-
Freedome tilaus vanhentunut ???
Moi kaikki ! Yhtääkkiä Freedome herjaa että tilaus on vanhentunut, vaikka on ostettu 3 koneelle vuodeksi 22-05-2022 ? Toimii vielä ChromeOS läppärillä, mutta ei Win10 PCllä ? On ostettu suoraan F-Securilta(tai Cleverbridge mikä se nyt on...) ja aktivoitu koodilla. Nyt tätä koodia ei voi enää syöttää Freedomiin, ainoa…
-
Miten vaihdan uuden sähköpostiosoitteen ja salasanan Freedomeen kirjautumista varten?
Hei! Ostin Freedomen viime vuonna ja aktivoin sen käyttämällä sähköpostiosoitetta joka ei ole enää olemassa palvelun lakattua vaivihkaa. Nyt yritän siirtää Freedomea uudelle koneelle enkä pääse kirjautumaan sisään aktivoimista varten, koska olin erittäin nerokkaasti säilönyt myös salasanani nyt lopetettuun mailboxiini.…
-
Freedome, 3 lisenssiä joista 1 käytössä, käyttöönotto toisella laitteella ei onnistu
Minulla on Freedome-lisenssi kolmelle laitteelle. Yksi lisenssi on käytössä tabletilla, eli kaksi on vapaana. En saa otettua yhtä käyttöön läppärillä koska ohjelma ilmoittaa, ettei lisenssejä muka ole vapaana. My F-Securessa ei näy Freedome-lisenssiä lainkaan. Mitä teen? Ystävällisin terveisin Jaana
-
Miten liitytään jäseneksi johonkin f-secure ryhmään?
Mielestäni olen liittynyt, mutta freedome väittää, että en ole liittynyt.
-
YLE Areena
YLE Areenan taltioidut Faunin iltapäivä-ohjelmat eivät toimi, kun suojaus on päällä. Miten Freedome VPN suojauksen voi ohittaa? Eero_251022
-
Manuaalinen/automaattinen tarkistus
Hei! Tavallisesti F-Securen Safe tarkistaa automaattisesti, onko mitään haittaohjelmia tiedostoissani ja sovelluksissani... jne. Näin tapahtuu aina parin päivän jälkeen. Jos haluan itse tehdä tarkistuksen, niin ruudulla lukee silloin manuaalinen tarkastus. Tänään en itse tehnyt tarkistusta. Vasta nyt illalla huomasin, että…
-
12 kk tilaus
ID PROTECTION tilaukseni on päättynyt. Käytän uudista tilaus toimintoa, joka putkahtaakin heti F-Securen sivulla kirjautumisen jälkeen. Poistan ruksin jatkuvan tilauksen kohdasta, näytöllä teksti vaihtuu osoittamaan, että olen valinnut 12 kk määräaikaisen tilauksen ja minun on itse huolehdittava tilauksen uusimisesta. Teen…
-
Koodille XXXX-XXXX-XXXX ei löytynyt kuponkia
Ostin aktivointikoodin Cleverbridgeltä (koodin mukana tuli viitenumero XXXXXXXXX). Loin itselleni My F-Secure tilin, johon suostui ottamaan vastaan (vielä) aktiivisen koodin (sain koodin sovellukselta). Kun sovellukselle ei enää voi antaa koodia, yritin lisätä käyttäjätililleni uuden koodin, mutta saan vain ilmoituksen…
-
F-Secure renewal
Moi Äitini olisi uudistamssa f-secure tilauksen mutta ohjelma vie sivulle jossa maksu on ruotsin kruunuissa. Miksi näin.?Windows on kyllä ruotsinkielinen mutta se ei automaattisesti tarkoita että haluaa maksaa kruunuissa! Hän haluaa nyt varmistuksen siihen mistä hän voi tilata ilman mahdollisia lisä ongelmia ja maksaa…
-
Tilauksen uusiminen
Onpa kyllä tuskastuttavan tuono tämä asiakasportaali! Koitin uusia tilausta ja My F-securen "uusi nyt" nappi ei tee mitään. Olisin vaihtanut Total tilauksen koskemaan vain ID protection osaa, siksi uusiminen on venynyt tilauksen katkeamispäivään asti. Mistään ei ilmeisesti voi tilausta pienentää, ainoastaan laajennukselle…
-
Freedome ja spämmäys
Eilen ja tänään kun yritän lähettää sähköpostia (Thunderbird, Windows 11) ja Freedome on päällä saan oheisen ilmoituksen: Freedome pois päältä ja taas meili kulkee. Missä mättää?
-
Onko mitään keinoa saada f-secure safen käyttämätön käyttöoikeus Nokian retromalliin?
Hei! Onko mitään keinoa saada f-secure safen käyttämätön käyttöoikeus n. 5 vuotta vanhaan Nokian retromalliseen kännykkään? Kiitos jo etukäteen vastauksesta!
-
Miksi F-Secure Safe ei päivity?
...\Safe\fs_ui_32,exe ei päivity kuten muut F-Secure ohjelmat Freedom ja ID-Protection, vaan on jäänyt tasolle 26.9.2022. Kun tiedostoa klikkaa niin tulee virheilmoitus jonka mukaan tiedosto tai hakemisto on vahingoittunut. F-Securen toiminnoista ei ole tullut mitään näkyvää virheilmoitusta. Käyttöjärjestelmä on on Windows…
-
Ritva Rissanen
Olen Turkissa. Minulla on Freedome ja ilmeisesti sen mukana VNP- joka estää Suomen TV-ohjelmien katsomisen täällä Alanyassa. Ei näy kuin muutama Katsomon ohjelma ja myös Yle Areenan ohjelmia puuttuu. Olen yrittänyt poistaa VNP, mutta en ilmeisesti osaa sitä tehdä. Voiko sen poistaa sieltä käsin. Minulla on lomaa vielä…
-
Uusiminen
En pysty mitenkään uusimaan F-secure total pakettia mitenkään, vaikka vuosi sitten onnistui vaikeuksitta. Pakko kohta luovuttaa ja hankii toiselta toimittajalta.
-
F-Secure TOTAL tilauksen uusiminen ei onnistu
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu.
-
Pääsalasana hukassa ?
Piti ottaa tuo safe käyttöön , mutta pää salasana on hukassa. Salasanan palautuksessa viittaa johonkin*.png kuvaan, ei ole harmainta aavistustakaan mikä juttu tuo on
-
Virusko vai mikä?
Minulla on Opera-selaimessa Youtube kirjanmerkkejä eri sivuille. Osassa kirjanmerkkejä, siis nimessä, joissa esiintyy ä-kirjaimia, ovat ne korvautuneet merkkiparilla ä ja ö-kirjaimet merkkiparilla ö. Osa kirjanmerkeistä on tehty esim. videosta, jossa on videon nimenä kiinalaisia merkkejä tai englantilainen nimi, mutta…
-
Miksi pitää vahvistaa sähköpostiosoite?
Hei. Sain sähköpostiini 11.11.2022 viestin, joka on otsikoitu seuraavasti: Vahvista sähköpostiosoitteesi. Saamani viesti vaikuttaa tulleen todella F-Securelta. Lähettäjäksi oli merkitty F-Secure, ja lähettäjän sähköpostina: <no-reply@f-secure.com>. Olen ollut F-Securen asiakas jo vuosia, mutta ainakin viime aikoina…
-
Safe-lisenssin lisääminen ja tilauksen uusiminen
Minulla on 30 päivän kuluttua päättyvä yhden lisenssin Safe ja haluan uusia tilaukseni niin, että lisenssejä tulee 3 ja tilauskautta 24 kk. Ei onnistu tilin kautta! Miten saan tilauksen tehtyä?
-
uudelleen käynnistys
Miksi tulee jatkuvasti ilmoitus joka vaatii uudelleen käynnistyksen muuten turva ei ole voimassa?
-
ID Protection - Lisää laitteet ei saa yhteyttä palvelimeen
T Tietokoneellani on ID käytössä ja asensin sen kännykkääni. Yrittäessäni liittää kännykkää työasemalla hallitsemaani salasanakantaan, eli "Liitä laitteet", mitään koodia ei ole, sen sijaan "Yhdistetään palvelimeen..." on ja pysyy. Käynnistin työaseman jo uudestaan, ei auttanut. Käyttäjätukenne neuvoi poistamaan ID:n…
-
Freedome
Tervehdys! Minä uusin juuri freedome lisenssin viidelle laitteelle. Mitä nyt sitten tehdään? En löydä mistään ohjeita, miten lisenssikoodin voi syöttää freedomelle. Voisiko joku ystävällisesti neuvoa eteenpäin? kiitos
-
miten F-Secure SAFE saa uusittua
missä on F-Secure SAFE tilauskoodin
-
Käyttöoikeuksien päivitys
Hei Haluaisin vähenttää käyttöoikeuksia nykyisestä seitsemästä viiteen. tilaus päättyy, pian ja haluaisin uusia, mutta en voi muuttaa käyttöoikeuksia
-
Miksi Safe ja Freedome eivät pysy aktiivisena?
Android 12 käyttis ja Nokia G60, ei ole virransäästö päällä.
-
Väärä laskutus
En saa asiakaspalveluunne yhteyttä muuten kuin toivottavasti näin Lähetin verkkokauppaanne sähköpostiviestin asiassa jo 31.10. En ole saanut vastausta. Minulla on voimassa oleva, maksettu Safe- tilaus ad 31.8.2023. sain kuitenkin yllättäen ladkun ( no 69810 ), jossa petätään uutta maksua ad 7.11.2023, vuoden maksua.…
-
Plugin hosting service
Hei! Olen F-Securen kotikäyttäjä, mutta Oneclient Safe 5.0.1093 päivityksen jälkeen olen nähnyt task managerissa Ultralight Hosteria ajavana ohjelmana WithSecure plugin hosting servicen. Ennen tämä oli F-Secure plugin hosting service. Onko tämä tarkoituksenmukaista vai mistäköhän kiikastaa? Terv. Antti
-
Safe ei löydä virusta tietokoneesta (fi . begin - it . com)
Etsin käyntikorttipohjia kouluprojektia varten. Tuolloin koneessani ei ollut muuta virustorjuntaohjelmaa kuin Windows 10 oma. Koneeseeni tuli käyntikorttipohjan avaamisesta ilmeisesti virus. Kone lähettelee nyt jatkuvasti ilmoituksia, kuinka laitteessa on havaittu virus/trojan jne. Latasin Safen ja skannasin koneen. Ei…
-
Ohjelman turvallisuus
Onko ohjelmistosi suojattu kyberhyökkäyksiä ja piratismia vastaan?
