-
Tilauksen vaihtaminen toiseen
Miten ihmeessä saan vaihdettua vanhaksi menneen Total paketin Internet security versioon?
-
Minulla on F-Secure lisenssi 5 laitteelle, josta asennettu vasta 2 laitteille, puhelin, kannettava??
Miten on mahdollista, että ostettu F-Secure lisenssisertifikaattini viidelle laitteelle ei riitä, kun vasta kaksi on asennettu, eli Puhelimeen ja kannettavaan? Nyt on tarkoitus asentaa pöytä-tietokoneeseen. Tuotekoodi: FCFTBR4N005XM
-
Pankkisuojaus ei näytä e-laskun erittelyä
Hei, ongelmani on, että pankkisuojaus ei anna avata e-laskun erittelyä, vaikka olen lisännyt erittelyn URL:n turvallisiin osoitteisiin. Kuvan mukanien herja tulee kaikkien lisäysten, hyväksyntöjen ja uudelleenyritysten jälkeen. Mitä vielä voisi tehdä? Käytän PC:tä,: Win 11 Home 64 -bit. Kiitos avusta! Riikka
-
Safe Browser ei siirry Google Mapsiin
Olen aikaisemmin päässyt aina siirtymään Safe Browserista Google Mapsiin ongelmitta. Nyt jos haen jotain paikkaa Google haulla, klikkaan kartan kuvaa tai osoitetta, tulee kuvan mukainen ilmoitus, enkä pääse siirtymään Mapsiin, vaikka klikkaan Jatka. Missä on vika? Puhelin on Samsung Android, päivitykset on tarkistettu.
-
Siirto
Miten ihmeessä fsecure ei siirry uuteen puhelimeen?????? Miten voin lopettaa vanhasta puhelimesta tilauksen kun siinä ei ole nettiyhteyttä enää? Mikä asiakaspalvelun numero on? Miten tästä tuli näin ongelmallinen? Jos ei siirry uuteen puhelimeen niin mistä lopetan tilaukseni teiltä kaikista laitteistani lopullisesti?
-
Pankkitoimintojen suojaus
Pankkitoimintojen suojaus alkoi tänään estää nettisivuja, vaikka pankki-istunto ei ole käynnissä, miten siitä pääsee eroon?
-
F-Secure Total ja Windows/Ubuntu
Minulla on tuliterä F-Secure Total -lisenssi. Minulla on samassa koneessa Windows 11 Home ja Ubuntu 22, joka on pääasiallisesti käyttämäni käyttöjärjestelmä. Ubuntu (tai Linux ylipäätään) ei näytä olevan tuettujen laitetyyppien joukossa, mutta asensin F-Securen Windows-puolelle. Kun kirjoittaudun Ubuntun selaimessa My…
-
F-securen selauksen suojaus ei tunnista sovellusta?
Selauksen suojaus sanoo ettei lyödä tietoturvasovellusta Chromessa ja Edgessä. Olen koittanut asentaa selain laajennuksen uudelleen ja tarkistanut F-secure sovelluksen olevan ajantasalla päivityksissä. Miten saan toimimaan?
-
Secure Browsing -lisäosa ei asennu
MInulla on Mac (Safari Version 17.5 (17618.2.12.111.5, 17618)). Secure Browsing -lisäosan asentaminen ei onnistu. Mikä neuvoksi?
-
Terveytesi.fi-palvelu ei tue Safe Browser -selainta
Hei! Terveytesi.fi-palvelu ei tue Safe Browser -selainta. Olisiko mahdollista tehdä selaimelle päivitys, joka lisäisi selaimeen tuen ko. palvelulle? Itse asiassa toivoisin, että Safe Browser -selaimen pankkitoimintojen suojaus (vai onko kyseessä vain ilmoitus luotettavasta pankkisivustosta?) sisällytettäisiin käyttäjän…
-
Onko petos???
Minulla on F-secure suojaus kolmelle koneell kevääseen 2025. Ladattu kahdelle pöytäkoneelle ja puhelimeen. Miksi tästä huolimetta puhelineen tullut useaan kertaan seuraava viesti: Olemme saaneet useita raportteja siitä, että mobiililaitteesi on altistunut viidelle viirukselle. Tar http://Miten saan tähän vastauksen??joamme…
-
Tein tilauksen ja maksu meni tililtä! Mutta tilausvahvistusta en ole saanut ja tilaukseni ei uusiudu
Tilausvahvistus.
-
My f.Secure aloitussivulle ilmaantunut seuraava ilmoitus: Mitä merkitsee?
{"errorCode": "unknown_error", "tx-id": "mytx-U8N64vEgZpVzsoS8giHx9P"} Haluaisin tehdä manuaalisen virusskannauksen koneelleni, kun siihen ilmaantuu jatkuvasti ilmoituksia kaappauksesta, viruksen löytymisestä , kriittisestä uhasta jne. ja ne eivät tule f- securelta.Miten ihmeessä toimin???
-
windowsin suojaus väittää että F-securen virussuojaus on vanhentunut.
Saan jatkuvasti ilmoituksiin viestin että virussuojaukseni ei ole ajan tasalla: F-secure taas kertoo olevansa päivittynyt tai sitten hakee ja asentaa jonkun pienen päivityksen, mutta windows vaan jatkaa ilmoitusten antamista. Windowsin suojauksen ikonin päällä on myös punainen rasti. Onko tuo windowsin ilmoitus turha ja…
-
Kuinka tuon salasanat 1Password -ohjelmasta?
CSV -tuonti ei onnistunut.
-
Lapsen puhelimella ei pääse avaamaan linkkejä
Hei, Ohessa tämä keskustelu joka jämähti paikalleen: Olen noudattanut kaikkia keskustelun ohjeita ja poistanut sisällön suodatuksen, mutta linkit eivät avaudu edelleenkään. Ei se ole tarkoitus että sisällönsuodatus otetaan pois jotta saadaan linkit avautumaan. Olen myös ottanut Chromen pois käytöstä, mutta sekään ei auta.…
-
Avaan uudelleen keskustelun tästä TÄRKEÄSTÄ asiasta, johon F-Secure ei ole vieläkään vastannut
Saisiko nyt VIHDOIN kommenttinne / vastauksenne, mistä tässä on kyse? Kysymys on tehty jo yli 3 vko sitten (TELIAN ILMOITUS): "Olemme saaneet tietoomme, että Internet-liittymäänne kytketty tietokone tai muu laite on saastunut haittaohjelmalla ja on päätynyt rikollisten etähallintaan osaksi ns. bottiverkkoa. Kaapattuja…
-
Tietokoneen täysi tarkistus
Hei, minulla on F-Secure SAFE -tilaus. Miksi en saa tietokoneen täyttä tarkistusta tehtyä? Jos painan täyttä tarkistusta niin ohjelma käynnistää valinnastani huolimatta vain virustarkistuksen tai ainakin avautuvassa ikkunassa lukee kummassakin tapauksessa vain virustarkistus, ei tietokoneen täysi tarkistus?
-
https://s-kayttajatili.fi/, jonne pääsen S-kanavalta tai HOK-Elannon sp-viestin linkistä, ei avaudu.
F-Secure on merkinnyt tämän sivuston haitalliseksi, ja kertoo, ettei tälle sivustolle kannata mennä. Tämä merkintä on ilmestynyt kesäkuun puolivälin jälkeen, kuukauden sisällä, ja syytä en ymmärrä lainkaan. SOK ohjeisti, että jos selaimesta yrittäen ei onnistu, täytyy kysyä F-Securelta. Vastauksen muoto kielii minulle…
-
"Tietomurto laitteeltanne" lähettäjänä Telia
Käytän maksettua F-Securen ohjelmistoa ja sain tänään 3.6.2024 Telialta alempana olevan sähköpostin. Olen tarkistanut koneeni ja mitään uhkia, tietomurtoja jne. ei löydy. Mitähän ihmettä? Eikö F-Secure suojaakaan konettani? Eniten silti ketuttaa ettei saa / ei edes ole mahdollista saada tukeen yhteyttä! Tässä kuitenkin…
-
VPN
Mm. Yleisradion areena ja MTV3 estävät palvelun käytön, jos on VPN. Eli kun käyttää päivittäin näitä palveluja, ei voi pitää VPN päällä. Voiko yksittäisiä osoitteita ohittaa VPN? Eli että liikenne Yle.fi ja mtv3.fi menisivät suoraan ja loput VPN kautta?
-
Miksi VPN ei toimi vieläkään eri sivustoilla?
Suomi, Espoo sijainti on "botti" näillä sivustoilla. Ruotsi, Tukholma taas noilla. Protokollan vaihto ei auta eli ongelma osoitteissa. F-Securella on ollut alkuvuosi aikaa uudistaa tuote niin, että kaikki sivustot toimii VPN päällä jokaisella verkko-osoitteella joka selaimessa.
-
Kuinka blockata?
Kuinka blockata s-pankin tililta rahaa vieva huijaussivusto?
-
Päivittäminen / siirto
FSecure Internet Security on vielä voimassa. Konetta, jossa ohjelma asennettuna, on käytetty ajoittain vain testeissä, joten päivitys uuteen Total-versioon on jäänyt ajoissa tekemättä. Nyt päivitys ei näytä onnistuvan ohjeiden mukaan (tai en ymmärrä ohjeita oikein?). Haluan siirtää tämän lisenssin uuteen…
-
F-Securen uusi versio
Hei, F-Secure TOTAL:in uusi tuoteversio toi iOS-käyttäjärjestelmälle (laite iPhone 14) uuden ulkoasun. Mukana tuli myös muutamia uusia ongelmia: F-Secure Total on kirjautunut itsestään muutaman kerran ulos. Kun appiin kirjautuu uudelleen, laite pyytää vapauttamaan lisenssin, ikään kuin lisi lisäämässä uutta laitetta vaikka…
-
Miksi ei tietokoneelleni ole vieläkään päivittynyt automaattisesti uusin TOTAL v. 19.5?
Näin F-Secure kertoo käyttäjätililläni: "F-Secure-sovelluksen uudet ominaisuudet Tekijältä L10n Päivitetty viimeksi: 17. kesäk. 2024 Versio 19.5 Julkaistu kesäkuussa 2024"
-
Vakoiluohjelma
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Vakoiluohjelma.
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu, taaskaan
Viime vuonna ihan sama juttu, en muista miten sen sain lopuksi tehtyä. Laajentaminen ei ainakaan onnistunut, piti ottaa toisalta toimijalta. Vaikka painaa tuosta "muokkaa tilausta" mitään ei tapahdu. Alkaa kyllästyttää tää touhu🤬
-
Haluan irtisanoa nykyisen sopimuksen FSecuren kanssa.
Elisan liittymäasiakkaana saan samalla suoauksen mukana. Haluan kuittauksenne s-postin tai puhelimeni välityksellä.pno on XXXXXXXXXXXX. Jyväskylä 1.7.2024 XXXXXXXXXXXXX EDIT: Removed PII
-
VPN 2 x ?
Minulla on F-Securen VPN käytössä kolmella laitteella, joista yksi puhelin. Miksi Elisa laskuttaa minulta Freedome VPN:stä?
