Uuden tilauksen lisäkäyttäjät
Hei,
Päivitin Freedome tilaukseni 5 laitteen Totaliin. Omalla sähköpostillani saan ohjelmiston toimimaan, mutta kun yritän jakaa "+lisää laite" toiminnolla ohjelmaa käyttöön perheeni sisälle ja itselleni tietokoneelle toiselle sähköpostille, ohjelma ei anna kirjautua sisään.
Vikakoodina tulee:
Lisää tämä koodi tukipyyntöösi ja auta meitä ratkaisemaan ongelma: 0000-22450758fcae42d9
P.s asiakaspalvelu on suhteellisen verkkaista?
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Warian,
Onko näillä sähköposteilla, johon yrität lähettää kutsua, jo olemassa My F-Secure-tunnusta? Jos on, niin nämä tilit tulee ensin poistaa.
Voit poistaa My F-Secure-tilin kirjautumalla sisään kyseisellä tunnuksella, ja valitsemalla Tilin asetukset nimesi alta sivun oikeassa ylänurkassa. Tilin asetussivulla voit poistaa tilisi. Tämän jälkeen kutsun lähettäminen sähköpostiosoitteeseen onnistuu.
