-
Tilauksen uusiminen ei onnistu - Kiireellinen kysymys!
Hei, F-Securen tilaukseni päättyy tänään. Minulla on uusi käyttämätön F-Secure Total paketti ostettuna 3 laitteelle. Toimin ohjeistuksen mukaan ja kirjoitin paketin sisällä olevan tilauskoodin siihen kuuluvaan kenttään. Tuli yhtäkkiä ilmoitus; "koodisi käyttöraja on saavutettu". Onkohan jossakin nyt ongelma, kun…
-
ID PROTECTION ei toimi
Automaattitäyttö siis ei toimi. Sormenjäljen laittamisen jälkeen palaa kyllä kirjautumissivulle, mutta kirjautumissivu pysyy tyhjänä. ????? Kysymyksessä Samsung S21. Kokeiltu kolmella eri selaimella, sama tulos.
-
F-Secure Safe ei päivitä virustietokantoja
Safe ei ole useampaan päivään päivittänyt virustietokantoja. Missä vika?
-
Miksi tilauksen uusinta koodi ei mene läpi?
Ostin Totaliin jatkotilauksen ja kun yritin päivittää jatkoa lunasta koodi sivulla, ei se mennyt läpi vaikka jatkotilaus näkyi 374 päivänä, tiimalasi pyöri vain koko ajan? Nyt muutaman turhan päivitys yrityksen jälkeen, tulee lunasta koodi osiossa teksti, koodisi käyttöraja saavutettu???? Ompa hankalaa päivittää tilausta!!
-
Miten siirrän vanhoista läppäreistä 2 kpl uusiin 2kpl koneisiin F-Secure SAFEn käyttöön
Miten siirrän vanhoista läppäreistä 2 kpl uusiin 2kpl koneisiin F-Secure SAFEn käyttöön
-
Ylen Areena ei toimi
Olen kirjautunut Yle-tunnuksella mutta Areena ei silti toimi VPN-yhteydellä. Miten ihmeessä tätä asiaa ei saa korjattua? Ilmeisesti kilpailijat (Surfshark, NordVPN jne.) ovat onnistuneet ongelman ratkaisemaan, niin onko F-Secure jotenkin teknisesti kilpailijoitaan jäljessä?
-
Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä-FREEDOME
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä.
-
Tietojen vuoto useita vuosia sitten
Otin ID Protection käyttöön. Laitoin seurantaan 5 sähköpostiosoitetta ja muutamista paljastui vuoto. Vanhin on 6 vuoden takaa palvelusta, jota en vuosiin ole käyttänyt. Isoissa massavuodoissa on sähköposti ja salasana (ilmeisesti sama vuoto useaan kerran). Missään ao. sähköposti ja salasana yhdistelmää en myöskään käytä…
-
olli skönroos
Hei, Meillä on perheessä jo yksi tili ja haluaisin liittyä siihen. Kun kutsua yrittää lähettää, niin ilmoittaa, että tili on jo käytössä. kuitenkin tämän koneen oma tilaus on mennyt umpeen.
-
Viaplay tunnistaa VPN:n käytön
Vaikuttaisi siltä että Freedomen avulla ei pysty enää katsomaan ainakaan Viaplayta ulkomailla. Viaplay tunnistaa että VPN on aktiivinen ja ei suostu toistamaan. Onko tähän tulossa ratkaisua vai lopetanko tilauksen tarpeettomana?
-
Salasanojen tuonti ei toimi
Yritän tuoda salasanoja Keepassista versiosta 2.51.1, mutta ID Protection herjaa minua aina, mutta "virheellinen tiedostomuoto". Olen yrittänyt ajaa csv- ja xml-tiedostoissa. Olen myös yrittänyt muuttaa csv-tiedoston erotinmerkit pilkusta puolipisteeksi. Yritin myös tehdä csv-tiedoston suoraan Excelissä sarakkeilla Ryhmä,…
-
uusinta / tilauskoodi ?
hep en saa mitenkään uusittua tilausta, ei anna tilauskoodia ?' olen yrittänyt klikkaille safessa, omalla tilillä uusi mutta ei toimi
-
MTV3, YLE ym ym ei edellenkään toimi VPN-yhteydellä
Tästä teemasta on ollut jo kirjoittelua syyskuussa ja vastaus palvelua tarjoavan yhteisön toimesta on ollut: *asiaa tutkitaan/palataan ym.* Jotta epätietoisuus loppuu, olisi mukava tietää, onko tilanne lopullinen (esim meillä ulkomailla asuvilla ei ole enää mahdollista juurikaan katsoa näistä ohjelmia) vai tehdäänkö…
-
Wifi ongelma
Minulla on Mitsubishi outlander PHEV jota voin kauko-ohjata (ämmitys, lataus, valot jne) auton wifillä. Aiemmassa LG puhelimessa yhdistäminen ja yhteydet hoituivat kivuttamasti. Nyt Samsungg S21FE + F-secure safe, jota vanhassa ei ollut. Pääsen kyllä auton verkkoon kiinni, mutta jostain syystä en saa sovellusta toimimaan.…
-
Päättyneen tilauksen uusiminen
Olen konsultoimassa naapurin eläkeläispariskuntaa. Heillä oli päässyt vanhenemaan lisenssi, muistaakseni Total. Yrittäessäni hankkia uusi tilaus kohteeseen, tilanne päätyy alati siihen, kun pyydetään rekisteröitymään. Antaessani tunnukset, tulee tieto, jotta ko. henkilöllä on tili. Tästä vaiheesta ei ole ulospääsyä, ei ole…
-
Tilauskoodi hukassa
Hei! Uusin tilaukseni ja nyt pöytäkone kysyy tilauskoodia. En löytänyt sitä laskusta enkä mistään. Miten pääsen nyt eteenpäin, kun suojaus pitäisi saada toimimaan.
-
Miksi en pysty kirjautumaan freedomen uutta tilausta varten vaikka olen luonut tunnukset?
Miksi en pysty kirjautumaan freedomen uutta tilausta varten vaikka olen luonut tunnukset?
-
VPN
Hei Käytössäni on macbook pro catalina 10.15.7 ja Freedom viimeisin versio. Yle areenan ja TV katsomon ohjelmat eivät näy Ilmoittaa, että ne näkyvät vain Suomessa. Freedom on asetettu Epooseen ja yritin myös Tukholmaa. Ei korjaantunut. Laitan Freedomin pois käytöstä, minkä jälkeen nettiyhteys katkeaa kokonaan eikä mikään…
-
Poistuikohan virus koneelta?
Hei! Sain virusvaroituksen F-secure safe sovelluksessa kun kävin F-securen mukaan turvalliseksi havaitulla sivuilla. Eteeni avautui Banneri ja kun suljin sen sain ilmoituksen seuraavasta tartunnasta: Troijan.tr/crypt.ulpm.gen. Virus estettiin, mutta sitten tuli ilmoitus poiston epäonnistumisesta. Olin muka jo poistanut…
-
turvallinen sivusto ja ohjelmat
Olette estäneet minulta vpn n käytön. Kiitos
-
En pääse omalle tililleni
Hei Minulla on Safe-vrsio ja kännykän mukaan se on käytössä kuudessa perheemme laitteessa ja mm, työasemalla. Kun yritän tarkistaa tilannetta, niin ruudulleniu tulee ilmoitus, että tilaus on vanhentunut. mitä pitäisi tehdä T, Jyrkimattijuhani
-
Miksi ostamani F-Secure total ei asennu tietokoneelleni?
Ostin eilen totalin 5 vuodeksi, viidelle laitteelle. kännykässä se on mutta tietokoneelle sitä ei saa? ilmoittaa vain että lataukset on käytetty. Ja tilaus päättyy kohta.
-
Safen tilauksen uusiminen ei onnistu
Miksi Safen tilauksen uusiminen ei onnistu? Osta nyt nappulasta ei mitään tapahdu. Alkaa mennä vähän vaikeaksi tämä kaupankäynti enkä taida olla ainoa tämän ongelman kanssa. Sähköpostia asiasta olisi mukava saada
-
Safe browserin ISO virhe
Hei. Ihmettelen että miksi en saa avattua Google Chromea. Aina kun avaan sen, safe browser ponnahtaa esiin ja estää sen. Safe browserilla on se virhe, että sillä ei voi pelata tiettyjä pelejä. Miten siis saan sen suljettua? Mikä sitä vaivaa?!
-
Tämä on aivan uskomattoman syvältä perseestä!
Olen ostanut F-securen Freedom ohjelman jo monta vuotta! Siihenhän sisältyy kolme lisenssiä. En kuitenkaan pääse millään aktivoimaan niitä nyt läppäriini, kun ohjelma kyselee koko ajan email osoitetta ja salasanaa! Mistä vitusta minä enää muistaisin, että mitä käytin silloin kun monta vuotta sitten ostin ohjelman!…
-
F-secure selainlaajennus, asenna Firefox laajennus, ei toimi
Tulee virheilmoitus: Firefoxia ei ole asennettu. Kyllä on. Juuri asennettu F-secure safe ja Firefox uusin versio. Uudelleen käynnistys tehty. Käytössä Microsoft Surface Laptop PC ja windows 11.
-
6kk lisäaikaa
Hei ostin f-Secure Totalin valtuutetulta jälleenmyyjältä kahdeksi vuodeksi eteenpäin. Sain sen onnistuneesti lisättyä omalle tilille. Mutta teillä on kampanja ,missä saa 6kk jatkoa ostamalleen tilaukselle. Olen nyt kolmena päivänä yrittänyt lisätä tilauskoodia kampanja sivulle, mutta aina herjaa tekstillä” Tapahtui virhe.…
-
How to enable links for my kids?
How to enable my kid to access links? Now when they access a link for example an apps help page, a link sent by me or their teacher they are redirected to safe browser and the links disappears. This is really annyoing.
-
Tilauksen tekeminen alennuskoodin kanssa.
Hei, yritän tilata PAMin alennuskoodilla Total pakettia ja kun kirjaudun sisään alennuskoodia ei voi laittaa mihinkään? Ns uutena asiakkaana saan koodin laitettua. Myöskään kampanjanne -20% alesta ei ilmeisesti koske jo aiemmin rekisteröityneitä?
-
Tilauksen aktivointi
Minulla on joskus ollut Safe-kokeilujakso ja nyt yritin ostaa Total-pakettia 3 laitetta/1vuosi. En saa tätä kuitenkaan aktivoitua, vaikka maksu lähti, sillä My F-Secure jumittaa vanhaa Safea, joka loppunut. Tuotteen korotus Totaliksi järjestelmässä ei siis ole mahdollista. Mikä avuksi?
