-
Tilauksen uusiminen
Onpa kyllä tuskastuttavan tuono tämä asiakasportaali! Koitin uusia tilausta ja My F-securen "uusi nyt" nappi ei tee mitään. Olisin vaihtanut Total tilauksen koskemaan vain ID protection osaa, siksi uusiminen on venynyt tilauksen katkeamispäivään asti. Mistään ei ilmeisesti voi tilausta pienentää, ainoastaan laajennukselle…
-
Freedome ja spämmäys
Eilen ja tänään kun yritän lähettää sähköpostia (Thunderbird, Windows 11) ja Freedome on päällä saan oheisen ilmoituksen: Freedome pois päältä ja taas meili kulkee. Missä mättää?
-
Onko mitään keinoa saada f-secure safen käyttämätön käyttöoikeus Nokian retromalliin?
Hei! Onko mitään keinoa saada f-secure safen käyttämätön käyttöoikeus n. 5 vuotta vanhaan Nokian retromalliseen kännykkään? Kiitos jo etukäteen vastauksesta!
-
Miksi F-Secure Safe ei päivity?
...\Safe\fs_ui_32,exe ei päivity kuten muut F-Secure ohjelmat Freedom ja ID-Protection, vaan on jäänyt tasolle 26.9.2022. Kun tiedostoa klikkaa niin tulee virheilmoitus jonka mukaan tiedosto tai hakemisto on vahingoittunut. F-Securen toiminnoista ei ole tullut mitään näkyvää virheilmoitusta. Käyttöjärjestelmä on on Windows…
-
Ritva Rissanen
Olen Turkissa. Minulla on Freedome ja ilmeisesti sen mukana VNP- joka estää Suomen TV-ohjelmien katsomisen täällä Alanyassa. Ei näy kuin muutama Katsomon ohjelma ja myös Yle Areenan ohjelmia puuttuu. Olen yrittänyt poistaa VNP, mutta en ilmeisesti osaa sitä tehdä. Voiko sen poistaa sieltä käsin. Minulla on lomaa vielä…
-
Uusiminen
En pysty mitenkään uusimaan F-secure total pakettia mitenkään, vaikka vuosi sitten onnistui vaikeuksitta. Pakko kohta luovuttaa ja hankii toiselta toimittajalta.
-
F-Secure TOTAL tilauksen uusiminen ei onnistu
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu.
-
Pääsalasana hukassa ?
Piti ottaa tuo safe käyttöön , mutta pää salasana on hukassa. Salasanan palautuksessa viittaa johonkin*.png kuvaan, ei ole harmainta aavistustakaan mikä juttu tuo on
-
Virusko vai mikä?
Minulla on Opera-selaimessa Youtube kirjanmerkkejä eri sivuille. Osassa kirjanmerkkejä, siis nimessä, joissa esiintyy ä-kirjaimia, ovat ne korvautuneet merkkiparilla ä ja ö-kirjaimet merkkiparilla ö. Osa kirjanmerkeistä on tehty esim. videosta, jossa on videon nimenä kiinalaisia merkkejä tai englantilainen nimi, mutta…
-
Miksi pitää vahvistaa sähköpostiosoite?
Hei. Sain sähköpostiini 11.11.2022 viestin, joka on otsikoitu seuraavasti: Vahvista sähköpostiosoitteesi. Saamani viesti vaikuttaa tulleen todella F-Securelta. Lähettäjäksi oli merkitty F-Secure, ja lähettäjän sähköpostina: <no-reply@f-secure.com>. Olen ollut F-Securen asiakas jo vuosia, mutta ainakin viime aikoina…
-
Safe-lisenssin lisääminen ja tilauksen uusiminen
Minulla on 30 päivän kuluttua päättyvä yhden lisenssin Safe ja haluan uusia tilaukseni niin, että lisenssejä tulee 3 ja tilauskautta 24 kk. Ei onnistu tilin kautta! Miten saan tilauksen tehtyä?
-
uudelleen käynnistys
Miksi tulee jatkuvasti ilmoitus joka vaatii uudelleen käynnistyksen muuten turva ei ole voimassa?
-
ID Protection - Lisää laitteet ei saa yhteyttä palvelimeen
T Tietokoneellani on ID käytössä ja asensin sen kännykkääni. Yrittäessäni liittää kännykkää työasemalla hallitsemaani salasanakantaan, eli "Liitä laitteet", mitään koodia ei ole, sen sijaan "Yhdistetään palvelimeen..." on ja pysyy. Käynnistin työaseman jo uudestaan, ei auttanut. Käyttäjätukenne neuvoi poistamaan ID:n…
-
Freedome
Tervehdys! Minä uusin juuri freedome lisenssin viidelle laitteelle. Mitä nyt sitten tehdään? En löydä mistään ohjeita, miten lisenssikoodin voi syöttää freedomelle. Voisiko joku ystävällisesti neuvoa eteenpäin? kiitos
-
miten F-Secure SAFE saa uusittua
missä on F-Secure SAFE tilauskoodin
-
Käyttöoikeuksien päivitys
Hei Haluaisin vähenttää käyttöoikeuksia nykyisestä seitsemästä viiteen. tilaus päättyy, pian ja haluaisin uusia, mutta en voi muuttaa käyttöoikeuksia
-
Miksi Safe ja Freedome eivät pysy aktiivisena?
Android 12 käyttis ja Nokia G60, ei ole virransäästö päällä.
-
Väärä laskutus
En saa asiakaspalveluunne yhteyttä muuten kuin toivottavasti näin Lähetin verkkokauppaanne sähköpostiviestin asiassa jo 31.10. En ole saanut vastausta. Minulla on voimassa oleva, maksettu Safe- tilaus ad 31.8.2023. sain kuitenkin yllättäen ladkun ( no 69810 ), jossa petätään uutta maksua ad 7.11.2023, vuoden maksua.…
-
Plugin hosting service
Hei! Olen F-Securen kotikäyttäjä, mutta Oneclient Safe 5.0.1093 päivityksen jälkeen olen nähnyt task managerissa Ultralight Hosteria ajavana ohjelmana WithSecure plugin hosting servicen. Ennen tämä oli F-Secure plugin hosting service. Onko tämä tarkoituksenmukaista vai mistäköhän kiikastaa? Terv. Antti
-
Safe ei löydä virusta tietokoneesta (fi . begin - it . com)
Etsin käyntikorttipohjia kouluprojektia varten. Tuolloin koneessani ei ollut muuta virustorjuntaohjelmaa kuin Windows 10 oma. Koneeseeni tuli käyntikorttipohjan avaamisesta ilmeisesti virus. Kone lähettelee nyt jatkuvasti ilmoituksia, kuinka laitteessa on havaittu virus/trojan jne. Latasin Safen ja skannasin koneen. Ei…
-
Ohjelman turvallisuus
Onko ohjelmistosi suojattu kyberhyökkäyksiä ja piratismia vastaan?
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu - Kiireellinen kysymys!
Hei, F-Securen tilaukseni päättyy tänään. Minulla on uusi käyttämätön F-Secure Total paketti ostettuna 3 laitteelle. Toimin ohjeistuksen mukaan ja kirjoitin paketin sisällä olevan tilauskoodin siihen kuuluvaan kenttään. Tuli yhtäkkiä ilmoitus; "koodisi käyttöraja on saavutettu". Onkohan jossakin nyt ongelma, kun…
-
ID PROTECTION ei toimi
Automaattitäyttö siis ei toimi. Sormenjäljen laittamisen jälkeen palaa kyllä kirjautumissivulle, mutta kirjautumissivu pysyy tyhjänä. ????? Kysymyksessä Samsung S21. Kokeiltu kolmella eri selaimella, sama tulos.
-
F-Secure Safe ei päivitä virustietokantoja
Safe ei ole useampaan päivään päivittänyt virustietokantoja. Missä vika?
-
Miksi tilauksen uusinta koodi ei mene läpi?
Ostin Totaliin jatkotilauksen ja kun yritin päivittää jatkoa lunasta koodi sivulla, ei se mennyt läpi vaikka jatkotilaus näkyi 374 päivänä, tiimalasi pyöri vain koko ajan? Nyt muutaman turhan päivitys yrityksen jälkeen, tulee lunasta koodi osiossa teksti, koodisi käyttöraja saavutettu???? Ompa hankalaa päivittää tilausta!!
-
Miten siirrän vanhoista läppäreistä 2 kpl uusiin 2kpl koneisiin F-Secure SAFEn käyttöön
Miten siirrän vanhoista läppäreistä 2 kpl uusiin 2kpl koneisiin F-Secure SAFEn käyttöön
-
Ylen Areena ei toimi
Olen kirjautunut Yle-tunnuksella mutta Areena ei silti toimi VPN-yhteydellä. Miten ihmeessä tätä asiaa ei saa korjattua? Ilmeisesti kilpailijat (Surfshark, NordVPN jne.) ovat onnistuneet ongelman ratkaisemaan, niin onko F-Secure jotenkin teknisesti kilpailijoitaan jäljessä?
-
Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä-FREEDOME
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä.
-
Tietojen vuoto useita vuosia sitten
Otin ID Protection käyttöön. Laitoin seurantaan 5 sähköpostiosoitetta ja muutamista paljastui vuoto. Vanhin on 6 vuoden takaa palvelusta, jota en vuosiin ole käyttänyt. Isoissa massavuodoissa on sähköposti ja salasana (ilmeisesti sama vuoto useaan kerran). Missään ao. sähköposti ja salasana yhdistelmää en myöskään käytä…
-
olli skönroos
Hei, Meillä on perheessä jo yksi tili ja haluaisin liittyä siihen. Kun kutsua yrittää lähettää, niin ilmoittaa, että tili on jo käytössä. kuitenkin tämän koneen oma tilaus on mennyt umpeen.
