Vpn

Valinnat
ED209
ED209 Viestejä: 32 Contributor
editoi syyskuu 2023 kohteessa F-Secure Total

Total toimii muuten puhelimessani (Samsung Galaxy S22 Ultra, Android 13) ihan ok, mutta toisinaan wlan menee outoon tilaan esim yön aikana. Puhelin on yhdistetty wlaniin, mutta ilman internetyhteyttä ja luuri käyttää mobiiliverkkoa.

Virheilmoitus väittää, että reititin ei ole yhteydessä internetiin, mutta 100% varmuudella näin ei ole. Yhteys palautuu, kun renaan vpn:ää muutaman kerran päälle ja pois.

Kummassa vika on, puhelimessa vai vpn:ssä? Tämä siis ei ole jatkuvaa, vaan satunnaista. Jos joku asetus olisi pielessä, niin vika olisi jatkuva. Reititin (Asus} on kokemuspohjaisesti erittäin vakaa, eikä katko yhteyksiä.

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,638 Community Manager
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @ED209

    Kiitos viestistäsi.

    Ymmärrän, että koet ongelmia puhelimesi ja VPN-yhteyden kanssa. Se voi olla turhauttavaa, mutta älä huoli, olen täällä auttamassa.

    Tietojen perusteella ongelman syynä voi olla muutamia eri asioita. Ongelma voi liittyä puhelimesi Wi-Fi-asetuksiin, VPN-konfiguraatioon tai jopa reitittimeen.

    Jos ongelma on ajoittaista ja reititin vaikuttaa vakailta, on todennäköisempää, että ongelma liittyy puhelimeesi tai VPN-konfiguraatioon. Älä kuitenkaan huoli, on olemassa joitain asioita, joita voimme kokeilla ongelman korjaamiseksi.

    Yksi asia, jota voit kokeilla, on nollata puhelimen verkon asetukset ja VPN-konfiguraatio. Tarkista myös puhelimesi akun optimointiasetukset. Varmista, että ne ovat asetettu "rajoittamattomaksi" ja että F-Secure-sovellus on asetettu "Ei koskaan nukkuva sovellus". Tässä on hyödyllinen linkki, joka voi opastaa sinua prosessissa https://help.f-secure.com/product.html#home/freedome/latest/fi/id_81439-freedome-latest-fi

    Jos olet kokeillut näitä vaiheita ja ongelma jatkuu, voimme kokeilla sovelluksen asennuksen poistamista ja uudelleenasentamista. Varmista vain, että synkronoit salasanavaultisi toiselle laitteelle ennen sovelluksen poistamista.

    Toivottavasti nämä vinkit ovat hyödyllisiä. Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä.

Vastausvaihtoehdot

  • ED209
    ED209 Viestejä: 32 Contributor
    Valinnat

    Itse asiassa eilen homma meni siihen pisteeseen, ettei mikään laite enää toiminut. Sain lopulta vian jäljitettyä reitittimen DNS asetuksiin. Olin määritellyt palvelimiksi Quad9:n. Sen tökkiminen esti yhteyden ntp palvelimeen, jonka takia järjestelmän aikaa ei voitu synkronoida. Se laittoi systeemin juntturaan.

    Ilmeisesti kyseisellä palvelulla on ollut teknisiä ongelmia jo hetken aikaa, koska pätkimistä on esiintynyt satunnaisesti. Vaihdoin palvelimet operaattorin omiiin, ja vika poistui välittömästi.

Tämä keskustelu on suljettu.