että kaikki on kunnossa, mutta…
-
Kiusallinen ilmoitus Firefox/Google-haku
Googlen hakutulosten päälle silloin tällöin putkahtava ilmoitus on vuoden mittaan alkanut ärsyttää. Sen sisältö "Tämä verkkosivusto on turvallinen, nauti sen käytöstä!" on tietysti iloinen asia, mutta kun en mitenkään onnistu sulkemaan tai poistamaan sitä. Usein se estää lukemasta juuri sitä, mitä haluaisi. Miten tästä…
-
DNA F-secure
DNA F-secure asennus ei onnistu Windows10:iin, DnaDigiturva sivusto jää tyhjäksi
-
Tuotelisenssi
Hei, kävin juuri ostamassa vuoden jatkolisenssin(verkkoakauppa ja koodi( XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) 1laite/1vuosi Internet security ja joka kerta kun yritän aktivoida sen niin ilmoitetaan että ei toimi. Niin mikä teillä ei toimi? Edit: PII removed
-
Sense turvareititin
Hei. Onkohan teillä F-secure sense:n suojaamaa reititintä saatavana? Tällä hetkellä käytössäni on F-secure Sense-reititin, mutta sen tuki päättyy sivustonne mukaan 31.12.2023. Tulevaisuudessa toivon löytävän uuden tilalle. T. Juha B.
-
tilauksen uusinta
Hei. Uusin tilaukseni kun aikaa oli 4h. Maksu meni ja tuli ilmoitus. "Hyvä asiakas, tuotteesi toimitus viivästyy hieman. Pyrimme selvittämään tämän teknisen ongelman mahdollisimman pian ja lähetämme vahvistuksen sinulle, kun voimme toimittaa tuotteesi. Pahoittelemme häiriötä" Mitähän tapahtuu, kun itseasiassa 3 tuntia on…
-
Vanhoista turvaohjelmistoista siirtyminen Total-ohjelmistoon.
Pienyritykseni käytössä on seuraavat neljä konetta, joihin aion hankkia F-Secure Total tuotteen. 1. Pöytäkone toimistolla,, Win 10, voimassaolo 1.3.2024 asti 2. toinen pöytäkone toimistolla, Pöytäkone, Win 7, voimassaolo 1.3.2024 asti 3. Pöytäkone kotona, Win 7, voimassaolo 1.3.2024 asti 4. Läppäri kotona, Win 10,…
-
kehoitettiin päivittämään tämä nykyinen ja silloin minulle ilmestyi F-Secure Tootal, jota en halua
F-Secure Internet piti päivitää ja silloin ilmestyi F-Secure Total, jota en halua vaan haluan jatkaa samalla ohjelmalla. Mitä teen?
-
F-securen asennus koneelle ei onnistu
Kun yritän alkaa asentaa tulee " Tarvittavia tiedostoja ei voitu ladata" Eilen sama juttu, päivitin koneen, ei auttanut. Sanoo että voi johtua joko päivityksistä, järjestelmän kellonasetuksista tai reitittimen DNS-välimuistista. Ei ole kumpikaan ensimmäisistä, joten mikä tuo DNS välimuistihomma korjataan? Vai mitä pitäisi…
-
Miksi ohjelma tarjoaa vain saksan kielistä sivustoa? En ole valinnut saksaa milloinkaan kieleksi?
Chat palvelu! Sekään ei toimi. Olisin kysynyt mistä tiedän mitkä kaikki laitteet on nyt suojattu? Ja poistaisin tarpeettomat (puhelin vaihdettu toisen valmistajan laitteeseen). Ohjelma ei lähde automaattisesti käytiin tietokonetta käynnistäessä? Mitä tehdä? Sain viestin hotellissa että tilini on hakkeroitu. MIkä se…
-
En pysty jatkamaan tilaustani my fsecuressa
Ei pysty valitsemaan tuotetta
-
Suojaus pois käytöstä-ilmoitus
Hei, Minulla on käytössä F-Secure Total (1 vuosi, 3 laitetta). Usein näytön alareunaan tulee ilmoitus: Suojaus on pois käytöstä, ota käyttöön. Tilaus on voimassa, joten suojauksen ei pitäisi lähteä pois käytöstä automaattisesti. Mistä tämä johtuu? Kiitos etukäteen vastauksestanne.
-
Freedome päivitys 2.8.3.9661 alkaa hälyttää kännyyn akkuongelmaa
Freedome päivitys tuli ja sen tein tänään. Sen jälkeen on alkanut tulla ilmoitus sen aiheuttamasta akkuun liittyvästä ongelmasta; "sovellus käyttää paljon akkuvirtaa ja se menee syvään lepotilaan". Ennen tätä päivitystä ko ilmoitusta ei ollut. Eli tuunaamista tarvitaan tuohon versioon ...... Minulla on kännykässä android…
-
Tietokantapäivitys ei päivitä
Hei. Kyseessä MacBook Air pari vuotta vanha, macOS Sonoma 14.1.1. herjaa tietokantapäivityksen kanssa, tulee vaan teksti hetken päästä "Päivityksen tarkistus epäonnistui Päivitysten tarkastuksessa oli ongelmia. Tarkista yhteys ja yritä uudelleen." verkkoyhteys toimii joten siitä ei johdu iCloud ei käytössä ja F-secure…
-
F-Secure lisenssi koodien stäkkäys
hei. Mietin että jos on lisenssi voimassa vielä 2 vuotta viidelle laitteelle, voiko uuden 48M5D lisenssin lisätä my fsecure tilille vanhan koodin perään niin että fsecure total olisi voimassa 6 vuotta viidelle laitteelle. Vai astuuko vanha lisenssi pois voimasta ja asettaa uuden lisenssin voimaan jos uuden lisenssin lisää…
-
Lisenssien hallinta
En pysty lisäämään tai poistamaan lisenssejä, nyt jo viikon tullut sama ilmoitus "Could not connect This could be due to our servers being busy...." yrittäisikö olla jokin virhekoodi 0000 -
-
F-secure ID protection uusiminen
Tervehdys, tilasin uuden ID-protectionin, mutta tein sen periaaatteessa uutena tilauksena nettikauppanne kautta sen sijaan että olisin jatkanut tilausta ''my f-securen kautta''. Onko uutta tilaustani mahdollista yhdistää vanhaan tiliini?
-
Totaliin päivitys ei onnistu (F-secure tili oli jo ennestään, vain FREEDOME näkyy omistettuna)
Ok, eli sain nyt F-Secure Internet Securityssä viestin, että toimia vaaditaan. Ohjeena luoda my f-security tili. En voi luoda, koska on jo f-secure tili tehtynä. Kirjaudun, siirryn sivulle, jossa on vain FREEDOME, sen jäljelläoloaika jne. listattuna. Mitään ei tapahdu itse F-Secure Internet Security ohjelmassa. Itse…
-
maksaminen
maksuilmoitus näyttää onnistuneelta puhelimen näytöllä. yhtiö kiittää tilauksesta. Vastaavasti tietokone on eri mieltä, ilmoittaa olevansa herkästi haavoittuvainen. missä ja miten pystys poistamaan tämän maksuposti ongelman.
-
My F Secure tili
En pääse kirjautumaan tilille tulee ilmoitus "api.my.f-secure.com ei sallinut yhdistämistä" Ei anna avata F secure Total.exe, joten poistin koko paskan. 🤮🤮. Tilaus voimassa yli puolivuotta.
-
Miten helkutissa saan otettua käyttöön Freedomen...solved
EDIT: Kysymys deletoitu. Vastaus: Ilmeisesti ainoa kivuton tapa jolla käyttäjä voi asentaa Freedome VPN ohjelman on luoda uusi tyhjä My F-secure tili, jossa ei ole aikaisempia F-securen tuotteita. Outoa.