mahdollinen F-lisenssin vaihto

390053623

Hei,

26.3.2023 (eilen) ostin ja latasin teiltä F-Secure Total (viitenro 390053623). Oli aikaisemmin F-Secure Internet Security Renewal jonka lisenssi olisi päättynyt 10.04.2023.

Onko mahdollista vaihtaa tilaamani tuote , vaikka se on maksettu ja asennettu, toiseen tuotteeseen F-Secure Internet 1 v.

Tämä F-Secure on jo liian kehittynyt meikäläisen käyttöön, joka on aivan peruskäyttö. Tällä hetkellä ainoastan pöytä-PC ja vha gsm-puhelin (toistaiseksi). ☺️

Total versiossa on hankittavaa selainlaajennuksia ja siksi toiseksi minulla on Chrome hakuselaimena. Tämähän tietty edellyyttä että F-Secury Internet ei vaadi samat toimenpiteet., lisälaajennukset...ym 🤨

(Tuote maksettu nettipankin kautta)

Olisi mukavaa, jos mahdollista saisin vastauksen puhelimitse xxxxxxxxxx.

Sorry että sählään näin.

Kiitos etukäteen terveisin 🙂

Monica Hxxxxx

F-Secure_Allu

Hei @390053623

Tarkistin tilauksesi ja näen että tuote on onnistuneesti asennettu. Tuote joka sinulla on aikaisemmin ollut, ei ole meillä enää valikoimaissa laisinkaan. Suosittelen että jatkat tuolla Totalilla. Mikäli ohjelmamme pyytää että lisäät laajennuksen, voit sen tehdä painamalla Lisää laajennus. Päädyt Chromen nettisivulle jossa sinulla on mahdollisuus painaa joko "Lisää laajennus" tai Ota käyttöön, valitse jompikumpi ja tämän jälkeen laajennus on asennettu.

Mikäli tämä ei onnistu, voit soittaa meille ilmaiseksi numeroon: 09 4245 4493

390053623

Kiitos avusta!

Sain asian hoidettu. Tosiaan en päättynyt koskaan Chromen sivulle, mutta kävin siellä erikseen ja päivitin laajennuksen. En oikein tiedä oliko siitä apua, mutta seuraavan pvnä kaikki oli OK.

Monica😏