kirjautuminen ei onnistu. Lisäksi aiemman MC Affeen nimissä tulee häirintää saastuneista sivustoist
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @User_83586! Kiitos viestistäsi, ja ikävä kuulla ongelmista. Kokeilisitko nyt vielä uudelleen rekisteröityä? Järjestelmästä löytyi vanha tili, joka aiheutti ongelmaa, mutta se on nyt poistettu.
Eli avaa Clevebridgen lähettämä kuittisähköposti, niin löydät vaihtoehdon "Luo My F-Secure -tili" Ostoksesi-otsikon alta. Luo tili sitä kautta, ja sen jälkeen voit asentaa F-Securen laitteillesi klikkaamalla Lisää laite. Voin tarvittaessa linkittää vielä tarkempia asennusohjeita, riippuen laitteiden käyttöjärjestelmistä.
McAfeen ohjelma kannattaa myös poistaa tietokoneelta. Voit kuitenkin ensin kokeilla asentaa F-Securen, sillä asennusohjelma onnistuu usein poistamaan tietokoneelta löytyvät muut tietoturvaohjelmistot. Jos se ei kuitenkaan onnistu ja McAfee jää vielä tietokoneelle, niin löydät sen poistamiseen tarkempia ohjeita täältä:
McAfee-ohjelmiston poistaminen / McAfee -
Poista ensin McAfee KOKONAAN McAfee Software Removal -tool (MCPR) työkalulla:
https://www.mcafee.com/support/s/article/000001616?language=fi
Moderaattorit esim. @FS_Tia neuvoo täällä kirjautumisongelmissa.
